Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

Q4308444

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Ipameri - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Ipameri - GO - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo |

Q4308444 Administração Geral

Leia o caso a seguir.
Uma recém-criada Secretaria Municipal de Inovação precisou se adequar para atender às novas demandas tecnológicas da cidade. O Secretário, logo ao assumir, decidiu dividir a pasta em três grandes áreas: Infraestrutura, Desenvolvimento de Sistemas e Atendimento ao Cidadão. Para formalizar essa divisão, ele desenhou um organograma definindo os cargos de chefia de cada área, as atribuições específicas de cada servidor e de quem eles receberiam ordens diretas.
Na teoria da administração, a maneira como a Secretaria dividiu seu trabalho, agrupou suas funções e estabeleceu a cadeia de comando expressa a sua

A

cultura organizacional, pois o Secretário instituiu as novas crenças, os valores e os hábitos que guiarão o comportamento dos servidores.

B

capacidade organizacional, visto que essa divisão reflete o volume máximo de demandas que a Secretaria consegue processar.

C

dimensão organizacional, já que o foco do Secretário foi determinar a quantidade de recursos físicos e tecnológicos da pasta.

D

estrutura organizacional, pois estabelece formalmente como os cargos, as funções e as relações hierárquicas estão dispostas.

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Q4307839

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Ipameri - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Ipameri - GO - Agente Legislativo - Agente Administrativo |

Q4307839 Administração Geral

A análise organizacional considera a integração entre estruturas formais, processos de trabalho e mecanismos institucionais, os quais são elementos que influenciam diretamente a coordenação das ações governamentais e a implementação de políticas públicas. Com base nos conceitos de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) aplicados à Administração Pública, o que caracteriza o organograma e o fluxograma, respectivamente?

A

Apresenta a estrutura hierárquica e a divisão dos setores da organização; demonstra a sequência lógica e dinâmica das atividades ou processos.

B

Consiste em uma representação textual indicada para processos simples; apresenta as etapas do mesmo processo utilizando símbolos.

C

Representa a hierarquia institucional e os métodos utilizados pelos setores da organização; apresenta as metas estratégicas em planos de ação operacionais.

D

Demonstra os níveis de autoridade e subordinação existentes entre os cargos da organização; representa a distribuição formal das competências organizacionais.

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Q4305707

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: PREVCOM Prova: VUNESP - 2026 - PREVCOM - Analista de Comunicação e Relacionamento |

Q4305707 Administração Geral

Em organizações mais abertas, com pouca estrutura burocrática, não raro, existem trocas de mensagens entre um superior e um subordinado de outra área ou departamento.

Comunicações desse tipo constituem o fluxo

A

ascendente.

B

diagonal.

C

lateral.

D

descendente.

E

circular.

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Q4304545

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde II (Nutricionista de Produção) |

Q4304545 Administração Geral

O organograma é um gráfico que retrata a organização formal e configura, por exemplo, os diversos órgãos, as linhas de autoridade e subordinação, representando vários níveis da estrutura. Assinale a alternativa que apresenta corretamente em qual nível devem ficar os órgãos deliberativos, ou seja, aqueles que escolhem e traçam as diretrizes.

A

Primeiro nível

B

Segundo nível

C

Terceiro nível

D

Quarto nível

E

Quinto nível

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Q4300851

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300851 Administração Geral

No âmbito organizacional, seja público seja privado, estão presentes os atos de delegação de autoridade, de competência, de responsabilidade e de poder. Acerca desse tema, marque a alternativa CORRETA.

A

Na autoridade centralizada, as decisões importantes são tomadas pelos escalões intermediários.

B

Responsabilidade é o direito de tomar decisões, distribuir tarefas e usar recursos.

C

Autoridade é a obrigação de atingir objetivos por meio de determinadas atividades.

D

Delegação é o processo de designar responsabilidade e autoridade para o cumprimento de objetivos, o que é feito por meio da cadeia de comando.

