Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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Observe o organograma abaixo
Em relação à figura, a afirmativa INCORRETA é
Numere a coluna da direita, relacionando as atividades que uma área de Organização, Sistemas e Métodos Administrativos (OSM) desenvolve com a informação na coluna da esquerda.
1. Estrutura Organizacional.
2. Racionalização do Trabalho.
3. Desenvolvimento Organizacional.
4. Controle de Sistemas.
5. Sistemas de Informação.
( ) Estudar e definir os ciclos organizacionais.
( ) Atualizar as técnicas administrativas e dos sistemas de trabalho.
( ) Descrever e definir objetivo e funções de cada uma das unidades.
( ) Definir e estruturar os dados em nível operacional das informações transacionais.
( ) Avaliar os equipamentos, instrumentos e ferramentas à disposição.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Determinada empresa alemã, do setor de prestação de serviços de tecnologia de informação, está iniciando suas atividades no Brasil. Em seu país de origem, os departamentos organizam-se conforme as especificidades dos serviços prestados: desenvolvimento de sistemas, implantação de sistemas industriais, implantação de sistemas comerciais, implantação de sistemas de serviços, assistência técnica a clientes implantados e assistência técnica a clientes em implantação.
A principal motivação para vir para o país foi o fato de ter vencido um edital de licitação do Ministério da Energia, para desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento de risco de blecaute no sistema elétrico brasileiro, no período de 36 meses. Para tal, a referida empresa criou um departamento específico. Apesar de nunca ter atuado no país, resolveu procurar outras oportunidades de negócios, associando-se a empresas nas capitais mais importantes. Como forma de consolidar-se no mercado, está oferecendo salários 20% acima da média do mercado no setor.
Em relação às estruturas organizacionais mencionadas no texto, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Por questões de acompanhamento e controle, a empresa deve selecionar uma única estrutura organizacional.
( ) Na Alemanha, é possível estruturar a empresa em projetos autônomos.
( ) No Brasil, a estrutura matricial não é viável, porque existe um projeto aprovado, vinculado a um edital de licitação, e os outros projetos ainda serão conquistados.
( ) A empresa pode estruturar-se em unidades de negócios, desde que o texto explicite como ocorre o pagamento dos serviços, na Alemanha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados. Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias, perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar, registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um “brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas. Ambos deveriam responder ao gerente geral.
Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados. Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias, perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar, registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um “brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas. Ambos deveriam responder ao gerente geral.
( ) Estrutura divisional é aquela em que atividades díspares, mas vinculadas a um objetivo final específico, são agrupadas em uma mesma unidade organizacional. ( ) Estrutura com base em função é aquela em que atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num propósito dominante da empresa, são agrupadas em vários órgãos. ( ) A adoção da estrutura funcional proporciona à organização condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender as mudanças ambientais. ( ) Estrutura colegiada é utilizada nas grandes organizações nos níveis de Alta Administração.
Assinale a sequência correta.
As organizações podem ser consideradas sistemas planejados que procuram manter suas estruturas
internas através do estabelecimento de padrões formais de comportamento, de acordo com regras e
normas que constituem a base para a integração organizacional.
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