Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.109 questões
Ano: 2023
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Tarauacá - AC
Prova:
IBADE - 2023 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Auxiliar Administrativo |
Q2529922
Administração Geral
A abordagem PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um ciclo de
melhoria contínua amplamente utilizado na gestão da
qualidade e em diversos processos de negócios. Ao aplicar
a abordagem PDCA em sua empresa, com base na análise
dos resultados, você decide que a solução inovadora deve
ser padronizada.
Considerando a situação narrada, é correto afirmar que:
Considerando a situação narrada, é correto afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Tarauacá - AC
Prova:
IBADE - 2023 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Auxiliar Administrativo |
Q2529920
Administração Geral
“Administração é um conjunto de atividades dirigidas à
utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de
alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.”
Considere o fragmento acima e assinale a alternativa
correta:
Ano: 2023
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Tarauacá - AC
Prova:
IBADE - 2023 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Auxiliar Administrativo |
Q2529919
Administração Geral
Em uma empresa, a liderança realiza reuniões mensais
para compartilhar as novidades sobre o desempenho da
empresa e os próximos projetos que pretende realizar.
Considerando a situação, é correto afirmar que essa
empresa possui:
Ano: 2023
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Tarauacá - AC
Prova:
IBADE - 2023 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Auxiliar Administrativo |
Q2529917
Administração Geral
A profissão de administrador envolve a gestão de recursos,
pessoas e processos para alcançar os objetivos e metas de
uma organização. Sobre as funções do administrador,
assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Tarauacá - AC
Prova:
IBADE - 2023 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Auxiliar Administrativo |
Q2529914
Administração Geral
Segundo a Teoria Geral da Administração, é fundamental
que um administrador desenvolva 3 (três) competências: o
conhecimento, a perspectiva e a atitude. Sobre a
competência da perspectiva, é correto afirmar que:
Q2529885
Administração Geral
A agenda é uma ferramenta essencial para o Agente Administrativo, pois ajuda a manter a
organização e a eficiência no ambiente de trabalho. A maior vantagem em se manter uma agenda
organizada no ambiente de trabalho é
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524859
Administração Geral
Entre os tipos de equipe conhecidas, uma delas reúne
pessoas experientes e competentes com foco em questões organizacionais, como redução de custos, incremento da produtividade, obtenção de melhor qualidade
do trabalho. Essa equipe é denominada
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524858
Administração Geral
Embora nos organogramas predomine uma organização
por hierarquia ou por setores, um deles retrata as funções, tarefas e responsabilidades de cada cargo. Este
organograma é denominado
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524855
Administração Geral
Chiavenato salienta três estilos de liderança, sendo que
o estilo no qual predomina a delegação, tanto de tarefas
como de demandas, é o
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524853
Administração Geral
Pesquisadores, ao estudar os elementos que influenciam
a comunicação, classificaram-nos como sendo ruídos ou
interferências. As interferências são:
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524846
Administração Geral
Concebido por David Norton e Robert Kaplan, o Balanced
Scorecard
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524838
Administração Geral
As heurísticas auxiliam a criar atalhos para a tomada de
decisões rápidas e com grau elevado de certeza. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de heurística e
o que ela representa.
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q2524837
Administração Geral
Uma das técnicas usuais para tomadas de decisão é a
análise SWOT que
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464457
Administração Geral
Uma universidade está implementando um novo sistema de gerenciamento acadêmico. O sistema deve ser
implantado em todas as unidades da universidade, incluindo câmpus, faculdades e departamentos. O
projeto de implantação do sistema está dividido em quatro fases: planejamento, execução, teste e
implementação.
Após a conclusão da fase de planejamento, o gerente de projetos percebe que o escopo do projeto é muito amplo e que o cronograma do projeto é muito apertado. O gerente de projetos decide implementar uma mudança no projeto para tentar reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto. Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto?
Após a conclusão da fase de planejamento, o gerente de projetos percebe que o escopo do projeto é muito amplo e que o cronograma do projeto é muito apertado. O gerente de projetos decide implementar uma mudança no projeto para tentar reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto. Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto?
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464456
Administração Geral
Um projeto está em andamento e o gerente de projetos está avaliando o desempenho do projeto. Ele percebe
que o projeto está atrasado e acima do orçamento. O gerente de projetos decide implementar uma mudança
no projeto para tentar recuperar o atraso.
Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o atraso e o orçamento do projeto?
Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o atraso e o orçamento do projeto?
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464455
Administração Geral
A qualidade total em serviços é um conceito que visa a melhoria contínua dos serviços prestados, com foco
na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes. Pode ser aplicada em qualquer tipo de
organização que presta serviços, incluindo hospitais, bancos, empresas de telefonia, empresas de
transporte, etc.
