Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
Foram encontradas 1.398 questões
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |
Q4083570
Administração Geral
Para a reserva de veículos destinados a visitas
técnicas, o coordenador de extensão de
determinado Instituto Federal utiliza um sistema
informatizado que segue rigidamente as normas de
um manual de procedimentos interno: se há
disponibilidade de data e combustível, a reserva é
confirmada automaticamente (situação A).
No entanto, o coordenador depara-se com um novo desafio: em virtude de uma alteração inesperada na legislação orçamentária federal, o campus sofreu um contingenciamento de 30% nas verbas de custeio. Simultaneamente, surgiu a oportunidade de realizar uma parceria inédita com uma cooperativa de economia solidária da região, o que exige a alocação imediata de recursos não previstos para o deslocamento de 200 alunos e a aquisição de materiais didáticos específicos para uma metodologia de ensino híbrido ainda não testada no campus (situação B).
Não existem soluções padronizadas no acervo da organização para esse cenário de crise e oportunidade simultâneas. Para resolver o problema da situação B e aproveitar a oportunidade de parceria, o coordenador deve agir estrategicamente. Considerando as definições de decisões programadas e não programadas, bem como as fases do processo de tomada de decisões, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta a ser adotada pelo coordenador.
No entanto, o coordenador depara-se com um novo desafio: em virtude de uma alteração inesperada na legislação orçamentária federal, o campus sofreu um contingenciamento de 30% nas verbas de custeio. Simultaneamente, surgiu a oportunidade de realizar uma parceria inédita com uma cooperativa de economia solidária da região, o que exige a alocação imediata de recursos não previstos para o deslocamento de 200 alunos e a aquisição de materiais didáticos específicos para uma metodologia de ensino híbrido ainda não testada no campus (situação B).
Não existem soluções padronizadas no acervo da organização para esse cenário de crise e oportunidade simultâneas. Para resolver o problema da situação B e aproveitar a oportunidade de parceria, o coordenador deve agir estrategicamente. Considerando as definições de decisões programadas e não programadas, bem como as fases do processo de tomada de decisões, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta a ser adotada pelo coordenador.
Ano: 2026
Banca:
COMVEST UFAM
Órgão:
UFAM
Prova:
COMVEST UFAM - 2026 - UFAM - Assistente em Administração |
Q4063410
Administração Geral
O processo de organização do trabalho integra
controle, tomada de decisão e representação gráfica
da estrutura organizacional. A eficácia da gestão
depende da clareza dos objetivos, do fluxo de
autoridade e da análise do ambiente. Com base
nesse contexto, considere as seguintes afirmativas:
I. O controle organizacional é um processo contínuo que compara os resultados obtidos com os objetivos estabelecidos no planejamento, permitindo corrigir desvios.
II. O organograma é um gráfico de organização que representa apenas relações informais, como redes de amizade e influência, sendo inadequado para definir autoridade formal.
III. A tomada de decisão é influenciada pela estrutura organizacional e pelo ambiente externo, já que a distribuição da autoridade determina quem decide, e o ambiente define o nível de incerteza envolvido.
IV. Quanto mais instável for o ambiente externo, mais centralizada deve ser a tomada de decisão, para evitar erros e manter controle rígido das operações.
V. Os objetivos operacionais orientam o trabalho diário e são essenciais para subsidiar o processo de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O controle organizacional é um processo contínuo que compara os resultados obtidos com os objetivos estabelecidos no planejamento, permitindo corrigir desvios.
II. O organograma é um gráfico de organização que representa apenas relações informais, como redes de amizade e influência, sendo inadequado para definir autoridade formal.
III. A tomada de decisão é influenciada pela estrutura organizacional e pelo ambiente externo, já que a distribuição da autoridade determina quem decide, e o ambiente define o nível de incerteza envolvido.
IV. Quanto mais instável for o ambiente externo, mais centralizada deve ser a tomada de decisão, para evitar erros e manter controle rígido das operações.
V. Os objetivos operacionais orientam o trabalho diário e são essenciais para subsidiar o processo de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q4054260
Administração Geral
No curso do processo decisório, o gestor precisa fazer escolhas,
isto é, selecionar a alternativa que melhor atenda aos objetivos.