E

Na autoridade descentralizada, as decisões importantes são tomadas pela alta administração.

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Q4291515

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291515 Administração Geral

No âmbito de organização e métodos, os documentos destinados a padronizar e orientar os procedimentos a serem observados nas diferentes áreas de uma instituição, contribuindo para a racionalização dos métodos de trabalho e o aperfeiçoamento do sistema de comunicações, são denominados:

A

Manuais.

B

Regimentos.

C

Formulários.

D

Procedimentos.

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Q4291513

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291513 Administração Geral

No desenvolvimento das atividades de uma organização, as rotinas administrativas contribuem para a padronização e a organização dos trabalhos. A respeito das rotinas administrativas, assinale a alternativa correta.

A

As rotinas administrativas são procedimentos utilizados principalmente para o controle de documentos, não sendo aplicáveis às demais atividades desenvolvidas pela organização.

B

As rotinas administrativas têm como principal finalidade distribuir responsabilidades entre os funcionários, sendo desnecessário estabelecer uma sequência para a execução das atividades.

C

As rotinas administrativas estabelecem uma sequência de procedimentos para a execução das atividades, contribuindo para a padronização e para o controle do trabalho realizado.

D

As rotinas administrativas estabelecem procedimentos padronizados que devem ser seguidos rigidamente, independentemente de alterações nas condições ou necessidades da organização.

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Q4291502

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291502 Administração Geral

Uma instituição identificou que diferentes servidores executam determinadas atividades de diversas maneiras, apesar de exercerem funções análogas. Também foram constatadas dúvidas recorrentes quanto às atribuições dos setores, aos níveis de autoridade e às responsabilidades de cada unidade. Para reduzir essas dificuldades, a organização decidiu elaborar um manual que reunisse informações sobre sua estrutura, atribuições e funcionamento. Nessa perspectiva, o manual de organização tem como uma de suas principais funcionalidades:

A

Estabelecer exclusivamente os procedimentos operacionais detalhados para execução de cada tarefa individual.

B

Apresentar informações sistematizadas sobre a estrutura organizacional, as atribuições das unidades, as responsabilidades e as relações de autoridade, contribuindo para orientar o funcionamento da organização.

C

Determinar os valores financeiros destinados a cada unidade organizacional, servindo como instrumento principal de planejamento orçamentário.

D

Substituir integralmente a comunicação informal existente entre os membros da organização.

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Q4291498

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291498 Administração Geral

Um tipo de gráfico universal, que representa o fluxo ou a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento, é denominado de:

A

Fluxograma.

B

Estereograma.

C

Dendrograma.

D

Organograma.

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Q4285711

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Administrativo |

Q4285711 Administração Geral

Ao revisar sua estrutura administrativa, um município instituiu novas diretorias, redefiniu competências entre departamentos e estabeleceu fluxos formais de comunicação para aprimorar a coordenação entre as unidades. Durante esse processo, foram observados aspectos relacionados à função administrativa Organização e à estrutura organizacional. Analise as afirmativas a seguir:
I. A estrutura organizacional compreende a definição formal das unidades administrativas, das relações de autoridade, da distribuição de responsabilidades e dos mecanismos de coordenação necessários ao funcionamento da organização.
II. A função administrativa Organização tem como principal finalidade analisar o ambiente externo e estabelecer objetivos estratégicos que orientarão a atuação institucional.
III. A existência de uma estrutura organizacional formal reduz a necessidade de definição prévia das competências das unidades administrativas, permitindo que essas sejam ajustadas conforme as demandas surgirem.
IV. A especialização das atividades na estrutura organizacional elimina a necessidade de mecanismos de coordenação entre os setores, uma vez que cada unidade passa a atuar de forma autônoma.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:

A

I e II.

B

I e III.

C

III e IV

D

III, apenas.

E

I, apenas.

