Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. Pontos Fracos x Ameaças (WT): ocorre quando a organização se encontra no cenário mais crítico e pessimista. Tem como finalidade minimizar perdas e impactos negativos que as fraquezas e ameaças podem causar, buscando diminuir as chances de uma fraqueza se tornar, na realidade, uma ameaça. II. Pontos Fortes x Ameaças (ST): utiliza o ponto forte para diminuir a probabilidade de uma ameaça identificada acontecer na organização. É uma estratégia que tende a buscar uma posição de conforto para a organização, pois busca diminuir a força de uma ameaça externa.
I e II referem-se, correta e respectivamente, às estratégias
Com relação à gestão de processos, julgue o próximo item.
As ferramentas de controle estatístico de processo (CEP) surgiram com a intensificação do uso do BPM (business process management) e estão diretamente relacionadas ao monitoramento e à medição das atividades empresariais por meio de sistemas operacionais e processos de negócios.
O ciclo PDCA — também conhecido como ciclo de Deming, em homenagem ao seu criador — é um método interativo de gestão de quatro passos que orienta a execução de determinada ação com base no conceito de melhoramento contínuo
Em um processo de comunicação organizacional, o transmissor refere-se ao processo ou equipamento utilizado para comunicar a mensagem, enquanto o receptor consiste no processo ou equipamento que capta a mensagem do canal.
Na departamentalização por critério territorial, a estrutura organizacional se baseia nas funções executadas por cada unidade
Em organizações descentralizadas, o fluxo de tomada de decisões direciona-se do topo para a base.
A administração por objetivos marca um ponto de transição nas abordagens da administração: a partir dela, evoluiu-se da orientação a atividades para a orientação a resultados e, ainda, do estilo autoritário para o participativo.
O planejamento de curto prazo que é voltado para a eficiência e que envolve cada tarefa de forma isolada é denominado operacional.
Cabe ao planejamento tático prever ações de longo prazo que envolvam a organização de forma integral.
No processo administrativo, a atribuição de autoridade e de responsabilidade é tipicamente absorvida pela função de direção.
No processo administrativo, cabe à função de controle a comparação entre desempenho efetivo e metas preestabelecidas.
A abordagem da teoria comportamental prioriza os trabalhadores em detrimento da estrutura organizacional.
A abordagem contingencial é voltada para a estrutura organizacional, enquanto a abordagem neoclássica ocupa-se da tecnologia.
O empoderamento é o processo de liderar o poder que existe nas pessoas e direcionar este poder para alcançar resultados positivos para a organização. A criação de uma cultura voltada para o empoderamento exige que se aprenda uma nova linguagem e que se compreendam as diferenças entre uma estrutura de comando e controle. Considerando os itens a seguir, numere a segunda coluna (cultura do empoderamento) em referência às características descritas na primeira coluna (cultura hierarquizada):

A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é: