Questões de Concurso Sobre administração geral
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A estrutura organizacional trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos, com o propósito de cumprir os objetivos da companhia. O organograma é a representação gráfica que exemplifica um tipo de estrutura organizacional. Com base nessas informações, correlacione os conceitos apresentados na segunda coluna com os diferentes tipos de estruturas, listados na primeira.
1) Estrutura organizacional formal
2) Estrutura organizacional
3) Estrutura organizacional linear
( ) Não define o relacionamento entre as áreas da empresa, pressupondo uma ação mais natural entre os colaboradores.
( ) É representada pelo organograma e segue estritamente as relações hierárquicas e por departamentos, como previstas.
( ) É aquela que segue a hierarquia, da mais alta linha de comando até aqueles que apenas executam as ordens.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
I. São questões básicas do planejamento em uma organização, entre outras: o que fazer e para que fazer, afirma o autor. II. A função de planejamento é dinâmica, pois sua concepção necessita estar em sintonia com a dinamicidade dos ambientes interno e externo da entidade, de acordo com o autor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Para Peter Drucker, um plano é um caminho a ser percorrido, afirma o autor do texto em questão. II. Frederick Taylor, Igor Ansoff e Alfred Chandler são autores renomados que procuraram combater o desenvolvimento das práticas de planejamento nas organizações, de acordo com o autor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Em sua obra, Taylor combateu o uso de métodos e técnicas racionais para a obtenção de melhores resultados no processo produtivo, de acordo com o texto. II. São questões básicas do planejamento em uma organização, entre outras: como fazer e com que recursos fazer, afirma o autor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A função de planejamento, no contexto da administração, precisa envolver todas as áreas da organização, conforme pode ser entendido a partir das informações do texto. II. A função de planejamento é complexa, na medida em que afeta todas as dimensões organizacionais e requer o comprometimento de todos os integrantes para o alcance dos objetivos coletivos, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As mudanças constantes que ocorrem no ambiente, sejam de natureza demográfica, cultural, política, ambiental, social ou tecnológica, vêm a afetar a realidade organizacional e, consequentemente, o planejamento enquanto processo dinâmico, conforme pode ser entendido a partir das informações do texto. II. Para Taylor, são funções básicas da gestão o assistencialismo e o protecionismo, conforme pode ser entendido a partir das informações do autor.
Marque a alternativa CORRETA:
HIERARQUIA DE NECESSIDADES
A teoria da hierarquia de necessidades foi proposta pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow, com o intuito de demonstrar a relação existente entre o comportamento motivacional e as diferentes necessidades humanas.
Nesta teoria, as pessoas são motivadas a satisfazer uma necessidade elevada, situada em uma pirâmide hierárquica, conforme a necessidade do nível mais baixo for satisfeita. Essas necessidades são: fisiológicas; de segurança; sociais ou de participação; de estima; e de autorrealização.
As necessidades abordadas por Maslow podem ser definidas da seguinte forma:
• Necessidades fisiológicas: referem-se às necessidades básicas dos seres humanos, como fome, sede e sono;
• Necessidades de segurança: surgem a partir da busca por um ambiente estável, e que garanta a proteção do indivíduo. Em uma instituição, essas necessidades correspondem ao plano de saúde, previdência social e ambiente adequado de trabalho, por exemplo;
• Necessidades sociais ou de participação: são decorrentes da participação e aceitação de um indivíduo por parte dos outros, como a necessidade de pertencer a um grupo e ter amigos;
• Necessidades de autoestima: estão relacionadas ao modo que o indivíduo se avalia, conduzindo-o a sentimentos de poder, capacidade e aptidão;
• Necessidades de autorrealização: consistem na realização potencial do indivíduo, e são manifestadas, no momento em que todas as demais necessidades forem satisfeitas.
COMO FUNCIONA A PIRÂMIDE DE MASLOW
Maslow sugeriu que as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isso significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la.
Assim, à luz da teoria de Maslow, as pessoas não costumam buscar o reconhecimento pessoal ou o status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas.
De acordo com essa teoria, é necessário preencher uma necessidade de cada vez antes de subir mais um degrau da pirâmide. Isso significa que, para se atingir a segurança, é preciso primeiro sanar as ausências básicas, e assim por diante.
CONCLUSÃO
O comportamento motivacional de indivíduos, conforme abordado por Maslow em sua teoria, é influenciado por diferentes necessidades. Neste contexto, em um ambiente de trabalho haverá divergência de necessidades, o que impede que todos os trabalhadores sejam completamente satisfeitos. Sendo assim, o estudo dessas necessidades associado ao emprego de estímulos de motivação, como reconhecimento profissional e um ambiente de trabalho seguro, pode contribuir com o aperfeiçoamento da questão motivacional na organização.
Adaptado. Disponível em: http://bit.ly/2OIMotu.
Com base no texto 'HIERARQUIA DE NECESSIDADES', leia as afirmativas a seguir:
I. O texto afirma que a teoria da hierarquia de necessidades foi proposta pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow, com o intuito de demonstrar que o aumento do custo na prestação de serviços está diretamente relacionado à carga tributária de um país.
II. De acordo com o autor, o estudo das necessidades humanas associado ao emprego de estímulos de motivação, como reconhecimento profissional e um ambiente de trabalho seguro, pode contribuir com o aperfeiçoamento da questão motivacional na organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A elaboração de planos táticos e de planos operacionais, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da administração por objetivos.
II. No Microsoft Windows, o comando Shift + F10 salva todos os arquivos abertos.
III. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, os colaboradores aceitam responsabilidades e, para elevarem seus rendimentos, esses colaboradores devem ser motivados em função de suas necessidades específicas.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. No balanço patrimonial, o ativo realizável a longo prazo compreende os componentes de bens e direitos que serão realizados em prazos superiores a um exercício social.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
III. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, o servidor público deve mensurar os resultados obtidos e modificar os processos adotados.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Através de um gráfico de controle, é possível determinar um limite para um determinado item ou ilustrar quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.
II. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que relaciona as possíveis causas que contribuem para um determinado efeito acontecer.
III. Na etapa de verificação (Check), do ciclo PDCA, é obrigatório alterar todos os métodos empregados.
Marque a alternativa CORRETA:
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