Questões de Concurso Sobre administração geral
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Praticamente, as rotinas administrativas são executadas por profissionais que têm a funcionalidade de alcançar resultados desejados conforme a própria habilidade. O gestor de rotinas precisa ser qualificado para exercer essa função, da mesma maneira que os respectivos subordinados precisam ser tecnicamente capacitados.
Qual é o conceito que possibilita a identificação dos departamentos internos em um esquema visual dos diversos níveis hierárquicos da organização?
A descentralização administrativa existe quando a maioria das decisões se processa nos níveis hierárquicos inferiores, ou seja, a descentralização coloca os centros decisórios o mais próximo possível dos órgãos de execução. Para que o processo de descentralização seja efetivado algumas questões devem ser observadas, como:
I. Nível de treinamento e preparo da chefia.
II. Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados.
III. A forma de atuação das unidades organizações de assessoria.
IV. Capacidade do subordinado de lidar com as suas reponsabilidades.
A quantidade de assertivas corretas é:
“Esse tipo de estrutura consiste numa rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida formalmente, ou seja, a estrutura surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente quando as pessoas se reúnem entre si”.
O enunciado acima se refere à qual tipo de estrutura de uma organização?
Considere as seguintes teorias de motivação humana:
1. Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente compreendidas.
2. Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente para um menos urgente.
3. Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra.
4. Nash estabelece uma situação de competição em que nenhum dos concorrentes tem a ganhar com a alteração de suas estratégias.
De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, traz(em) implicações para a análise do consumidor e para a estratégia de marketing:
I- O programa de orientação de pessoas tem como um dos objetivos, reduzir a rotatividade no trabalho, apesar de perder a eficiência por gastar mais tempo. II- O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho. III- Acultura organizacional se apresenta em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos dominantes nos quais as pessoas acreditam.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Nesse sentido, julgue as seguintes afirmativas.
I- A mudança planejada busca melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças em seu ambiente, como também, mudar o comportamento dos empregados. II- A resistência à mudança nem sempre aparece de forma padronizada e é mais fácil para os gestores enfrentarem a resistência quando ela é implícita e protelada. III- Uma das táticas que podem ser utilizadas para superar a resistência à mudança é a manipulação de informação e a cooptação.
É CORRETO apenas o que se afirma em
I- Os líderes transacionais podem ser caracterizados por quatro componentes: influência idealizada, motivação inspiracional, estímulo intelectual e consideração individualizada. II- A teoria de troca entre líder e liderados propõe que os líderes criem grupos “de dentro” e grupos “de fora”. Nesse sentido, os primeiros recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e maior satisfação com o trabalho. III- A Teoria dos Traços se concentra na construção de listagens de aspectos gerais de personalidade que, se desenvolvidos, aumentam o potencial da liderança.
Está CORRETO o que se afirma em
I- De acordo com a teoria da equidade os funcionários fazem comparações entre o seu trabalho e os resultados obtidos, assim como com as entradas e os resultados dos outros. II- Segundo Herzberg (criador da teoria dos dois fatores) os fatores de motivação são divididos em higiênicos e motivacionais. Os fatores motivacionais, por sua vez, levam os funcionários de estados de não-satisfação ao estado de satisfação, jamais à situação de insatisfação. III- De acordo com o estudo de Maslow (1954), há uma hierarquia que exprime as principais necessidades humanas. Do menor ao maior nível, estas necessidades se subdividem na seguinte ordem: necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de estima e, por fim, as de auto-realização.
É CORRETO o que se afirma em
I- A cultura é transmitida aos funcionários de diversas maneiras, sendo as mais potentes as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. O espaço físico da empresa e o tipo de carro disponível para os executivos são exemplos de rituais. II- Em uma cultura forte, os valores essenciais da organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados. III- Os componentes da cultura organizacional tanto agem como elemento de comunicação e consenso, como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação.
Está CORRETO o que se afirma em