A teoria dos sistemas administrativos identifica diferentes...
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Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Amparo - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q4322177
Administração Geral
A teoria dos sistemas administrativos identifica
diferentes perfis de gestão das organizações, em
um contínuo que vai do modelo mais fechado
ao mais aberto. Em um desses sistemas, há
absoluta falta de confiança nas pessoas, que são
motivadas negativamente pelo medo, por
ameaças e punições e por raras recompensas; o
fluxo de informação é vertical, de cima para
baixo, e as decisões são rigidamente
centralizadas na cúpula. Esse sistema é
denominado:
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A expressão “absoluta falta de confiança” identifica o sistema 1 de Likert e conduz à alternativa D.
Tema central: Sistemas administrativos de Likert
Análise das alternativas
A
Errada
O sistema participativo pressupõe confiança e envolvimento dos subordinados nas decisões, incompatíveis com a desconfiança absoluta e a centralização descritas.
B
Errada
O sistema consultivo admite discussão com os subordinados e liberdade decisória. Isso contrasta com decisões rigidamente concentradas na cúpula, como descrito no enunciado.
C
Errada
O autoritário-benevolente apresenta confiança paternalista, ainda que limitada. O elemento que o afasta do perfil apresentado é a ausência absoluta de confiança, característica do autoritário-coercitivo.
D
Certa
O autoritário-coercitivo caracteriza-se pela ausência de confiança nos subordinados e pelo controle baseado predominantemente em medo, ameaças e punições. Nesse sistema, as informações seguem de cima para baixo e o poder decisório fica concentrado na cúpula; recompensas ocasionais também são admitidas.
E
Errada
A orientação democrático-participativa envolve participação nas decisões, enquanto o perfil apresentado exclui os subordinados do processo decisório e concentra as decisões na cúpula.
Pegadinha da questão
Considerar apenas a concentração de poder pode levar à confusão entre os dois sistemas autoritários: o benevolente tem confiança paternalista; o coercitivo, ausência de confiança. Além disso, recompensas raras não excluem o autoritário-coercitivo, que admite recompensas ocasionais.
Dica para questões semelhantes
- Classifique o sistema pelo conjunto: confiança, forma de motivação, direção da comunicação e distribuição das decisões.
- Para distinguir os sistemas autoritários, observe a confiança: ausente no coercitivo e paternalista no benevolente.
- Não descarte o autoritário-coercitivo pela presença de recompensas ocasionais; verifique se predomina a motivação por medo, ameaças e punições.
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