Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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As organizações formais apresentam uma estrutura organizacional previamente estabelecida, a subdivisão dessa estrutura é conhecida como:
É praticamente impossível entender a política organizacional e a dinâmica dos conflitos, sem que se realize uma análise detalhada das estruturas de poder consolidadas na organização, bem como as estratégias de poder utilizadas pelos indivíduos na defesa de seus interesses. Esta análise torna-se ainda mais complexa pelo fato de que são inúmeras as fontes de poder de que indivíduos e grupos podem fazer uso na organização. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta uma das formas de poder utilizada nas organizações.
Em relação às ferramentas da qualidade total, relacione a Coluna 1 que apresenta as suas nomenclaturas, com a Coluna 2 que apresenta os respectivos significados.
Coluna 1
1. Diagrama de causa e efeito.
2. Diagrama de Pareto.
3. Diagrama de dispersão.
4. Histograma.
5. Fluxograma.
Coluna 2
( ) É uma ferramenta útil quando se deseja determinar como um processo realmente funciona.
( ) É uma representação visual da dispersão de dados variáveis, como, por exemplo, o número de defeitos por lotes.
( ) Ferramenta extremante útil em processos de planejamento, ajudando a estimular o raciocínio sobre determinado tema, favorecendo a organização de pensamento de maneira racional e gerando discussões produtivas.
( ) Utiliza-se quando é necessário descobrir ou apresentar a importância relativa de dos e variáveis no seu conjunto.
( ) Permite analisar a correlação entre dois fatores a um só tempo, determinando a força existentes das correlações identificadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A ideia central sobre o que é arquitetura organizacional, tal qual a arquitetura de fato, baseia-se no estudo e reflexão sobre O processo de construção organizacional, considerando ainda, a sua finalidade. Pode-se utilizar as seguintes premissas originárias da arquitetura física, como caminhos para a construção de organizações mais eficientes:
I. Primado da finalidade — o projeto final deve ter utilidade. Este é o princípio arquitetônico segundo o qual a forma deve sempre seguir a função.
II. Adequação arquitetônica — o projeto final
precisa proporcionar uma espécie de moldura
na qual a vida organizacional aconteça e não
uma simples especificação.
Ill. Materiais estruturais — os projetos concebidos devem considerar novos materiais que possibilitem outras arquiteturas até então não imaginadas, tornando, inclusive, obsoletos os elementos constituintes das antigas formas.
IV. Tecnologias colaterais — no decorrer da elaboração de um projeto organizacional, assim como os arquitetos, os executivos, precisam recorrer a tecnologias coletareis, pois a eficiência das empresas depende desses conhecimentos para que se realizem funções organizacionais básicas.
Quais estão corretas?
A departamentalização focada no processo, também denominada agrupamento por processo, é quase sempre restrita a aplicações no nível operacional de empresas industriais e de serviços, principalmente nas áreas produtivas e de operações. São características exclusivas desse tipo de departamentalização:
I. Adequação aos projetos — este tipo de departamentalização adapta a estrutura da empresa aos projetos que ela se propõe a construir.
II. Foco na tecnologia utilizada — esta forma de departamentalização representa a influência pura da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
III. Dependência do arranjo físico dos equipamentos — define o agrupamento de pessoas e materiais para processar as operações.
IV. Ênfase na ação integrada — este tipo de departamentalização é orientada para ação e não é hierárquica nem vertical, tal como ocorre com a estrutura organizacional.
V. Coordenabilidade — este tipo de departamentalização permite elevado grau de coordenação entire as partes envolvidas.
Quais estão corretas?
Correlacione as variáveis organizacionais com as suas respectivas características e assinale a alternativa com a sequência correta.
Variável Organizacional
1. Divisão do trabalho e especialização.
2. Hierarquia.
3. Amplitude da supervisão.
4. Formalização.
Características
( ) Há fragmentação de tarefas ou
departamentalização em que se pressupõe
maior eficiência da organização.
( ) Define, por escrito, normas, rotinas e procedimentos.
( ) O grau varia com o tamanho da organização; tipo de atividades; tendências políticas e econômicas; filosofia; competência dos subordinados e facilidade de informações.
( ) Estratifica o poder na empresa em níveis em um padrão escalar.
Essa descrição define:
A afirmação “Chega-se mais longe cooperando do que espiando o vizinho” evidencia a estrutura horizontal ou em rede, segundo a qual as organizações se centram em suas competências essenciais e complementam suas habilidades com outras organizações parceiras.
A distribuição de competências entre os órgãos de uma mesma pessoa jurídica denomina-se desconcentração, podendo ocorrer em razão da matéria, da hierarquia ou por critério territorial.
Ao estabelecer padrões para seus processos e indicadores de desempenho, que função da administração a empresa está realizando?
O desenho estrutural de uma organização deve ser delineado como instrumento facilitador ao alcance dos objetivos estabelecidos pela organização. Os diferentes tipos de estrutura organizacional são resultados da forma de departamentalização. Com base nesta informação considere a situação a seguir.
O CETREDE, órgão que presta consultoria a diversas empresas de diferentes setores, está envolvido com cinco projetos que necessitam de pessoal técnico de alto nível. O quadro funcional do CETREDE conta somente com dois profissionais com este perfil. Para atender a todos os projetos em que está envolvido, o diretor de planejamento precisa tomar uma decisão. Assinale qual o tipo de estrutura organizacional mais adequada para alocação de profissionais em situação semelhante à apresentada.