Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.607 questões
Q2036476
Administração Geral
O PDCAé um método interativo de gestão de quatro
passos, amplamente utilizado para implementar,
controlar e melhorar processos e produtos nas
organizações. É também conhecido como o círculo,
ciclo, roda de Deming ou de Shewhart. No segundo
passo (Do - executar), podem ser usadas as
seguintes ferramentas:
Q2036475
Administração Geral
Aanálise SWOT é uma ferramenta estrutural utilizada
para análise do ambiente e para formulação de
estratégias. Sobre essa análise, é correto afirmar que
ela permite identificar:
Q2036474
Administração Geral
Sobre tipos de planejamento, leia as afirmativas.
I. Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. II. Planejamento Estratégico relaciona-se com objetivos de mais curto prazo e com maneiras e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa. III. Planejamento Tático proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. II. Planejamento Estratégico relaciona-se com objetivos de mais curto prazo e com maneiras e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa. III. Planejamento Tático proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa.
Está correto apenas o que se afirma em:
Q2036473
Administração Geral
O planejamento estratégico deve vislum brar
caminhos que possam ser percorridos e que levem ao
sucesso. Uma das vantagens desse tipo de
planejamento é:
Q2036470
Administração Geral
Pode-se d iv id ir os papéis e sp e cífico s do
administrador em três categorias: interpessoal,
informacional e decisorial. Na categoria decisorial, o
administrador assume os papéis de:
Ano: 2018
Banca:
Faculdade Alfa Umuarama - PR
Órgão:
CISCOPAR
Prova:
Faculdade Alfa Umuarama - PR - 2018 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |
Q2034588
Administração Geral
As normas e técnicas da gestão de qualidade são
importantes para intensificar tão somente a qualidade
das empresas. E ela não é de difícil compreensão, uma
vez que é algo bem prático. Qualquer cidadão pode
observar que nem todas as empresas e instituições
planejam, de fato, o processo de andamento das
empresas. Qual é a função da ferramenta Brainstorming?
Ano: 2018
Banca:
Faculdade Alfa Umuarama - PR
Órgão:
CISCOPAR
Prova:
Faculdade Alfa Umuarama - PR - 2018 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |
Q2034585
Administração Geral
Para que seja implantado o sistema de gestão da
qualidade são necessárias algumas ferramentas para
analisar fatos e auxiliar na tomada de decisão. Esses
instrumentos são conhecidos como ferramentas da
gestão da qualidade. O objetivo de utilizá-las é chegar a
um grau de eficiência/eficácia em uma determinada
atividade ou processo. A ferramenta que faz a
comparação entre os processos de uma empresa com
outras empresas bem-sucedidas denomina-se:
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Analista Administrativo Financeiro |
Q2033671
Administração Geral
O proprietário de uma dada empresa está avaliando
terceirizar uma de suas unidades, responsável por um
serviço de suporte (apoio). Se terceirizar, terá uma redução
líquida de custos de R$ 1.000,00 (um mil reais) por mês
daqui para frente, para sempre, ou seja, uma perpetuidade.
Para terceirizar, precisará investir 50.000,00 (cinquenta mil reais). Como a empresa não vai dispor desses recursos por três meses, precisará tomar um empréstimo se decidir tomar a decisão agora. A taxa de juros cobrada pelos bancos é de 1% ao mês.
Com relação à decisão de terceirização a ser tomada pelo proprietário, assinale a alternativa CORRETA:
Para terceirizar, precisará investir 50.000,00 (cinquenta mil reais). Como a empresa não vai dispor desses recursos por três meses, precisará tomar um empréstimo se decidir tomar a decisão agora. A taxa de juros cobrada pelos bancos é de 1% ao mês.
Com relação à decisão de terceirização a ser tomada pelo proprietário, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Analista Administrativo Financeiro |
Q2033670
Administração Geral
Cada vez mais os indicadores financeiros estão ganhando
importância no gerenciamento das empresas. A restrição
de capital para novos investimentos faz com que as
empresas tenham que maximizar o retomo do capital
empregado. Para isso, é necessário gerar o máximo
possível de resultado com o mínimo possível de capital.