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Q4261957

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q4261957 Administração Geral

Segundo a teoria contemporânea de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) e design organizacional, o arranjo das cadeias de comando, amplitudes de controle e critérios de departamentalização define o nível de flexibilidade e capacidade de resposta de um ente público. Analise as assertivas a seguir sobre tipologias estruturais e dinâmica organizacional, classificando as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) A estrutura organizacional do tipo linear caracteriza-se pela extrema especialização das funções e pela subordinação múltipla, de modo que os agentes públicos se reportam a múltiplos supervisores técnicos especialistas, o que otimiza a tomada de decisões em cenários de alta complexidade.
( ) A estrutura matricial adota uma abordagem híbrida ao sobrepor a departamentalização funcional a uma coordenação por projetos ou produtos, gerando um modelo de dupla subordinação que mitiga o isolamento das secretarias, embora flexibilize a unidade de comando clássica.
( ) O desenho de uma estrutura organizacional horizontalizada e "achatada" pressupõe a adoção de uma amplitude administrativa alargada, o que reduz o número de níveis hierárquicos na cadeia de comando e tende a conferir maior celeridade ao fluxo de comunicações verticais.
( ) No modelo estrutural de linha-staff, os órgãos de assessoria exercem autoridade linear e de comando hierárquico direto sobre as unidades finalísticas, detendo o poder implícito de determinar imperativamente a execução de rotinas operacionais cotidianas.
( ) A departamentalização funcional estrutura os órgãos públicos com base no fluxo lógico, interconectado e sequencial de macroprocessos de ponta a ponta, sendo o arranjo estrutural ideal para a eliminação completa dos chamados "silos organizacionais".

Assinale a alternativa que expressa a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.

A

V – V – F – F – V

B

F – V – V – F – F

C

V – F – V – F – V

D

F – F – V – V – F

E

F – F – F – V – V

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Q4260405

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260405 Administração Geral

A divisão do trabalho, embora contribua para a especialização, pode gerar alguns efeitos colaterais, como a fragmentação excessiva das atividades e a perda da visão sistêmica. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

A especialização elimina os problemas de coordenação no processo administrativo.

B

A fragmentação das tarefas reduz a necessidade de comunicação.

C

A divisão do trabalho é incompatível com estruturas organizacionais mais complexas.

D

A divisão do trabalho exige mecanismos de integração organizacional.

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Q4260401

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260401 Administração Geral

A divisão do trabalho é reconhecida como um dos pilares da efetividade organizacional, ao permitir a especialização das atividades e o aumento da produtividade. Nesse contexto, é possível afirmar que:

A

A divisão do trabalho contribui para a eficiência, mas exige mecanismos de integração para evitar a fragmentação excessiva das atividades.

B

A especialização decorrente da divisão do trabalho elimina a necessidade de mecanismos de coordenação, pois cada unidade atua de forma autônoma.

C

A fragmentação das tarefas reduz a complexidade organizacional, dispensando estruturas formais de comunicação.

D

A divisão do trabalho não é recomendada para organizações contemporâneas baseadas em equipes multidisciplinares.

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Q4260059

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Analista Administrativo |

Q4260059 Administração Geral

Uma secretaria possui plano institucional, metas setoriais e distribuição formal de competências. Durante a execução, porém, as unidades passaram a adotar prioridades divergentes, os conflitos entre as chefias permanecem sem tratamento e os servidores recebem orientações incompatíveis sobre as mesmas entregas.
A atuação gerencial mais adequada consiste em:

A

Revisar os indicadores setoriais e submeter novas prioridades à aprovação no ciclo seguinte de planejamento institucional.

B

Alinhar as prioridades, coordenar a atuação das chefias, decidir os conflitos e acompanhar a execução das metas estabelecidas.

C

Redesenhar as competências das unidades e redefinir formalmente as relações de autoridade antes de adotar medidas de coordenação cotidiana.

D

Ampliar os mecanismos de avaliação dos resultados e utilizar os desvios apurados para orientar ajustes posteriores em cada unidade.

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Q4260056

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Analista Administrativo |

Q4260056 Administração Geral

Uma organização estruturada por especialidades enfrenta sucessivos conflitos de prioridade entre as unidades responsáveis por protocolo, análise técnica, parecer jurídico e expedição. Cada setor otimiza sua produção, mas nenhum gestor responde pelo prazo e pela qualidade do atendimento completo. A Administração pretende alterar o critério predominante de agrupamento sem dividir as unidades por região ou perfil de usuário. A alternativa organizacional compatível com esse objetivo consiste em:

A

Reforçar a departamentalização funcional, ampliando a autonomia das especialidades e a mensuração separada de sua produtividade.

B

Adotar departamentalização por clientela, classificando as unidades conforme a etapa técnica executada no atendimento.

C

Agrupar e coordenar as atividades com base nos processos responsáveis pelas entregas completas, preservando especialidades de apoio quando necessárias.

D

Instituir departamentalização territorial, utilizando o local de tramitação interna de cada documento como critério de organização.

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Q4260007

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Araçariguama - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Araçariguama - SP - Assistente Administrativo |

Q4260007 Administração Geral

Em rotinas administrativas, é comum a utilização de tabelas, planilhas, organogramas e fluxogramas. Assinale a alternativa correta a respeito dos organogramas.

A

A forma de apresentação do organograma é em tabela ou lista.

B

O principal objetivo de um organograma é indicar a relação entre colaboradores de mesma função hierárquica, por isso não pode ser utilizado para relações entre superior е subordinado.

C

O organograma é uma representação da estrutura organizacional.

D

Um organograma serve para indicar a provisão para o futuro e datas de realização de projetos.

E

Conforme o modelo padrão de organograma, ele deve ser elaborado em nuvem de palavras.

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Q4258912

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: CAU-SP Prova: VUNESP - 2026 - CAU-SP - Assistente Técnico – Administrativo São Paulo |

Q4258912 Administração Geral

De acordo com o ciclo PODC, a diferenciação vertical, ou seja, a definição do número de níveis hierárquicos, seja em entidade pública ou privada, é uma das decisões integrantes da função da Administração, denominada

A

organização.

B

planejamento.

C

controle.

D

direção

E

coordenação.

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Q4253764

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRT - SP Prova: Quadrix - 2026 - CRT - SP - Analista Administrativo |

Q4253764 Administração Geral

Texto associado

Em relação às teorias da administração e à administração geral, julgue o item a seguir.

Suponha‑se que, ao reestruturar o seu organograma, o Conselho Regional tenha agrupado todos os profissionais de finanças em uma mesma área. Nesse caso, é correto afirmar que essa conduta é caracterizada como departamentalização funcional.

Certo

Errado

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Q4251911

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Analista de Licitações e Atos Administrativos - Edital nº 1 |

Q4251911 Administração Geral

Com base em Chiavenato (2020), analise a seguinte sentença, relacionada ao processo de comunicação:
A comunicação é um processo complexo, e as possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas (1ª parte). Os dois elementos básicos do processo de comunicação estão nas duas pontas do processo: a fonte e o destinatário (2ª parte). Entre eles, existem outros três elementos adicionais, que são: o transmissor, o canal e o receptor, e mais um, o ruído (3ª parte).
Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

D

Todas as partes.

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Q4251548

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 20ª Região-MS Prova: Quadrix - 2026 - CRQ 20ª Região-MS - Assistente Administrativo |

Q4251548 Administração Geral

Texto associado

Acerca da organização, da estrutura organizacional, das relações humanas, do desempenho profissional, do desenvolvimento de equipes, da cidadania e das relações públicas, julgue os itens a seguir.

A eliminação de níveis intermediários, acompanhada do aumento do número de subordinados diretamente vinculados a cada gestor, aumenta a amplitude de controle e torna a estrutura mais achatada. Entretanto, uma amplitude excessiva pode dificultar a supervisão e a comunicação.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

Foram encontradas 6.141 questões