Dadas as limitações cognitivas, e considerando-se que, na
maioria das vezes, o gestor não dispõe da totalidade das
informações nem de tempo suficiente para analisá-las, nesse
caso, a tomada de decisão é feita com base na teoria da(o)
Q4054253
Administração Geral
O poder legítimo de tomar decisões, alocar recursos e exigir
obediência decorre diretamente da(o)
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050054
Administração Geral
Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Tão
importante é o processo decisório para a administração que,
muitos autores, entendem os dois como sinônimos. Quando
se pratica a administração, está executando decisões e vice-
-versa. As tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e
controlar são realizadas através de decisões interligadas. São
considerados papéis gerenciais que envolvem a tomada de
decisão, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050052
Administração Geral
Pode-se afirmar que Abílio Diniz passou por uma verdadeira
“metamorfose” desde que assumiu a presidência do Grupo
Pão de Açúcar, em 1995. Na época, o executivo já era o acionista majoritário da empresa, mas o controle operacional
ainda estava nas mãos de seu pai, Valentim dos Santos Diniz,
fundador da corporação. Naquela época, Abílio era considerado um líder extremamente centralizador, tomava decisões sozinho e, depois, anunciava ao grupo. Esse tipo de comportamento para a tomada de decisão é definido como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |
Q4049938
Administração Geral
Sobre incertezas e, consequentemente, sobre o conceito
de “risco”, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |
Q4049937
Administração Geral
O propósito da comunicação e da consulta é auxiliar as partes
interessadas na compreensão dos riscos no ambiente da instituição, na base sobre a qual as decisões são tomadas e nas
razões pelas quais ações específicas são requeridas. A comunicação busca promover a conscientização e o entendimento
do risco, enquanto a consulta envolve obter retorno e informação para auxiliar a tomada de decisão. Convém que uma coordenação estreita entre as duas facilite a troca de informações
factuais, oportunas, pertinentes, precisas e compreensíveis,
levando em consideração a confidencialidade e a integridade
da informação, bem como os direitos de privacidade dos indivíduos. Convém que ocorram comunicação e consulta com
partes interessadas apropriadas externas e internas, no âmbito
de cada etapa e ao longo de todo o processo de gestão de
riscos.
(ABNT NBR BRASILEIRA ISO 31.000. Adaptado.)
Na gestão de riscos, a comunicação e as consultas visam a, EXCETO:
(ABNT NBR BRASILEIRA ISO 31.000. Adaptado.)
Na gestão de riscos, a comunicação e as consultas visam a, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046395
Administração Geral
A Nutrimental, fabricante das famosas barrinhas de cereais
Nutry, é uma empresa que soube explorar os variados
benefícios gerados pelos conflitos funcionais. Quando a
empresa lançou o produto no mercado, seu posicionamento era o de uma guloseima, concorrendo com balas e
biscoitos. Após diversas discussões e debates, resolveu-se
que as barrinhas Nutry deveriam ser vendidas como um
alimento saudável e conveniente, que pode ser consumido
a qualquer momento em qualquer lugar. Após tal modificação, que desencadeou o grande sucesso do produto, a
Nutrimental resolveu implantar uma “equipe de jurados”,
responsável por avaliar as sugestões enviadas por executivos e funcionários. Na empresa, o conflito é visto como
uma boa forma de aumentar as chances de acerto nas decisões, algo fundamental, uma vez que “reduzir a margem de
erro é vital para uma empresa média, como a Nutrimental”, diz Guilherme Meister, gerente de marketing estratégico da organização. Considerando as abordagens gerais
para a negociação, relacione adequadamente as colunas a
seguir.
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046392
Administração Geral
Segundo Marcelo Cardoso, vice-presidente do Desenvolvimento Organizacional da Natura, tomar decisões racionais
tornou-se ainda mais difícil ao longo do tempo. Isso, entretanto, não se deve ao fato de os executivos terem menos
dados e ferramentas. “No passado, era difícil tomar decisões porque havia pouco acesso à informação. Hoje, por
termos informações demais, o processo tornou-se ainda
mais complexo. É um paradoxo que precisa ser aceito e
compreendido.” Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Câmara de Unistalda - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Unistalda - RS - Auxiliar Legislativo |
Q4040562
Administração Geral
Durante uma audiência pública na Câmara de Vereadores para debater a mobilidade urbana, o Presidente propôs que os cidadãos expressassem livremente suas propostas em voz alta, focando na quantidade de ideias. Contudo, ao notar que muitos temiam críticas e o ridículo ao falar ao microfone, ele alterou a dinâmica. Passou a distribuir papeis para que as sugestões fossem escritas de modo anônimo e repassadas entre os presentes, preservando a criatividade sem a exposição oral.