Do ponto de vista operacional, isso é equivalente a
maximizar o lucro e, ao mesmo tempo, minimizar os
ativos. Assim, a ideia de desmobilizar ativos tem ganhado
força dentro das empresas.
Para isso, algumas práticas tornaram-se comuns ao longo dos últimos anos. Assinale a alternativa que NÃO representa exemplo dessas práticas.
Para isso, algumas práticas tornaram-se comuns ao longo dos últimos anos. Assinale a alternativa que NÃO representa exemplo dessas práticas.
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Analista Administrativo Financeiro |
Q2033669
Administração Geral
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Analista Administrativo Financeiro |
Q2033667
Administração Geral
A abordagem múltipla da administração abrange a
organização formal e a organização informal, em que as
organizações caracterizam-se por uma hierarquia de
autoridade, isto é, pela diferenciação de poder. Os autores
neoclássicos afirmam que as organizações desdobram-se
em três níveis organizacionais: nível institucional ou
estratégico, nível gerencial e nível técnico ou nível
operacional.
São funções afeitas aos níveis estratégico, gerencial e técnico, respectivamente, EXCETO:
São funções afeitas aos níveis estratégico, gerencial e técnico, respectivamente, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Analista Administrativo Financeiro |
Q2033664
Administração Geral
A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de
corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho
com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e
precisos aos quais os trabalhadores tinham de se submeter.
O aparecimento da Teoria das Relações Humanas deve-se à necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas foi um movimento voltado à democratização dos conceitos administrativos.
Com o desenvolvimento das ciências humanas, principalmente da Psicologia e da Sociologia, a crescente influência da Teoria das Relações Humanas e suas primeiras aplicações à organização industrial vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
Assinale a alternativa que CONTRARIA a Teoria das Relações Humanas e se enquadra na Teoria Clássica da Administração.
O aparecimento da Teoria das Relações Humanas deve-se à necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas foi um movimento voltado à democratização dos conceitos administrativos.
Com o desenvolvimento das ciências humanas, principalmente da Psicologia e da Sociologia, a crescente influência da Teoria das Relações Humanas e suas primeiras aplicações à organização industrial vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
Assinale a alternativa que CONTRARIA a Teoria das Relações Humanas e se enquadra na Teoria Clássica da Administração.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - CODEMIG - Engenheiro Orçamentista |
Q2033629
Administração Geral
Por ciclo PDCA (P = plan; D = do; C = check; A = act)
entende-se o conjunto de ações ordenadas e interligadas
entre si, dispostas graficamente em um círculo em que
cada quadrante corresponde a uma fase do projeto.
Sobre o ciclo PDCA aplicado à construção civil, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre o ciclo PDCA aplicado à construção civil, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028761
Administração Geral
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028752
Administração Geral
Uma Analista de Sistemas da Câmara Legislativa participa de diversas reuniões com diferentes tipos de gestores na instituição.
Em quatro reuniões distintas ela observou quatro perfis diferentes de liderança, que resumiu da seguinte maneira:
− Líder 1: é do tipo “Venha comigo”: mobiliza a equipe na direção de uma visão comum, concentrando-se nos objetivos finais, mas sem dizer como cada membro da equipe deve chegar lá.
− Líder 2: é do tipo “O que você acha?”: constrói o consenso por meio da participação de todos, criando um ambiente de confiança, respeito e liderança participativa.
− Líder 3: é do tipo “Faça o que eu digo”: exige o cumprimento de uma ordem imediata, esperando total conformidade naquilo que foi solicitado.
− Líder 4: é do tipo “Tente isso”: age como um coaching, de forma a desenvolver a sua equipe para o futuro. Ao considerar que os estilos de liderança têm sua base na inteligência emocional, a Analista conclui que
− Líder 1: é do tipo “Venha comigo”: mobiliza a equipe na direção de uma visão comum, concentrando-se nos objetivos finais, mas sem dizer como cada membro da equipe deve chegar lá.
− Líder 2: é do tipo “O que você acha?”: constrói o consenso por meio da participação de todos, criando um ambiente de confiança, respeito e liderança participativa.
