Durante a elaboração da análise SWOT, os elementos
de excelência da instituição quando ela é comparada
com seus concorrentes e que representam aquilo que a
organização faz de melhor, indicando seus principais
diferenciais no serviço ou no produto ofertado, são
chamados de:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas