Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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A respeito de planejamento estratégico, julgue o próximo item.
A missão, a visão e os valores de uma empresa guiam gestores e colaboradores, impactando a comunicação, a produtividade e o desempenho e refletindo a cultura organizacional.
Quanto à estratégia, julgue o item que se segue.
A definição do posicionamento de uma organização em seu ambiente permite, entre outros aspectos, delimitar a amplitude de produtos ou serviços que oferecerá para atender às necessidades identificadas do mercado.
Quanto à estratégia, julgue o item que se segue.
A consolidação ocorre quando as empresas agem de forma agressiva em mercados já conquistados oferecendo os mesmos produtos já conhecidos do público.
Quanto à estratégia, julgue o item que se segue.
A complexidade é um fator decisivo para a estratégia e as decisões estratégicas.
Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
A visão, por explicar a razão de ser de uma organização, serve como referência para a criação do mapa estratégico do balanced scorecard.
Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
O planejamento por cenários é uma técnica estratégica que permite às organizações identificar riscos e oportunidades por meio da criação de um cenário especifico.
Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
No contexto de elaboração do balanced scorecard, o mapa estratégico serve para escrever, de forma dinâmica, como a organização irá criar valor ao longo do tempo, estabelecendo uma interação entre as atividades de formulação e de implementação e mostrando o caminho através do qual a estratégia será executada.
Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
O planejamento por cenários ajuda a determinar a direção e a dar mais precisão do planejamento estratégico, por possibilitar uma análise extensiva do ambiente de negócios.
Com base no caso hipotético precedente, julgue o item seguinte, referente ao planejamento estratégico e à inteligência estratégica.
A empresa deverá proceder à análise do ambiente, estabelecer sua missão, que é a finalidade da organização ou a razão pela qual ela existe, e definir a visão da empresa, que proporciona o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado.
Com base no caso hipotético precedente, julgue o item seguinte, referente ao planejamento estratégico e à inteligência estratégica.
O desalinhamento interno identificado na empresa é um empecilho à implementação da estratégia de planejamento, pois não há objetivos comuns entre as equipes, devendo a empresa, nesse caso, sobrepor as ações estratégicas à cultura organizacional, para que, de fato, as mudanças ocorram.
A respeito da comunicação organizacional, da comunicação estratégica e do relacionamento com os stakeholders, julgue o item subsecutivo.
Na comunicação estratégica com stakeholders relacionados à organização, o interlocutor deve priorizar o diálogo aberto e ético por meio da oitiva de suas expectativas e da consideração de suas ideias, bem como eximir-se de erros e agregar valor nas interações e parcerias.
Com relação aos conhecimentos fundamentais em administração, analise as afirmativas a seguir.
I. O instrumento ou método que as instituições utilizam para administrar suas relações com o futuro chama‑se planejamento.
II. O processo de alinhar e distribuir os recursos em uma estrutura empresarial de maneira a se criar as condições para o alcance da eficiência e dos objetivos das instituições é denominado organização.
III. A atividade ou função que se constitui em comparar as ações e tarefas realizadas com o que foi planejado, para que se alcance os objetivos institucionais é chamado de execução.
Estão corretas as afirmativas
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
I. O Balanced Scorecard (BSC) – Indicadores Balanceados de Desempenho, se reveste das seguintes perspectivas multifatoriais para analisar o desempenho de uma organização: financeira, clientes, processo interno e aprendizado/crescimento.
II. O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) busca atingir os objetivos gerais e a longo prazo de uma organização, atentando-se em melhorias contínuas dos processos e na qualidade dos mesmos pelo desenvolvimento de diretrizes. Muitos argumentam que a desvantagem dessa forma de planejamento é a pressão sofrida pelos colaboradores da organização, haja vista que indicadores e metas expostos fazem com que a pressão se torne parte da vida do colaborador, podendo levar a um efeito contrário ao desejado e desestimular a sua capacidade criativa.
III. A Matriz de Crescimento e Participação, mais conhecida como Matriz BCG (Boston Consulting Group), busca o equilíbrio entre as unidades de negócio (geradores de fundos) e os produtos nos quais os fundos são requeridos. A inter-relação entre essas duas variáveis fez com que a Matriz BCG se desenvolvesse e popularizasse como uma ferramenta de análise de portfólio.
IV. No Planejamento Estratégico Situacional (PES), deve-se analisar a realidade e os problemas somente dentro da situação, tendo em vista a explicação situacional não ser multidimensional e nem totalizante, não se refere às múltiplas dimensões da realidade, não se exige uma visão interdisciplinar e multissetorial e deve se adaptar ao plano setorial, abandonando as outras dimensões e espaços de explicação.
Está INCORRETO o que se afirma apenas em
( ) Recursos finitos, incerteza quanto às intenções e habilidades do adversário, alocação irreversível de recursos, necessidade de coordenação de ações no tempo e na distância, incerteza sobre o controle da iniciativa e natureza crítica das percepções mútuas dos adversários sobre cada um são elementos envolvidos em uma estratégia organizacional.
( ) São alguns dos requisitos básicos para desenvolver uma gestão estratégica: vontade de obter benefícios no sentido de investir no potencial futuro, controle de recursos para necessidadesimediatas, imaginação e lógica para escolher entre alternativas específicas.
( ) O conhecimento é a chave para desenvolver uma estratégia organizacional e o fundamento do processo decisório que conduz à formulação da estratégia.
( ) A estratégia organizacional visa à compatibilização entre as seguintes variáveis: objetivos organizacionais a serem alcançados; análise ambiental; e, análise organizacional.
( ) O planejamento estratégico organizacional é um complexo processo decisório focado no longo prazo que envolve a totalidade da organização.
A sequência está correta em
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
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