− Líder 3: é do tipo “Faça o que eu digo”: exige o cumprimento de uma ordem imediata, esperando total conformidade naquilo que foi solicitado.
− Líder 4: é do tipo “Tente isso”: age como um coaching, de forma a desenvolver a sua equipe para o futuro. Ao considerar que os estilos de liderança têm sua base na inteligência emocional, a Analista conclui que
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028751
Administração Geral
Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de
Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa de diagnóstico das competências existentes decidiu-se pelo
levantamento do gap de competências da Câmara, ou seja, a inaptidão. O gap de competências é encontrado por meio das
avaliações de domínio e de importância, contrastando-se o grau de domínio apresentado pelos servidores ou gestores e o grau
de importância que cada competência tem. Com base no valor do gap são priorizadas as capacitações. Para ajudar nesta etapa,
optou-se pela adoção da fórmula abaixo para cálculo do gap de competências.
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028750
Administração Geral
Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo Planejar o gerenciamento da qualidade com base no guia PMBoK
5ᵃ
edição, utilizando como ferramentas os dois tipos de diagramas descritos abaixo.
Diagrama I
A especificação do problema colocada no diagrama é usada como um ponto de partida para seguir a fonte do problema até à sua causa-raiz acionável. A especificação do problema tipicamente descreve o problema como uma lacuna a ser fechada ou um objetivo a ser alcançado. As causas podem ser encontradas olhando para a especificação do problema e perguntando “Por quê?” até que a causa-raiz acionável seja identificada ou até que as possibilidades razoáveis em cada diagrama sejam esgotadas. Este tipo de diagrama é frequentemente útil na conexão dos efeitos indesejáveis vistos como uma variação especial à causa atribuível sobre a qual as equipes de projeto devem implementar ações corretivas para eliminar a variação especial detectada em um gráfico de controle.
Diagrama II
Utiliza gráficos de barras verticais na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas que representam 100% das possíveis observações. As frequências das ocorrências de cada causa especificada listada no eixo horizontal diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada “outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. Este diagrama é normalmente organizado em categorias para medir frequências ou consequências.
Os diagramas I e II são, correta e respectivamente,
Diagrama I
A especificação do problema colocada no diagrama é usada como um ponto de partida para seguir a fonte do problema até à sua causa-raiz acionável. A especificação do problema tipicamente descreve o problema como uma lacuna a ser fechada ou um objetivo a ser alcançado. As causas podem ser encontradas olhando para a especificação do problema e perguntando “Por quê?” até que a causa-raiz acionável seja identificada ou até que as possibilidades razoáveis em cada diagrama sejam esgotadas. Este tipo de diagrama é frequentemente útil na conexão dos efeitos indesejáveis vistos como uma variação especial à causa atribuível sobre a qual as equipes de projeto devem implementar ações corretivas para eliminar a variação especial detectada em um gráfico de controle.
Diagrama II
Utiliza gráficos de barras verticais na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas que representam 100% das possíveis observações. As frequências das ocorrências de cada causa especificada listada no eixo horizontal diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada “outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. Este diagrama é normalmente organizado em categorias para medir frequências ou consequências.
Os diagramas I e II são, correta e respectivamente,
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Arquiteto de Soluções |
Q2026457
Administração Geral
Quando uma organização decide implementar, em um
sistema de informação, a priorização do atendimento a
fornecedores externos, em detrimento de seus clientes internos, observa-se ali manifestado um aspecto de cunho
cultural.
Uma dimensão dos sistemas de informação onde cabem as questões culturais de uma empresa revela-se em:
Uma dimensão dos sistemas de informação onde cabem as questões culturais de uma empresa revela-se em:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 1 |
Q2010306
Administração Geral
O diagrama de Ishikawa visa auxiliar a encontrar e eliminar possíveis deficiências na qualidade de serviços e produtos para
garantir melhores resultados. O diagrama de Ishikawa tem como característica
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 1 |
Q2010305
Administração Geral
Em todos os tipos de abordagem para a realização do planejamento estratégico há a necessidade da realização de uma análise
da situação atual. Para realizar a análise, muitas vezes é utilizada a ferramenta denominada Análise SWOT que compreende o
levantamento apenas de fatores internos e externos denominados
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