Sobre a implementação da qualidade total implementado em escolas, é errado considerar:
Sobre a implementação da qualidade total implementado em escolas, é errado considerar:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464454
Administração Geral
Muitos hospitais brasileiros têm buscado a certificação de qualidade ISO, como uma ferramenta para
melhorar a qualidade dos seus serviços e atender às necessidades dos pacientes. São exemplos de hospitais
que têm certificações ISO:
• Hospital Sírio-Libanês (São Paulo) • Hospital Albert Einstein (São Paulo) • Hospital Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro) • Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (São Paulo)
Neste contexto, entende-se que:
I - Gestão da qualidade é um conjunto de atividades planejadas e sistemáticas que visam assegurar que os produtos, serviços ou processos atendam aos requisitos especificados, às necessidades dos clientes e aos objetivos da organização.
PORQUE
II - As certificações de qualidade em hospitais são um importante reconhecimento da adoção de práticas e processos que visam a segurança, a efetividade e a satisfação dos pacientes, mas as certificações podem ser utilizadas em hospitais que prestam serviços de alta complexidade em função do alto custo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
• Hospital Sírio-Libanês (São Paulo) • Hospital Albert Einstein (São Paulo) • Hospital Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro) • Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (São Paulo)
Neste contexto, entende-se que:
I - Gestão da qualidade é um conjunto de atividades planejadas e sistemáticas que visam assegurar que os produtos, serviços ou processos atendam aos requisitos especificados, às necessidades dos clientes e aos objetivos da organização.
PORQUE
II - As certificações de qualidade em hospitais são um importante reconhecimento da adoção de práticas e processos que visam a segurança, a efetividade e a satisfação dos pacientes, mas as certificações podem ser utilizadas em hospitais que prestam serviços de alta complexidade em função do alto custo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464451
Administração Geral
A departamentalização é importante para organizar as atividades de uma organização, permitindo a divisão
do trabalho, a especialização dos funcionários, a coordenação das atividades, e o controle das operações.
A departamentalização pode ser feita de acordo com diferentes critérios, como a função, o produto, o
cliente, o território, ou o processo. A escolha do tipo de departamentalização mais adequado depende de fatores como o tamanho da organização, a natureza de suas atividades, o mercado em que atua, e seus
objetivos estratégicos.
Sobre departamentalização, podemos afirmar que:
I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.
II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.
III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.
IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.
V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.
Estão corretas as afirmações:
I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.
II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.
III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.
IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.
V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.
Estão corretas as afirmações:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464450
Administração Geral
Um hospital pode usar a gestão de processos para melhorar o processo de atendimento ao paciente. Isso
pode incluir a definição de padrões e procedimentos para o atendimento ao paciente, bem como a
implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua. O hospital também pode usar a gestão de
projetos para gerenciar projetos específicos de melhoria do atendimento ao paciente. Isso pode incluir a
implementação de um novo sistema de registro médico ou a criação de um novo programa de educação
para pacientes.
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464449
Administração Geral
A Livraria do ABC solicitou a um consultor a elaboração de missão e visão para a empresa.
O consultor enviou as seguintes opções:
I - Oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de livros, revistas e outros produtos de literatura, de forma que eles possam encontrar o que procuram para enriquecer sua vida intelectual e cultural.
II - Ser a livraria líder no mercado digital, oferecendo aos nossos clientes uma experiência de compra personalizada e conveniente.
III - Ser a livraria mais amada do Brasil, reconhecida por sua excelência no atendimento ao cliente, sua diversidade de produtos e sua contribuição para a cultura brasileira.
IV - Inspirar a imaginação e a criatividade das crianças, oferecendo-lhes uma ampla variedade de livros de alta qualidade que os ajude a aprender, crescer e se divertir.
É corretor afirmar que:
O consultor enviou as seguintes opções:
I - Oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de livros, revistas e outros produtos de literatura, de forma que eles possam encontrar o que procuram para enriquecer sua vida intelectual e cultural.
II - Ser a livraria líder no mercado digital, oferecendo aos nossos clientes uma experiência de compra personalizada e conveniente.
III - Ser a livraria mais amada do Brasil, reconhecida por sua excelência no atendimento ao cliente, sua diversidade de produtos e sua contribuição para a cultura brasileira.
IV - Inspirar a imaginação e a criatividade das crianças, oferecendo-lhes uma ampla variedade de livros de alta qualidade que os ajude a aprender, crescer e se divertir.
É corretor afirmar que:
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