Considerando as ferramentas de desenvolvimento de alternativas para a tomada de decisão, as dinâmicas adotadas pelo Presidente correspondem, respectivamente, às técnicas de:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |
Q4038411
Administração Geral
A dispensação exige análise crítica da prescrição, podendo o farmacêutico intervir diante de inconsistências clínicas relevantes. Diante de uma prescrição contendo dose acima da faixa terapêutica usual, a conduta MAIS ADEQUADA é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Pontão - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pontão - RS - Analista Administrativo |
Q4037259
Administração Geral
Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas
e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais, entre elas, a etapa que consiste em procurar
entender o problema ou a oportunidade e identificar a suas causas e consequências. Como se chama
essa fase ou etapa?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
BADESUL - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Administrador |
Q4030562
Administração Geral
Um Chefe de Setor dirigiu-se à Controladoria
interna de uma sociedade de economia mista para relatar
um fato que presenciou em seu setor: um Administrador
estava utilizando um sistema de apoio ao executivo (SAE)
para realizar o monitoramento e o registro rotineiro de
fluxo de estoque em pleno horário de expediente.
Indignada, a chefia apresentou relatórios e exigiu
providências contra o claro desvio de finalidade na
utilização do software. De acordo com as disposições
teóricas sobre controladoria e sistemas de informações
gerenciais para o processo decisório, o pronunciamento
formalizado perante a Controladoria deve orientar o uso
adequado da tecnologia.
Com base nos preceitos corporativos de estruturação das decisões, é INCORRETO afirmar que:
Com base nos preceitos corporativos de estruturação das decisões, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
BADESUL - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Administrador |
Q4030541
Administração Geral
A utilização de modelos de Credit Scoring
tem se tornado comum em agências de fomento para
agilizar a análise de micro e pequenas empresas. Esses
modelos estatísticos atribuem uma pontuação ao
proponente com base em variáveis pré-definidas,
permitindo uma padronização da análise. No entanto, o
uso cego dessas ferramentas pode gerar distorções.
Ao aplicar o Credit Scoring para um novo empreendimento inovador, qual deve ser a principal cautela técnica para evitar um erro de julgamento sobre o risco?
Ao aplicar o Credit Scoring para um novo empreendimento inovador, qual deve ser a principal cautela técnica para evitar um erro de julgamento sobre o risco?
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Administrador |
Q4026883
Administração Geral
A informação, quando tratada como recurso estratégico da organização, não se reduz ao mero acúmulo de registros nem se esgota na disponibilização de dados por ferramentas tecnológicas.
Sistemas de informação gerencial, métricas, painéis e estruturas de governança da informação operam em níveis distintos, embora funcionalmente relacionados, razão pela qual a utilidade decisória da informação depende tanto da arquitetura informacional quanto dos critérios institucionais que orientam sua produção, circulação, tratamento e uso gerencial.
Considerando os sistemas de informação gerencial, a governança da informação e a tomada de decisão administrativa, analise as alternativas a seguir e assinale a que está INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Jundiaí - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jundiaí - SP - Assistente de Administração |
Q4020595
Administração Geral
A gestão de um município vem unindo esforços para solucionar um problema complexo que assola os munícipes. Para isso, decidiu selecionar e contatar especialistas sobre a temática para consultá-los. Nesse painel, após quatro rodadas de consultas, obteve-se a formação de um consenso entre eles, com os resultados já à disposição dos gestores públicos.
Essa ferramenta de apoio à decisão utilizada é denominada
Q4013735
Administração Geral
O processo decisório refere-se ao conjunto de etapas e
procedimentos aplicados a fim de resolver um problema.
Contudo, diversos fatores influenciam o processo decisório.
Quando o gestor não dispõe de todas as informações ou tempo
para analisar todas as alternativas para a tomada de decisão,
tem-se então um caso de
Ano: 2026
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Assaré - CE
Prova:
CEV-URCA - 2026 - Prefeitura de Assaré - CE - Farmacêutico |
Q4013373
Administração Geral
Um município avalia incorporar
um novo anticoagulante oral para prevenção de AVC
em fibrilação atrial na APS. O estudo informa que o
novo fármaco gera ganho incremental de efetividade e
aumento incremental de custos em relação ao comparador padrão do SUS. Considerando conceitos de custoefetividade aplicados à tomada de decisão, qual medida
resume de forma mais apropriada a razão incremental
para comparação entre alternativas?
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Agente Administrativo |
Q4006674
Administração Geral
O sistema de decisão pode ser considerado mais um
componente da estrutura organizacional. O processo de
decisão pode ser dividido em cinco etapas:
reconhecimento, estudo das alternativas, planejamento,
implementação e controle. Assinale a alternativa que se
refere à etapa na qual é avaliada as vantagens e
desvantagens de cada alternativa:
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