Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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SEBRAE (2001).
Tendo como referência o texto acima, considerando a hipótese de criação de uma pequena empresa de base tecnológica, os aspectos a serem analisados para identificar a capacidade de inovação em produto e o esforço tecnológico dessa empresa incluem
forças (pontos fortes) fraquezas (pontos fracos) curso superior pouca experiência domínio de inglês sem domínio de espanhol energia (início de carreira) pouca visibilidade de mercado oportunidades ameaças mercado exige mão de obra alta concorrência qualificada fim do emprego
Considerando a situação hipotética apresentada, a medida correta a ser tomada por Francisco é
I. A comunicação é dita verbal quando a linguagem utilizada é a oral ou a escrita.
II. No processo de comunicação, canal é a forma, método ou meio de comunicação estabelecido para a transmissão da mensagem.
III. Ruídos são mensagens distorcidas ou mal interpretadas.
IV. Quanto menor for o número de intermediários, maiores serão as possibilidades das mensagens serem distorcidas.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
I. Foco no produto ou serviço.
II. Ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial do produto.
III. Responsabilidade e autoridade divididas tendo o produto ou serviço como critério.
IV. Cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de um tipo de cliente.
Sobre as proposições, pode-se afirmar: