Além da estrutura de cargos e as relações entre os seus ocupantes, toda organização também está permeada por uma estrutura de afinidades ou repulsa, resultado da interação espontânea entre os membros da organização. As afirmações abaixo tratam sobre os dois tipos de estruturas comentadas, porém estão incompletas. Complete os espaços em branco com as palavras formal ou informal, de forma que torne as afirmações verdadeiras: “Dentro de toda organização __________ de cargos prescritos e relações estruturais, encontra-se uma organização ____________ de regras, procedimentos e interligações não oficiais. Essa organização ____________ surge quando os funcionários realizam mudanças espontâneas, não autorizadas, no modo de fazer as coisas” (WAGNER III, 2000, p. 367). “Embora os objetivos de uma organização ____________ sejam mais explícitos, sua estrutura seja o resultado de decisões conscientemente tomadas e muitos de seus processos internos sejam também conscientemente planejados, algumas vezes pode ocorrer que a estrutura __________ tenha uma influência tão penetrante que leve a uma redefinição da estrutura ___________. Destarte, não se deve esquecer, a estrutura ____________ pode tornar-se um competidor em vez de um complemento da estrutura ___________” (CURY, 2005, p. 117). Marque a opção que apresenta a sequência de palavras que tornam as afirmações VERDADEIRAS.

O desenvolvimento dos modos de produção também proporcionou uma evolução nas estruturas organizacionais, as quais passaram por alguns estágios, de acordo com as características do período considerado. Logo, as estruturas organizacionais se subdividem em tradicionais, modernas e contemporâneas. Analise as proposições abaixo sobre os tipos de estrutura organizacional: I. As estruturas simples podem ser classificadas como estruturas tradicionais e são utilizadas por organizações em seu estágio inicial; II. Uma desvantagem da estrutura linear é que a mesma não favorece a especialização ao tempo em que sobrecarrega a direção; III. A adoção dos modelos de estruturas modernas exige da organização a capacidade de adaptação da estrutura à tecnologia e ao ambiente; IV. A estrutura matricial combina a utilização de estruturas com base em função com as estruturas em produtos ou projetos, de forma que os órgãos funcionais centrais mantém suas características ao tempo em que prestam apoio tanto às gerências de projetos, quanto de produtos; V. As estruturas modernas se classificam em: estrutura funcional, estrutura staff-and-line e estrutura tipo comissão ou colegiada. Marque a opção que apresenta a quantidade de itens com afirmações CORRETAS sobre as estruturas administrativas:

Segundo Cury (2005, p. 183), a departamentalização pode ser definida “[...] como um processo de institucionalização de unidades organizacionais quaisquer [...] por meio da divisão do trabalho geral em suas funções componentes [...]”. No entanto, o processo de departamentalização não pode ser feito sem a observância de alguns aspectos, formais e informais e, às vezes, até de cunho subjetivo, como o clima organizacional. Assim, marque a opção que NÃO apresenta um fator a se considerar na área formal para a aplicação da departamentalização:

A palavra “organização” pode assumir vários significados nos estudos de administração, sendo importantes suas diferenciações de acordo com o contexto. Numere a segunda coluna, que apresenta significados, de acordo com o tipo de organização apresentado na primeira. 

1 - Entidade social 

2 - Formal 

3 - Informal 

4 - Função administrativa 

( ) Organização planejada, baseada em uma divisão de trabalho racional que especializa órgãos e pessoas.  

( ) Empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.  

( ) Ato de estruturar e integrar os recursos e, aos órgãos incumbidos de sua administração, estabelecer suas atribuições e as relações entre eles.  

( ) Emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas a partir dos relacionamentos humanos dos ocupantes de cargos.  

Assinale a sequência correta.  

A técnica de estruturação organizacional que se utiliza de pessoal de alta qualificação, com liberdade funcional elevada, em que há uma rede de relações de autoridade e responsabilidade, com ênfase no fluxo de trabalho horizontal e diagonal, é a do tipo:

A departamentalização permite simplificar o trabalho do administrador, aumentando a eficácia e a eficiência da administração, pois contribui para um aproveitamento mais racional dos recursos disponíveis nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos critérios que são usados para departamentalizar organizações.

As empresas podem adotar um formato organizacional apropriado para acomodar suas estratégias, atividades, produtos, ambiente de tarefa, tecnologia, etc. Em relação a estes formatos ou tipos de estruturas organizacionais, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando.

( ) A organização funcional é a estrutura organizacional que aplica o princípio da especialização das funções.

( ) Uma das vantagens da organização linear são as comunicações indiretas.

( ) Uma das desvantagens da organização funcional é a permissão da melhor supervisão técnica possível.

( ) Uma característica comum presente nas estruturas organizacionais linear e funcional é a coexistência entre as linhas formais de comunicação com as linhas diretas de comunicação.

A organização, como função administrativa, desdobra-se em três níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta o nível que mostra a estrutura organizacional.

O setor de organização e métodos de uma empresa cuida, entre outros aspectos, da estruturação organizacional que melhor se adeque aos objetivos organizacionais. Um dos tipos de estruturas existentes é aquele em que várias empresas se reúnem para criar uma nova empresa, que se responsabilizará pela execução de uma determinada operação. O nome dessa estrutura é

A função organização em uma empresa é responsável, entre outras atividades, por gerenciar a estrutura organizacional. Essa estrutura é representada por um gráfico conhecido como

O diretor de marketing de uma empresa enviou um memorando com uma ordem para a realização de uma tarefa destinada ao gerente da área de produção, que a atendeu prontamente. Esse fato indica que, nessa organização,

Amplitudes de controles mais amplas são tendências organizacionais em um mundo moderno, reduzem a supervisão direta e facilitam a(o):

Toda atuação administrativa apoia-se na utilização de informações, que são a base do processo de tomada de decisão. Administradores e outras pessoas que tomam decisões devem ter informações úteis a respeito dos resultados do desempenho, se eles desejam planejar, dar suporte e empreender ações adequadas. Daí a importância dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Baseado nisso, marque a opção que apresenta os quatro componentes básicos de um SIG.

As organizações podem ser vistas como sistemas abertos, os quais tomam entradas do ambiente (saída de outros sistemas) e, por meio de uma série de atividades, transformam ou convertem essas entradas em saídas (entradas em outros sistemas) para alcançar algum objetivo. Há quatro características que enfatizam a natureza adaptativa e dinâmica de todos os sistemas abertos: interação com o ambiente, sinergia, equilíbrio econômico e equifinalidade. Considerando os aspectos relacionados às organizações e ao seu ambiente, relacione a primeira coluna com a segunda e, em seguida, assinale a opção com a sequência correta. 1 – Interação com o ambiente. 2 – Sinergia. 3 – Equilíbrio econômico. 4 – Equifinalidade. ( ) Alcance dos mesmos resultados por diferentes meios, em condições que são mais do que ligações fixas de causa-efeito, significando que recursos podem ser utilizados de muitas maneiras para a obtenção de (diversos) resultados satisfatórios. ( ) Trocas necessárias para a sobrevivência pela ausências de autossuficiência dos sistemas. ( ) O resultado de um sistema aberto é sempre maior do que a soma das partes envolvidas. ( ) Processo de manutenção do balanceamento interno, necessário para a sobrevivência, pela obtenção dos recursos do meio ambiente.

No tocante aos manuais de organização, analise as afirmativas, a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:

I. Os Manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades.

II. Manual de Organização: define estruturas, níveis hierárquicos etc.

III. Manual de Operação: dá instruções e define rotinas e procedimentos de certo serviço.

IV. Manual de Formulários: exibe os formulários em uso na empresa, definindo o seu preenchimento, a finalidade, a área que os utiliza e especificações físicas.

V. Manual de Normas: reúne leis, normas disciplinares, normas éticas e morais e normas de funcionamento.

Organograma é o gráfico que representa a estrutura formal da empresa, ou seja, a disposição e a hierarquia dos órgãos. O organograma NÃO pode ser: