O estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta é definido como

É correto afirmar que os processos organizacionais

Planos estratégicos e planos operacionais diferem uns dos outros quanto

São estilos de liderança:

Para Wiliams (1992), um intervalo comercial na televisão é substancialmente experimentado como um "fluxo singular de imagens e sentimentos". Em relação às pesquisas de audiências, é CORRETO afirmar:

Bernardo Kucinski aponta alguns traços principais que constituíram, nas últimas décadas, a postura hegemónica no jornalismo econômico no Brasil. Assinale a alternativa que apresenta os traços para surgimento dessa postura.

Analise a veracidade das assertivas referentes à comunicação.

1. São vantagens da comunicação oral a rapidez e o feedback. Uma mensagem verbal pode ser emitida e receber resposta em um prazo muito curto de tempo.

2. Normalmente, os indivíduos são mais cuidadosos na escolha das palavras ao escreverem do que no momento da fala. Por este motivo, a comunicação escrita costuma ser melhor elaborada do que a oral.

3. A comunicação não-verbal engloba, dentre outros, memorandos, cartas, e-mails, transmissões de fax.

Está(ão) incorreta(s) apenas:

Os ruídos da comunicação:

Como determinar quem deve avaliar o desempenho de um empregado? Marque a única alternativa incorreta quanto ao tema.

As maiores unidades da empresa Johnson & Johnson possuem academia de ginástica. Essa iniciativa visa à redução de conflitos entre a vida profissional e a pessoal e reflete:

Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o gerente de recursos humanos conclui que um experiente vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não possuir um(a)

O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão

Um fabricante de automóveis movidos a álcool e gasolina (modelo flex) realiza um levantamento de mercado com vistas à realização do planejamento estratégico. Uma oportunidade detectada é a

Uma companhia petrolífera define sua atividade sob a ótica do mercado estratégico. A partir dessa ótica, seus funcionários devem saber que o negócio da empresa

O primeiro jornal brasileiro foi fundado em Londres por Hipólito José da Costa em 1º de junho de 1808. O jornal, publicado em língua portuguesa, tinha como objetivo vencer a censura vigente no Brasil e tratar de temas políticos. Esse jornal ficou conhecido como:

Quanto ao gerenciamento de conflitos no âmbito organizacional, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I – O conflito é um processo que leva tempo para se desenrolar e não é apenas um evento isolado que ocorre esporadicamente.

II – O conflito é aceitável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.

III – Além das diferentes características, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade: percebido, velado e manifestado.

IV – A solução do conflito pode ocorrer por meio de processos de resolução, conciliação e integração.

V – A interferência ativa do conflito do tipo intergrupal pode gerar resultados potencialmente positivos para uma organização.

A quantidade de itens certos é igual a

Sabe-se que diferentes ambientes levam a diferentes estratégias, que, por sua vez, levam as organizações a estabelecerem diferentes processos, estruturas e perfis de cargo. Assinale a opção que apresenta o conjunto completo de competências que é gerado a partir desses diferentes perfis de cargo.

A descrição de credos e valores que integra o planejamento estratégico de uma organização tem como referência estabelecer padrões éticos de relacionamento da empresa com os seus stakeholders. Se determinada empresa pública enunciar como princípio que os resultados econômicos da organização devem ser gerados de forma sustentável, estará dirigindo essa mensagem para o segmento do ambiente

Considerando os aspectos relacionados ao processo de tomada de decisão, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Centralização

II – Descentralização

( ) Há custos maiores com capacitação de lideranças.

( ) Apesar dos riscos de distorções, as lideranças têm mais informações acerca de um problema específico.

( ) Oferece uma visão mais estratégica do problema.

( ) Pode ocorrer pouca consistência com os objetivos organizacionais.

( ) Há riscos de distorções, pois não se tem um conhecimento mais específico do problema.

A sequência correta é:

Uma servidora pública de uma autarquia, ao analisar as razões da baixa produtividade de uma das equipes que comanda, identificou falhas na execução de algumas tarefas devido ao fato de dois funcionários, recém-empossados, não terem sido ainda submetidos a um treinamento específico.

Assinale a opção que apresenta a função administrativa e o nível organizacional correspondente à ação de treinamento que deverá ser posteriormente adotada nessa situação.