Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 758

Q233155

Ano: 2012 Banca: FUNIVERSA Órgão: PC-DF Provas: FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Geologia | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Odontologia | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Física | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Engenharia | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Informática | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Biológicas | FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Ciências Contábeis |

Q233155 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas analisadas no BSC (Balanced Scorecard).

A

aprendizado e crescimento, marketing, financeira e processos internos

B

aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos internos

C

marketing, recursos humanos, contábil e processos externos

D

aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos externos

E

marketing, financeira, recursos humanos e processos internos

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Q232915

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232915 Administração Geral

Segundo Hersey e Blanchard existem quatro estilos ou formas de liderança. O Estilo 2 compreende

A

alto nível de comportamentos orientados para a tarefa e baixo nível de relacionamento.

B

alto nível de comportamentos orientados simultanea- mente para a tarefa e relacionamento.

C

baixo nível de comportamentos orientados para a tarefa e baixo nível de relacionamento.

D

alto nível de comportamentos orientados para a tarefa e alto nível de produção.

E

baixo nível de comportamentos orientados para a tarefa e alto nível de relacionamento.

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Q232914

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232914 Administração Geral

O líder orientado para as pessoas tende a apresentar os seguintes comportamentos:

A

enfatiza o cumprimento de prazos e busca sempre superar a concorrência para obter resultados superiores.

B

esclarece as responsabilidades individuais; focaliza o trabalho do colaborador e do grupo e focaliza o cumprimento de metas.

C

apoia os colaboradores; focaliza o próprio colaborador ou grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe e é amigável.

D

busca sempre superar desempenhos passados; focaliza a necessidade do cumprimento dos padrões de qualidade e cria controles de supervisão sobre os trabalhos realizados por cada colaborador.

E

identifica o que cada colaborador deve realizar no trabalho; atua com controles de qualidade bem estabelecidos e promove foco em resultados no grupo.

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Q232913

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232913 Administração Geral

O que liga o líder aos seguidores é a existência de uma tarefa ou missão. As missões que o líder propõe ao grupo podem ser classificadas em dois tipos: moral e calculista. Na missão calculista o líder

A

lança desafios e apela ao senso de responsabilidade, valores, desejos e aptidões dos seus se- guidores.

B

usa palavras de ordem como comprometimento, engajamento para enfatizar a importância de todos no cumprimento das metas.

C

dá valor aos seguidores que se dedicam a atividades em que encontram recompensas psicológicas intrínsecas.

D

atua com promessas de recompensas em troca da obediência dos seguidores.

E

acredita que a recompensa que seu liderado recebe é a satisfação no cumprimento de uma dada missão.

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Q232912

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232912 Administração Geral

Não se deve enxergar a liderança apenas como habilidade pessoal, mas como um processo interpessoal dentro de um contexto complexo, no qual outros elementos estão presentes. A liderança não é apenas um atributo da pessoa, mas uma combinação de quatro variáveis ou elementos: as características do líder; as dos liderados; as da missão ou tarefa a ser realizada e

A

a conjuntura social, econômica e política.

B

os elementos imponderáveis apresentados na estrutura organizacional.

C

o conjunto de regras estabelecido a ser cumprido por cada colaborador na empresa.

D

os fatores socioambientais presentes na comunidade em que a empresa está instalada.

E

as crenças religiosas e culturais praticadas pelos colaboradores de uma dada comunidade.

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Q232911

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232911 Administração Geral

A autoridade formal e liderança nem sempre andam e nem precisam andar juntas. A pessoa que ocupa uma posição de autoridade formal pode não ter liderança informal sobre seus colaboradores. Uma característica da autoridade formal é de que

A

a liderança é produto de inúmeros fatores.

B

o líder é instrumento para resolver os problemas da comunidade.

C

o colaborador participa ativamente na definição das metas de trabalho.

D

a liderança tem duração de utilidade do líder para o grupo de colaboradores.

E

se fundamenta em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras de autoridades dotadas do poder de comando.

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Q232910

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232910 Administração Geral

No Grid Gerencial, propostos por Blake e Mouton são identificados cinco estilos de liderança: country club; enfraquecido; meio-termo; tarefa e

A

equipe.

B

democrático.

C

autoritário.

D

submisso

E

carismático.

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Q232907

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232907 Administração Geral

W. C. Schutz afirma que os grupos humanos tem três necessidades interpessoais básicas, a saber: inclusão, controle e afeição. A necessidade de afeição revela-se depois da fase de controle. É a fase do reconhecimento de

A

status.

B

aceitação.

C

diferenças.

D

harmonia.

E

semelhanças.

