Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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É o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização. As decisões são tomadas no sentido de compatibilizar os diferentes interesses envolvidos, elaborando uma composição capaz de levar a resultados para o desenvolvimento natural da empresa e ajustá-la às contingências que surgem no meio do caminho.
Essa descrição corresponde ao tipo de planejamento:
I. um profundo conhecimento da teoria das organizações, buscando entender a estrutura, os objetivos e o papel social que as organizações desempenham.
II. entender de que maneira as organizações podem ser concebidas e mudadas em seu todo e em suas partes.
III. muito mais domínio de conhecimento pessoal, às possibilidades individuais e capacidade de entender a organização como um todo.
IV. entender o papel da liderança, a capacidade de trabalhar em equipe, companheiros em tarefas comuns, muito mais que 'mandar em empregados'.
Está CORRETO o que se afirma em:
A matriz de liderança, desenvolvida por Levy (1968), apresenta duas dimensões básicas — compatibilização, definida pela capacidade de criar valor no negócio, e dominância, definida pela habilidade de inovar constantemente —, a partir das quais são estabelecidos quatro possíveis posicionamentos para a organização.
Os pontos fortes e os pontos fracos representam as variáveis controláveis pela organização, pois integram seu ambiente interno; já as oportunidades e ameaças, que integram o ambiente externo à organização, representam variáveis incontroláveis; assim, as ameaças não podem ser enfrentadas por nenhuma forma de atuação crítica da organização.
Não se recomenda a utilização de benchmarking para a identificação de possíveis melhorias em um processo devido às especificidades de cada negócio.
A melhoria contínua de um processo se baseia na entropia, que é uma das principais motivações para identificação de necessidades de melhoria e uma característica própria de todos os sistemas.
A gestão por processo é um modelo transfuncional do negócio em que se adota uma arquitetura integrada de processos.
Os mecanismos de controle formal, social e técnico são exercidos sobre as pessoas para que se alcancem sistemas de controle eficazes.
Organização é a função administrativa que define objetivos e decide as tarefas e os recursos necessários para alcançá-los adequadamente.