Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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No contexto da Indústria 4.0, interoperabilidade refere-se à:
"Toda Organização é composta por uma estrutura _____________ disposta por regras e procedimentos e uma estrutura ______________, aquela desenvolvida por meio dos relacionamentos dos indivíduos."
Sobre as providências adotadas pela chefia na segunda etapa, qual função administrativa foi predominantemente exercida?
I. Reitoria;
II. 5 Pró-Reitorias: Administração; Desenvolvimento Institucional; Ensino; Extensão; e Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação;
III. 23 campi distribuídos pelo estado piauiense;
IV. nos campi, Diretoria-Geral, Diretoria de Ensino e Departamento/Diretoria de Administração e Planejamento.
Considerando os critérios de departamentalização organizacional, assinale a alternativa CORRETA.
Na Secretaria de Administração de um município, ocorreram as seguintes situações em uma mesma semana:
1. O chefe da Divisão de Compras repassou à sua equipe as instruções do novo fluxo de pedidos.
2. Uma assistente da Divisão de Compras informou ao chefe da divisão o andamento das cotações realizadas.
3. O chefe da Divisão de Compras trocou informações com o chefe da Divisão de Almoxarifado, ocupante do mesmo nível hierárquico.
4. Ao receber o e-mail do chefe de Compras, o chefe do Almoxarifado respondeu confirmando o recebimento e o entendimento da mensagem.
Com base no processo de comunicação e nos canais de comunicação empresarial, assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os canais das situações 1, 2 e 3, respectivamente, e o elemento do processo presente na situação 4.
A execução ordenada das rotinas administrativas depende de instrumentos e de técnicas específicos da área. A partir dessa informação, julgue o item a seguir.
A área de organização e métodos utiliza o fluxograma para representar graficamente a sequência de tarefas de um procedimento.
A execução ordenada das rotinas administrativas depende de instrumentos e de técnicas específicos da área. A partir dessa informação, julgue o item a seguir.
Manuais administrativos consolidam, de forma sistematizada, as normas que regulam a execução dos procedimentos de uma organização.
A execução ordenada das rotinas administrativas depende de instrumentos e de técnicas específicos da área. A partir dessa informação, julgue o item a seguir.
Procedimentos administrativos correspondem à sequência cronológica de tarefas para a realização de um trabalho, também chamados de rotina.
A forma como uma organização estrutura e conduz as relações entre seus membros influencia diretamente os resultados alcançados. Considerando essa informação, julgue o item seguinte.
Na estrutura organizacional do tipo linha‑staff, os órgãos de assessoria exercem autoridade de comando sobre os órgãos de linha nas matérias de sua especialidade técnica.
Julgue o próximo item, relativo a programas de correio eletrônico, a processamento de linguagem natural (PLN) e ao método 5W2H.
O método 5W2H é uma ferramenta de planejamento que busca responder sete perguntas fundamentais relacionadas à execução de uma ação, abrangendo aspectos como custo, objetivo, prazo e responsáveis.
A conduta adotada pelo auxiliar administrativo exemplifica, no âmbito da Organização, Sistemas e Métodos (OSM), o princípio da:
I. O grau de centralização ou descentralização refere-se à distribuição da autoridade decisória na organização.
II. O desenho departamental refere-se à especialização vertical da organização e ao seu desdobramento em níveis hierárquicos, não envolvendo o agrupamento de atividades em departamentos ou divisões.
III. A estrutura matricial caracteriza-se pelo agrupamento de atividades com base em habilidades e conhecimentos, de modo que cada empregado se reporte a apenas um superior hierárquico.
IV. A estrutura organizacional corresponde à forma pela qual as atividades da organização são divididas, definindo as relações de autoridade e responsabilidade entre seus membros.
Estão corretas as afirmativas:
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas no texto:
Coluna I
1.Departamentalização funcional.
2.Departamentalização por clientes.
3.Departamentalização geográfica.
Coluna II
(__)As áreas são agrupadas por especialidade técnica, como finanças, pessoal e jurídico.
(__)As unidades são organizadas por regiões territoriais de atuação do órgão.
(__)As equipes são estruturadas conforme os públicos atendidos, como idosos, jovens e empresas.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Coluna I
1.Comunicação descendente.
2.Comunicação ascendente.
3.Comunicação horizontal.
Coluna II
(__)Informações que sobem dos servidores para a chefia, como sugestões e relatórios de status.
(__)Mensagens da direção para os níveis operacionais, como ordens e diretrizes.
(__)Troca de informações entre colegas de mesmo nível hierárquico, para coordenar o trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: