Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
Fonte disponível em: < -a--eegguundafuuncao-daaadmmmnisaacaao-p aate3 lucrar-sempre-organizacao-a-segunda-funcao-da-administracao-parte-3 >
Fonte disponível em: < https://www.infoescola.com/ administracao_/departamentalizacao/>
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os tipos de departamentalização às suas características:
1ª Coluna 1.Por funções. 2.Por produtos ou serviços. 3.Por localização geográfica. 4.Por clientes. 5.Por fases do processo (ou processamento).
2ª Coluna (__)É frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo.
(__)As características dos clientes, como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor, etc. constituem a base para esse tipo de departamentalização.
(__)Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço deverão ser agrupadas no mesmo departamento.
(__)A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.
(__)A presunção implícita nessa estratégia é que, onde os mercados estão dispersos, a eficiência poderá ser melhorada se todas as atividades relacionadas com um produto forem agrupadas em uma área geográfica específica.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
"Isso depende muito de para onde você quer ir", respondeu o Gato.
"Não me importo muito para onde ...", retrucou Alice.
"Então não importa o caminho que você escolha", disse o Gato.
"... contanto que dê em algum lugar", Alice completou.
"Oh, você pode ter certeza de que vai chegar", disse o Gato, "se você caminhar bastante."
Esse trecho é um dos principais diálogos entre Alice e o Gato na obra Alice no País das Maravilhas, publicada pela primeira vez em 4 de julho de 1865, por Charles Lutwidge Dogson, sob o pseudônimo de Lewis Carroll.
Fonte disponível em: < wnnoaadd/2158/11222665 /publicacaoinstitucional/index.php/btnota/article/download/12158/12265 >
Há uma provocação do Gato a Alice descrita no livro, que mostra a importância do planejamento. Saber onde se deseja chegar ajuda imensamente a escolher o caminho certo. A respeito do planejamento Estratégico, Tático e Operacional, assinale a alternativa correta:
Anaclécio Barroso trabalha como Técnico em Administração em uma instituição que está revisando a estrutura organizacional, com o objetivo de alcançar melhores resultados a partir de um amplo processo de planejamento. Sendo assim, Anaclécio está auxiliando seu gestor na revisão das seguintes atividades:
• Distribuição de tarefas e recursos pelos membros da instituição;
• Definição de quem tem autoridade sobre quem, quando e onde se devem tomar decisões.
Logo, as atividades mencionadas possuem relação com a seguinte função administrativa:
A rotina é necessária para o bom funcionamento de praticamente tudo o que se possa imaginar, desde a boa gestão do tempo, a boa administração das casas e, claro, o bom desempenho de instituições e empresas. A rotina administrativa fundamenta-se em alguns pilares, a saber:
Fonte disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/o-que-e-e-quais-sao-os-funda mentos-da-rotina-administrativa,3a0d64e8feb67810VgnVCM1000001b 00320aRCRD>
I. Gestão Financeira.
II. Atendimento ao cliente.
III. Gestão de pessoas.
IV. Marketing.
V. Expedição.
É correto o que se afirma em:
Leia os itens a seguir:
I – Imagem que a organização transmite no agora e a longo prazo.
II – Reflete os elementos que sustentam e norteiam a organização.
III – O papel da organização no mercado, a razão de existência dela.
Sobre as definições acima apresentadas, assinale a alternativa que indica, na respectiva ordem, os conceitos que orientam o planejamento estratégico da instituição.
Assinale a alternativa em que todas as funções gerenciais estão corretas.
Que modalidade é essa?
Qual perfil de negociador é esse?
I. Sumariamente, existem duas estratégicas gerais ou genéricas para combinar a oferta com a demanda por serviços.
II. As operações focadas no nível de capacidade definem o número de profissionais de acordo com as alterações previstas, nos cálculos da demanda.
III. Pode-se afirmar que os serviços públicos atuam exclusivamente com nível de capacidade. As estações são dispendiosas, necessitam de frequentes e altos investimentos e os consumidores confiam em ter uma prestação contínua.
Estão corretas as afirmativas
O trecho apresenta o conceito de
Pode-se afirmar que existem quatro tipos de estruturas organizacionais orientadas para processos.
Não é uma dessas estruturas:
COLUNA I
1. Atividade 2. Processo primário 3. Processo secundário
COLUNA II
( ) Finaliza-se ou conclui-se na entrega ou concessão de um bem, produto ou serviço ao solicitante ou cliente final.
( ) É a soma de tarefas com as respectivas técnicas de ação fixadas, que apresentam o modo para o andamento, operação ou realização em congruência com o método escolhido.
( ) De caráter interno, geram bens e serviços de utilidade interna, mas indispensáveis para que todo o sistema funcione e contribua para o sucesso da organização.
Assinale a sequência correta.
I. Na execução do planejamento, é importante a prática de procedimentos típicos para se associar as linhas de ação definidas à rotina da instituição. Essa ação é inerente à sensibilização e mobilização de atores.
II. Iniciando-se com um esquema e ferramentas mais elementares, tem por objetivo reconhecer, distinguir, ordenar e compilar problemas observados, experiências, políticas e condicionantes, identificando as linhas de ação existentes, recursos e projetos em seguimento. Essa ação é inerente ao monitoramento.
III. É fundamentada nos dados e informações colhidas pela supervisão. É realizada periodicamente e de forma metódica para que não haja lacunas entre o contexto mercadológico, a realidade situacional da instituição e o que foi definido no planejamento. Essa ação é inerente à Revisão.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)