Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso - Página 2

Q3955546

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955546 Administração Geral

Um docente pretende adotar em suas disciplinas um ambiente virtual de aprendizagem que fornece relatórios automáticos sobre acesso aos materiais, tempo de permanência nas atividades, desempenho em exercícios online e participação em fóruns. Ao analisar esses dados, o professor percebe que parte da turma apresenta baixo desempenho nas avaliações presenciais, apesar de registrar alto índice de acesso à plataforma digital.
Diante dessa situação, ele decide ajustar sua prática pedagógica, sem assumir funções de gestão institucional.
Considerando-se os princípios da Gestão 4.0 – da Transformação Digital e da Tomada de Decisão Baseada em Dados, qual atitude do professor está alinhada a esse contexto, mesmo não se tratando de uma atividade de gestão?

A

Utilizar os dados educacionais disponíveis para revisar suas estratégias de ensino, adaptando metodologias e atividades às evidências observadas no processo de aprendizagem.

B

Utilizar os dados gerados pelos ambientes digitais apenas para fins de registro acadêmico e cumprimento institucional, sem analisá-los para orientar a prática pedagógica

C

Manter o plano de ensino originalmente definido, uma vez que os dados digitais não têm por proposta substituir a experiência docente em sala de aula.

D

Reduzir o uso das tecnologias digitais no ensino para evitar interpretações equivocadas dos dados, priorizando métodos tradicionais e menos dependentes.

E

Desconsiderar os relatórios e outros dados fornecidos pela plataforma utilizada, dando prioridade apenas aos resultados das avaliações presenciais.

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Q3955530

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955530 Administração Geral

A Gestão 4.0 emerge no contexto da Quarta Revolução Industrial, caracterizando-se pela integração entre tecnologias digitais, sistemas inteligentes, análise de dados e reconfiguração de processos organizacionais. É notório que a transformação digital não se restringe à digitalização de atividades, mas envolve mudanças estruturais, culturais e estratégicas. Nesse cenário, a tomada de decisão baseada em dados passa a desempenhar papel central na formulação e na implementação de estratégias organizacionais.
Considerando-se esses fundamentos teóricos, qual proposição descreve, adequadamente, a relação entre Gestão 4.0, transformação digital e decisão orientada por dados?

A

A Gestão 4.0 fundamenta-se na automação tecnológica, priorizando eficiência operacional independentemente da análise estratégica de dados.

B

O uso intensivo de tecnologias inteligentes elimina a necessidade de competências analíticas por parte dos gestores nas organizações digitais.

C

A transformação digital corresponde à conversão de documentos físicos em formatos digitais, mantendo inalterada a lógica decisória tradicional.

D

A decisão baseada em dados integra capacidades analíticas, governança da informação e alinhamento estratégico na condução organizacional.

E

A adoção de tecnologias digitais implica substituição integral dos modelos clássicos de gestão e de planejamento organizacional nas instituições contemporâneas.

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Q3955527

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955527 Administração Geral

A chamada Gestão 4.0 surge em um contexto de Transformação Digital, no qual outros elementos passam a desempenhar papel central nos processos organizacionais. Autores como Klaus Schwab, ao tratar da Quarta Revolução Industrial; Solimar Garcia e Jociandre Barbosa, ao discutirem gestão, inovação e uso de dados, destacam mudanças relevantes na forma como as decisões são tomadas nas organizações contemporâneas. Nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Há uma centralização das decisões na alta administração, restringindo o acesso aos dados aos níveis operacionais.
II. A substituição completa do gestor humano por sistemas automatizados elimina a necessidade de análise crítica e de julgamento gerencial.
III. O uso de dados e das tecnologias digitais apoia as decisões, integrando análise de informações, estratégia organizacional e participação humana.

verifica-se que está/ão correta/s

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3955526

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955526 Administração Geral

Na Administração, a Gestão 4.0 – Transformação Digital e Tomada de Decisão Baseada em Dados – demanda revisão de modelos gerenciais tradicionais, incorporação de tecnologias digitais e desenvolvimento de competências analíticas. Em um cenário hipotético, um servidor responsável pela gestão de contratos em uma autarquia federal identificou aumento no número de aditivos contratuais, variação significativa nos prazos de execução e dificuldade em antecipar riscos relacionados ao desempenho dos fornecedores. As decisões têm sido fundamentadas em análises documentais isoladas, sem consolidação estruturada de dados históricos.
À luz desse cenário, qual iniciativa tende a elevar a maturidade digital do órgão e qualificar o processo decisório institucional?

A

Instituir comissões periódicas para reavaliar contratos vigentes, promovendo análise qualitativa das ocorrências relatadas pelos fiscais.

B

Revisar cláusulas contratuais padrão, incorporando ajustes redacionais voltados ao aprimoramento do controle administrativo do órgão.

C

Ampliar a formalização de relatórios narrativos elaborados pelos setores demandantes, consolidando registros textuais das ocorrências contratuais.

D

Estabelecer reuniões presenciais com fornecedores estratégicos, reforçando o alinhamento institucional e a troca de informações operacionais.

E

Desenvolver modelo analítico com base em dados históricos de desempenho contratual, estabelecendo indicadores de risco e painéis de monitoramento.

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Q3955351

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Administrador |

Q3955351 Administração Geral

Durante uma reunião de planejamento na prefeitura, a equipe administrativa discutia a priorização de problemas identificados em diferentes secretarias. Para apoiar a tomada de decisão, foi proposta a utilização da matriz GUT. Na ocasião, duas servidoras apresentaram posicionamentos distintos:

I. Maria defendeu o uso da matriz GUT, argumentando que a ferramenta possibilita uma priorização objetiva dos problemas, apresenta facilidade de implementação em diferentes níveis decisórios (operacional e estratégico) e pode ser adaptada a variados contextos organizacionais.
II. Joana ponderou que, embora útil, a matriz GUT possui limitações, uma vez que as pontuações podem sofrer influência de subjetividade e vieses pessoais, a ferramenta não apresenta soluções diretas para os problemas priorizados e sua efetividade depende do consenso da equipe quanto às avaliações de gravidade, urgência e tendência.

Assinale a alternativa correta.

A

Maria e Joana estão corretas.

B

Maria e Joana estão incorretas.

C

Maria está correta, e Joana está incorreta.

D

Joana está correta, e Maria está incorreta.

E

Maria e Joana estão corretas, mas tratam de aspectos incompatíveis da matriz GUT.

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Q3947336

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Cordilheira Alta - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Cordilheira Alta - SC - Farmacêutico |

Q3947336 Administração Geral

A CFT de um município de Santa Catarina recebe uma solicitação para inclusão de um novo análogo de insulina na REMUME. O parecer inicial da gestão alega que o produto é “tecnologicamente superior”, apesar do custo 40% maior em relação à opção já padronizada. Segundo os critérios estabelecidos pela Política Nacional de Medicamentos e pelos manuais de gestão da assistência farmacêutica, qual deve ser a fundamentação técnica para a decisão da comissão?

A

Análise técnica rigorosa, pautada em evidências científicas de eficácia e segurança, associada a estudos de custo-efetividade e demonstração de vantagem clínica real em relação às alternativas já padronizadas.

B

Priorização de tecnologias de última geração, independentemente de estudos comparativos, para evitar a obsolescência do formulário terapêutico.

C

Incorporação automática baseada exclusivamente no registro sanitário concedido pela Anvisa, que garante apenas a autorização para comercialização.

D

Decisão política isolada, fundamentada apenas na disponibilidade orçamentária momentânea, com o objetivo de responder de forma reativa a demandas judiciais.

E

Substituição do critério técnico pela preferência de marcas com maior participação no mercado, visando facilitar processos licitatórios.

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Q3946951

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Cordilheira Alta - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Câmara de Cordilheira Alta - SC - Analista Administrativo |

Q3946951 Administração Geral

Em um órgão público, surge um conflito entre dois setores quanto à responsabilidade pela execução de determinada atividade. Após tentativas frustradas de negociação direta, a direção decide indicar um terceiro imparcial para ouvir as partes, analisar os argumentos e proferir uma decisão que deverá ser aceita por ambos os lados. Nesse contexto, a técnica de administração de conflitos utilizada é denominada:

A

Mediação.

B

Negociação.

C

Arbitragem.

D

Conciliação.

E

Facilitação.

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Q3946933

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Cordilheira Alta - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Câmara de Cordilheira Alta - SC - Analista Administrativo |

Q3946933 Administração Geral

Em uma prefeitura, um analista administrativo percebe um aumento no tempo de atendimento ao cidadão e decide adotar um modelo estruturado de processo decisório. Considerando as etapas clássicas desse processo, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das fases.

A

Geração de alternativas – Identificação do problema – Implementação – Avaliação dos resultados – Escolha da alternativa.

B

Identificação do problema – Geração de alternativas – Avaliação das alternativas – Escolha da alternativa – Implementação e acompanhamento.

C

Identificação do problema – Escolha da alternativa – Geração de alternativas – Implementação – Avaliação.

D

Geração de alternativas – Avaliação dos resultados – Identificação do problema – Implementação – Escolha da alternativa.

E

Identificação do problema – Implementação – Avaliação das alternativas – Escolha da alternativa – Monitoramento.

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Q3939648

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Farmacêutico (Hospitalar) |

Q3939648 Administração Geral

A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) solicita ao farmacêutico um parecer técnico para a padronização de um novo antifúngico hospitalar. Para subsidiar a decisão dos membros, o parecer deve conter informações críticas estruturadas. Assinale a alternativa que apresenta os pilares fundamentais que devem constar na conclusão desse parecer técnico.

A

Apenas o preço do medicamento comparado ao concorrente mais barato.

B

A lista de excipientes da formulação sem análise clínica.

C

Eficácia baseada em evidências, Segurança (perfil de reações adversas), Custo-efetividade (impacto orçamentário) e Conveniência posológica.

D

A opinião pessoal do farmacêutico baseada em sua experiência de balcão.

E

A cópia da bula do medicamento fornecida pelo fabricante.

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Q3935083

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Administrador |

Q3935083 Administração Geral

A informação e seus respectivos sistemas desempenham funções fundamentais nas organizações.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são também chamados de sistemas de apoio às operações organizacionais, sistemas de controle ou sistemas de processamento de transações.
2. Conhecimento é todo dado trabalhado ou tratado, com valor significativo ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação.
3. São exemplos de sistemas de informação: relatórios de controle; relato de processos diversos para facilitar a gestão da organização; e conjunto de procedimentos e normas da organização, estabelecendo uma estrutura formal.
4. Com o objetivo de auxiliar os processos de tomada de decisão, são elaborados os modelos decisórios, adequados à situação e peculiaridades de cada organização, buscando sempre fornecer as informações relevantes, personalizadas e oportunas.
5. O conhecimento da organização também pode ser chamado de capital intelectual.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.

B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.

E

São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

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Q3922636

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |

Q3922636 Administração Geral

Um gestor de frotas recebe um alerta do controle interno sobre uma mudança iminente na legislação ambiental que restringirá a circulação de veículos pesados antigos em áreas urbanas. Sobre a tempestividade dessa informação, assinale a alternativa correta.

A

O fornecimento dessa informação em tempo hábil permite que o gestor planeje a renovação da frota ou a alteração das rotas logísticas antes da aplicação de multas, transformando o risco regulatório em uma oportunidade de modernização.

B

Fornecer informações rápidas sobre variáveis externas prejudica a estabilidade emocional dos gestores operacionais, sendo preferível que eles descubram as mudanças de mercado por meio de notícias externas casuais.

C

A tempestividade da informação é irrelevante nesse caso, pois o gestor só deve agir após ser autuado pelas autoridades ambientais, garantindo que o custo da multa seja registrado no exercício correto.

D

O controle interno deve evitar alertar gestores sobre mudanças legislativas externas, pois a interpretação de leis é responsabilidade do departamento jurídico em reuniões trimestrais.

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Q3916809

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Gerais (P1) |

Q3916809 Administração Geral

Suponha que, ao realizar o diagnóstico do processo decisório praticado em determinada organização, a consultoria contratada para tal finalidade tenha identificado um número maior de decisões classificadas como não programadas e um menor número de decisões classificadas como programadas. De acordo com os conceitos aplicáveis, a consultoria deverá apontar

A

que, em relação às decisões classificadas como não programadas, é possível inferir que a organização se defrontou com situações não recorrentes, em que a solução não se encontrava disponível em seu acervo.

B

um baixo grau de maturidade do processo decisório praticado pela organização, dado que as decisões classificadas como não programadas apresentam falhas estruturais que comprometem a efetividade da solução.

C

a necessidade de treinamento dos gestores das áreas em que houve número significativo de decisões não programadas, eis que estas denotam falta de liderança, pois são tomadas por aqueles que não possuem competência para tanto.

D

a presença de oportunidades de crescimento institucional, a partir do aumento das decisões programadas, ou seja, daquelas previstas no planejamento estratégico de curto e médio prazo da organização.

E

a presença de um pequeno número de colaboradores alinhados com a missão, visão e valores da organização, responsáveis pelas decisões programadas, ou seja, pelas decisões que seguem tais premissas institucionais.

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Q3914866

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Farmacêutico Bioquímico |

Q3914866 Administração Geral

A elaboração de pareceres técnicos sobre medicamentos, protocolos terapêuticos e programas de saúde pública exige do farmacêutico-bioquímico conhecimento científico atualizado e responsabilidade profissional. Nesse contexto, um parecer tecnicamente adequado deve ser fundamentado, prioritariamente, em:

A

Opiniões pessoais e experiências individuais do profissional.

B

Evidências científicas, protocolos oficiais e diretrizes clínicas reconhecidas.

C

Informações fornecidas exclusivamente por representantes comerciais.

D

Práticas empíricas não validadas cientificamente.

E

Costumes regionais e tradições populares.

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Q3913828

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |

Q3913828 Administração Geral

A gestão baseada em evidências propõe que decisões organizacionais sejam orientadas pelo uso sistemático das melhores informações disponíveis, incentivando a análise crítica, o uso de dados confiáveis, a experimentação e o questionamento de práticas não testadas.
Considerando esses fundamentos, assinale a opção que indica uma prática alinhada à gestão baseada em evidências.

A

Adotar soluções consolidadas no passado, sempre que a organização enfrentar novos desafios.

B

Buscar informações confiáveis e utilizá-las como base para orientar escolhas gerenciais.

C

Priorizar recomendações de especialistas sem avaliação crítica dos possíveis efeitos colaterais.

D

Evitar experimentações internas, pois elas podem gerar incertezas nos processos decisórios.

E

Apoiar decisões em crenças organizacionais tradicionais, mesmo que não tenham sido testadas.

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Q3913827

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |

Q3913827 Administração Geral

Embora relacionadas, tomada de decisão e solução de problemas nem sempre representam o mesmo processo. A tomada de decisão envolve a escolha entre alternativas já disponíveis, enquanto a solução de problemas exige identificar e desenvolver alternativas para uma situação específica.
Com base nessa distinção, é correto afirmar que

A

a tomada de decisão ocorre apenas quando não há riscos envolvidos.

B

a tomada de decisão envolve escolher uma alternativa entre as opções existentes.

C

a solução de problemas pressupõe respostas previamente definidas.

D

a tomada de decisão elimina a necessidade de análise de consequências.

E

a solução de problemas dispensa a avaliação de resultados possíveis.

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Q3913822

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |

Q3913822 Administração Geral

No dia a dia das pessoas e das organizações, administrar envolve organizar tarefas, definir prioridades, coordenar recursos e buscar soluções para alcançar objetivos.
Considerando essa perspectiva, administração deve ser compreendida como

A

uma aplicação mecânica de métodos e técnicas padronizadas.

B

um arranjo voltado principalmente à supervisão direta do trabalho de equipes.

C

um conjunto de procedimentos destinado exclusivamente ao cumprimento de normas.

D

uma rotina voltada à execução de atividades operacionais previamente definidas.

E

um processo contínuo de decisões e o uso de recursos para atingir resultados desejados.

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Q3912229

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912229 Administração Geral

Segundo a teoria das organizações, diferentes modelos explicam como as decisões são tomadas. Considerando os modelos racional, político, incremental e da racionalidade limitada, assinale CORRETAMENTE:

A

O modelo racional propõe que os gestores tomam decisões com base em informações completas e precisas, reconhecendo que limitações cognitivas e pressões institucionais são inevitáveis e devem ser incorporadas à análise.

B

O modelo político considera que as decisões organizacionais são resultado da maximização individual dos gestores, devendo ignorar coalizões internas, já que estas tendem a comprometer a racionalidade dos processos.

C

O modelo incremental, conforme abordado por Lindblom, descreve a tomada de decisão como um processo de ajustes graduais e sucessivos, no qual os gestores comparam alternativas próximas entre si, em vez de realizar análises amplas de longo alcance.

D

A racionalidade limitada, conforme Simon, defende que os tomadores de decisão escolhem sempre a alternativa ótima, mesmo diante de incertezas, desde que utilizem instrumentos matemáticos adequados.

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Q3909258

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente Administrativo |

Q3909258 Administração Geral

Em uma organização pública, diferentes sistemas de informações organizacionais são utilizados para apoiar a tomada de decisão em níveis operacionais, táticos e estratégicos. Relacione os sistemas da Coluna I com suas respectivas finalidades descritas na Coluna II.
Coluna I:
1.Sistema de Processamento de Transações (SPT).
2.Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
3.Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
4.Sistema de Informações Executivas (SIE).
5.Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC).
Coluna II:
(__)Consolida informações internas e externas em formato sintético, apoiando decisões estratégicas de alta administração.
(__)Registra e processa operações rotineiras, assegurando precisão, velocidade e integridade dos dados.
(__)Armazena, organiza e compartilha conhecimento institucional, promovendo aprendizagem organizacional.
(__)Produz relatórios periódicos e comparativos para acompanhamento de desempenho e apoio à gestão.
(__)Utiliza modelos analíticos e simulações para apoiar decisões não estruturadas ou semiestruturadas.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta, de cima para baixo:

A

4, 1, 5, 2, 3.

B

2, 3, 4, 5, 1.

C

3, 4, 1, 2, 5.

D

1, 5, 3, 2, 4.

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Q3906658

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906658 Administração Geral

A realidade do cotidiano profissional implica que as pessoas atuem em um processo contínuo de tomada de decisão, que pode visar solucionar um problema ou evitar sua ocorrência.
Considerando aspectos relativos ao processo decisório nas organizações, assinale a opção correta.

A

O processo decisório é um aspecto exclusivo e inerente ao corpo diretivo da organização.

B

Em uma organização, uma forma de suprimir barreiras à tomada de decisão é eliminar suas consequências indesejadas.

C

Para a organização progredir como se espera, é necessário evitar, no estabelecimento de seu processo decisório, análises de riscos e de consequências, que podem gerar atrasos desnecessários.

D

É possível modificar a estrutura de uma organização por meio de um processo de tomada de decisão, tenha ele o objetivo de evitar problemas ou de solucioná-los.

E

Em um processo de tomada de decisão, as decisões centralizadas podem ser realizadas tanto pela hierarquia superior quanto pela inferior.

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Q3896601

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Vigia |

Q3896601 Administração Geral

Durante o fechamento do expediente, o vigia encontra uma janela aberta e observa acúmulo de entulho próximo ao muro externo. Segundo os princípios de gestão de riscos, a ação correta é:

A

Resolver apenas a situação da janela, ignorando o entulho.

B

Registrar ambos os fatos no livro de ocorrências.

C

Comunicar verbalmente ao próximo turno, sem registro formal.

D

Aguardar que a administração identifique o problema.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo decisório em administração geral

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