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Q232906

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232906 Administração Geral

Os grupos podem diferir em sua aparência e comportamento, no entanto, interiormente todos têm três elementos básicos: interação, atividades e

A

recursos.

B

atitudes.

C

sistemas.

D

sentimentos.

E

raciocínios.

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Q231756

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: FCC - 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 4 |

Q231756 Administração Geral

Uma organização pública que pretende incorporar uma orientação empreendedora em seu planejamento estratégico deve priorizar

A

a vinculação entre remuneração individual e produtividade pessoal.

B

o desenvolvimento de ações de controle centralizado dos processos administrativos.

C

o uso de qualificação formal para obter uma avaliação mais subjetiva do desempenho.

D

o alinhamento das expectativas de desempenho individuais com os objetivos organizacionais.

E

a conexão das expectativas de desempenho com objetivos pontuais individualizados.

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Q231433

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q231433 Administração Geral

No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor:

A

ruído horizontal.

B

racionalização.

C

negação.

D

feedback.

E

ruído vertical.

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Q231426

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q231426 Administração Geral

Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos chegar lá:

A

análise de Hiato.

B

análise de Pareto.

C

diagrama Ishikawa.

D

ciclo PDCA.

E

BSC - Balanced Scorecard.

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Q231423

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q231423 Administração Geral

Dentre as teorias da motivação, aquela que, numa primeira visão, sugere que os gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes de ser responsáveis, não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho, é a teoria

A

da motivação e higiene.

B

da hierarquia das necessidades.

C

X e Y.

D

dos motivos humanos.

E

do reforço positivo e de aversão.

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Q231422

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q231422 Administração Geral

Sobre a cultura organizacional, analise:

I. É vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que as histórias, lendas, rituais e cerimônias.

II. A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos, ou simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização.

III. Não correspondem às prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade; à hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas.

IV. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os recursos financeiros e os recursos humanos.

É correto o que consta APENAS em

A

I e II.

B

II, III e IV.

C

III e IV.

D

I, II e IV.

E

I e III.

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Q231420

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q231420 Administração Geral

Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:

A

inteligência emocional.

B

empowerment.

C

downsizing.

D

capital intelectual.

E

capital social.

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Q224151

Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN Órgão: TSE Prova: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q224151 Administração Geral

De acordo com as funções de um gerente de operações, analise.

I. Formular estratégia de operações alinhada com os objetivos estratégicos da organização.

II. Tomar decisões relativas ao layout de instalações.

III. Controlar a produção das unidades sob sua responsabilidade.

IV. Administrar estoques.

Assinale

A

se todas as afirmativas estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas.

C

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

D

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

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Q223827

Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN Órgão: TSE Prova: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q223827 Administração Geral

A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra. Qual fator pode dificultar a comunicação interpessoal?

A

Articular-se de forma clara e objetiva.

B

Solicitar feedback.

C

Ter homogeneidade de padrões culturais entre a fonte e o destino.

D

Desenvolver o processo de comunicação espontânea, mesmo que com ruídos.

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Q223826

Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN Órgão: TSE Prova: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q223826 Administração Geral

Atualmente, as organizações estão tentando melhorar as suas comunicações internas e externas, devido ao grande número de problemas gerados pela inadequação dessas comunicações. Qual é o procedimento recomendado na tentativa de maximizar a eficácia da comunicação organizacional?

A

Utilizar linguagem técnica na elaboração de relatórios e e-mails.

B

Usar de forma correta e constante o processo de retroação.

C

Distanciar-se do mundo dos colaboradores.

D

Aumentar o grau de entropia do sistema organizacional.

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Q223825

Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN Órgão: TSE Prova: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q223825 Administração Geral

A globalização tem desencadeado mudanças significativas na “cultura” das organizações que, por sua vez, tentam se adequar às diferentes demandas tecnológicas e de mercado. Em relação ao conceito de cultura organizacional, analise.

I. A cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, valores e expectativas, uma forma de interação típica de determinada organização.

II. Cada organização é um sistema complexo com características próprias que delineiam a sua cultura.

III. A cultura organizacional influencia muito pouco o “clima” existente na organização.

Assinale

A

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

C

se todas as afirmativas estiverem corretas.

D

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

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Q223818

Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN Órgão: TSE Prova: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q223818 Administração Geral

Para uma avaliação abrangente das condições do meio ambiente na organização, é necessário

A

levar em conta a percepção dos trabalhadores sobre sua situação de trabalho.

B

observar se a produção vem alcançando as metas pré- estabelecidas.

C

uniformizar a equipe de trabalho com posturas e comportamento padronizados.

D

criar uma sistemática de elementos que garantam a força e a autonomia das hierarquias.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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