Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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I. Os macroprocessos definem, distinguem, englobam e explicam as principais atribuições desempenhadas pela empresa. Eles envolvem, geralmente, mais de uma função na estrutura organizacional e evidenciam, de forma ampla, como a empresa funciona.
II. Empresas, em todo cenário industrial, estão buscando alcançar a sustentabilidade, que é uma metáfora poderosa, mas uma meta facilmente alcançável.
III. Sustentabilidade implica, também, a capacidade de renovação e longevidade de planos de negócios adaptáveis às circunstâncias mutáveis.
Está correto o que se afirma apenas em
• Programa A: tem alta participação em um mercado cujo crescimento é baixo e está diminuindo;
• Programa B: tem baixa participação em um mercado com alto crescimento, mas não apresenta condições de aumentar sua participação no mercado;
• Programa C: tem alta participação em um mercado com grande crescimento;
• Programa D: tem baixa participação em um mercado de baixo crescimento.
Considerando as características de cada programa, analise as afirmativas a seguir.
I. O Programa A deve ser mantido e otimizado, buscando maximizar os lucros antes de decidir descontinuá-lo, já que ele está em um mercado com baixo crescimento e pode gerar receita significativa enquanto mantiver a sua participação alta.
II. O Programa B deve ser avaliado para decidir se vale a pena investir mais recursos para tentar aumentar sua participação ou se deve ser descontinuado, já que não tem potencial para aumentar sua participação no mercado de crescimento alto.
III. O Programa C deve receber investimento substancial para aproveitar o alto crescimento do mercado e consolidar a liderança, já que está em um mercado com grande crescimento e tem alta participação.
IV. O Programa D deve ser minimizado ou descontinuado, já que está em um mercado com baixo crescimento e com baixa participação, não justificando novos investimentos.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O S&OP é uma ferramenta estratégica que busca alinhar as áreas de vendas, operações e finanças em um plano integrado.
II. O planejamento mestre da produção detalha os recursos necessários para cumprir os compromissos de produção de longo prazo.
III. A previsão de demanda serve como base para o planejamento agregado da produção e para a tomada de decisões estratégicas.
IV. O planejamento agregado da produção equilibra a capacidade produtiva da empresa com a demanda projetada em médio prazo.
V. O planejamento mestre da produção transforma o planejamento agregado em ordens específicas de produção, considerando prazos e recursos.
Está correto o que se afirma apenas em
O planejamento estratégico é um processo contínuo e dinâmico que envolve a definição de objetivos organizacionais de longo prazo e a análise dos ambientes interno e externo, sendo desenvolvido apenas pelo nível operacional da organização.
O processo de planejamento estratégico aplica-se à organização em sua totalidade e a cada uma de suas partes, integrando-o, por exemplo, as estratégias de produção, de marketing e de recursos humanos.
O Quadro abaixo apresenta as principais características dos tipos de planejamento por nível organizacional:

Fonte: SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013, p. 198.
Agora, leia atentamente o texto abaixo, extraído da apresentação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023.
(Disponível em: https://ifmt.edu.br/media/filer_public/5b/27/5b27325f-055b-4e63-8cb3-e2490c90302c/pdi_2019_v01.pdf):
“O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), concebido para viger durante o período 2019-2023, é um instrumento de política que reflete em seu conteúdo e em sua forma as muitas mudanças ocorridas nos últimos anos, tanto na educação superior brasileira em geral, quanto na realidade do IFMT e da região em que está inserido. [...] Assim este PDI objetiva projetar as disposições do IFMT em relação ao futuro, coletivamente almejado, sendo que a missão, a visão, os princípios, os objetivos, as metas e as ações aqui delineadas guiarão as decisões da gestão, de modo a regular o planejamento e as ações de cada dimensão institucional, considerando a dinamicidade da vida acadêmica e a flexibilidade diante de necessidades emergentes.”
À luz das características apresentadas no Quadro acima, é possível inferir que o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023, constitui-se em um planejamento de nível:
Considerando essa decisão, de acordo com a Matriz de Ansoff, é correto afirmar que a fabricante adotou uma estratégia de
(__) Estabelecer marcos para acompanhar o progresso.
(__) Medir o progresso continuamente.
(__) Esclarecer as dependências entre as tarefas.
(__) Priorizar os objetivos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, as características do planejamento tático.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o conceito de planejamento estratégico.
I. A análise SWOT é uma ferramenta comumente utilizada nessa etapa.
II. O foco está exclusivamente nos aspectos internos da organização.
III. A etapa de diagnóstico orienta o direcionamento das estratégias a serem formuladas.
IV. O benchmarking é irrelevante para essa fase do planejamento.
Estão corretas as afirmativas:
I. O Payback é amplamente utilizado por levar em consideração o valor do dinheiro no tempo.
II. O VPL calcula a taxa de um projeto levando em considerando suas entradas e saídas.
III. A resposta obtida pelo cálculo da TIR deve ser comparada a TMA para a tomada de decisão.
Estão corretas as afirmativas:
I. O planejamento estratégico visa estabelecer diretrizes de longo prazo para a organização.
II. O planejamento operacional está diretamente relacionado às tarefas diárias e à execução de atividades específicas.
III. O planejamento tático ocorre exclusivamente no nível estratégico da organização.
IV. O planejamento deve considerar apenas fatores internos da organização, pois fatores externos não podem ser controlados.
Estão corretas as afirmativas:
A situação hipotética é um exemplo de planejamento