O Ciclo PDCA pode ser utilizado para aumentar a eficácia dos processos de uma organização. Considerando-se os instrumentos que podem ser utilizados na etapa de “Planejamento” do Ciclo PDCA, assinale a alternativa correta. 

De acordo com Chiavenato (2008, p. 283), a prática de Gestão da Qualidade que busca “desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização”, é conhecida como 

O administrador dispõe de várias ferramentas para racionalizar o seu trabalho. A análise de Pareto, o diagrama de espinha de peixe e o paradigma de Rubinstein são técnicas que auxiliam o administrador a 

Indique os aspectos que melhor caracterizariam a Escola Clássica da Administração. 

De acordo com Gareth Morgan em Imagens da Organização “o poder é o meio através do qual conflitos de interesses são, afinal, resolvidos. O poder influencia quem consegue o quê, quando e como.”(2007. Pág.163). Entre as mais importantes fontes de poder nas organizações temos um tipo de poder legitimado que é respeitado e conhecido por aqueles com quem se interage. Esta fonte de poder é denominada de 

O trabalho do francês Henri Fayol intitulado “Os princípios da administração”, publicado em 1908, foi considerado uma das maiores contribuições para o campo da gerência e da administração. Neste trabalho, ele mostra as possibilidades de formar administradores e criar o ensino formal de administração. E, ainda, procurou descrever, de forma mais clara, os cinco elementos primários do processo administrativo, que vêm sendo utilizados até hoje: planejamento, organização, direção, coordenação e 

As Teorias Modernas da Administração foram sendo criadas e organizadas em escolas e enfoques. Nas proposições de Taylor, Fayol e Weber, a preocupação básica era o desempenho dos recursos e processos da empresa e de outras organizações. As pessoas não foram negligenciadas. No entanto, eram colocadas em segundo plano, consideradas apenas como recursos de produção. Contudo, a partir do experimento de Hawthorne realizado nos Estados Unidos (1927 a 1933), nasceu a escola das relações humanas. Essa escola se tornou um dos marcos do enfoque 

As práticas gerenciais inerentes às atividades de enfermagem foram e são influenciadas por teorias da administração. Trata-se de uma teoria da administração a 

Para reforçar a cultura organizacional, as organizações enfatizam certos valores que constituem aspectos prioritários e importantes. Considerando a Gestão de Pessoas da atualidade, os valores organizacionais mais encontrados no mundo, em relação às pessoas, estão listados abaixo, com EXCEÇÃO de:

A maioria das organizações industriais necessita definir o tamanho (em termos de capacidade) de suas unidades produtivas. Decisões que envolvem instalações industriais têm grande impacto na habilidade de uma empresa em atender uma demanda futura, pois o nível de capacidade industrial instalada será o limite do atendimento possível da produção. Considerando o Nível Ótimo de Capacidade de uma instalação industrial, analise as frases:

I. Os custos totais de produção da fábrica têm alguns elementos fixos, que existem independentemente da quantidade produzida.

II. Os custos fixos e variáveis abrangem o custo total de qualquer quantidade de output.

III. Os custos fixos não são todos incorridos de uma vez quando a Unidade Produtiva começa a operar.

IV. Unidades com grande capacidade produtiva não apresentam nenhuma desvantagem quando a capacidade da operação está sendo alterada para atender uma demanda que está mudando.

V. A alteração da capacidade de operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho de capacidade; também é necessário decidir quando colocar para funcionar essa nova capacidade.

Assinale a opção CORRETA:

Os Sistemas de Informações Gerenciais para Cadeias de Suprimentos se dividem em duas categorias:

- Sistema de Planejamento da Cadeia de Suprimentos (SPCS); e

- Sistema de Execução da Cadeia de Suprimentos (SECS). Marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) Os SPSC habilitam a empresa a modelar uma cadeia de suprimentos, para ajudar na tomada de decisões operacionais.

( ) MES (Manufacuring Execution System) é um exemplo de Sistema de Planejamento focado no gerenciamento das atividades de produção do chão de fábrica.

( ) Um exemplo típico de Sistema de Planejamento é um SGA (Sistema de Gestão de Armazéns).

( ) SECS gerenciam o fluxo de produtos, matérias-primas e produtos semiacabados para garantir que sejam entregues nos locais certos, da maneira mais eficiente possível.

( ) Sistemas de Informação com o propósito de desenvolver planos de aquisição de matériasprimas são exemplo de SECS.

( ) Sistemas de Planejamento da Demanda determinam a quantidade de produto que uma empresa precisa produzir para satisfazer a demanda de todos os seus clientes e são classificados como SPCS.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Total Productive Maintenance (TPM), traduzido como Manutenção Produtiva Total, é um sistema de manutenção e melhoria da integridade dos sistemas de produção, com o propósito de promover segurança e qualidade de máquinas, equipamentos, processos e funcionários. O objetivo da TPM é manter todos os equipamentos nas melhores condições de funcionamento para evitar quebras e atrasos nos processos de fabricação. Em relação à TPM, qual das alternativas abaixo é INCORRETA?

Os objetivos da Gestão de Pessoas na atualidade são variados. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional por meio dos seguintes meios, com EXCEÇÃO de:

O objetivo principal para o processo de desenvolvimento dos colaboradores dentro das organizações é, assinale a alternativa correta:

Em relação ao processo de seleção de pessoas, é correto afirmar:

Segundo o pensamento de Herzberg, são fatores importantes para motivação do funcionário, assinale a alternativa correta:

Qual é o principal objetivo ao realizar uma pesquisa de clima organizacional? Assinale a alternativa correta:

O PNQ (Prêmio Nacional de Qualidade) utiliza indicadores para avaliar e classificar a performance da qualidade das empresas. Atualmente os fundamentos da excelência que servem de referencial para os critérios de excelência do PNQ são, assinale a alternativa correta:

Em relação aos tipos de remuneração, correlacione a coluna II de acordo com a coluna I.

Coluna I

I. Remuneração por habilidade;

II. Remuneração funcional;

III. Remuneração por competências;

IV. Remuneração por resultado.

Coluna II

( ) Valor dos cargos é avaliado com base nas características das tarefas a serem executadas, no nível de responsabilidade exigido, nos conhecimentos e habilidades necessários ao bom desempenho e nas condições gerais de trabalho;

( ) Vincula o pagamento ao atendimento de metas previamente negociadas entre a empresa e os funcionários;

( ) Sistema remuneratório que faz uso de um conjunto de formas de medição de agregação de valor com base no grau de complexidade, e que está em moda nos meios acadêmicos e profissionais;

( ) Remunera a pessoa de acordo com seu conjunto de habilidades.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

O planejamento em Recursos Humanos é fundamental para o desenvolvimento do capital humano numa empresa.

Marque a opção correta em relação ao planejamento em Recursos Humanos: