Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 17.194 questões
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Prova:
CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q297699
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, ferramentas
organizacionais, gestão da qualidade e assuntos correlatos.
organizacionais, gestão da qualidade e assuntos correlatos.
Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura.
Q295714
Administração Geral
As relações humanas podem assumir características distintas, dependendo dos interlocutores e dos papéis que representam na relação ou na estrutura da organização.
Com relação a um gestor de comportamento agressivo, assinale a afirmativa correta.
Com relação a um gestor de comportamento agressivo, assinale a afirmativa correta.
Q295713
Administração Geral
A comunicação é um processo necessário dentro das organizações para o qual se deve estabelecer um canal efetivo e transparente afim de obter resultados positivos
.Assinale a alternativa que indica a ordem correta dos elementos do processo de comunicação.
.Assinale a alternativa que indica a ordem correta dos elementos do processo de comunicação.
Q295712
Administração Geral
Quando um líder eficaz conecta os liderados, ele tem como meta
Q295711
Administração Geral
A ................. baseia-se na concentração de esforços para a realização de objetivos capazes de satisfazer uma ou algumas necessidades individuais.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do fragmento acima.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do fragmento acima.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANP
Prova:
CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 5 |
Q295042
Administração Geral
Texto associado
A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens
subsequentes.
subsequentes.
No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANP
Prova:
CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 5 |
Q295041
Administração Geral
Texto associado
A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens
subsequentes.
subsequentes.
Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda a cadeia de valor da organização.
Q293900
Administração Geral
Para Spector (2007) a motivação é um estado interior que leva uma pessoa a emitir determinados tipos de comportamentos. Sobre motivação, é correto afirmar:
Q293899
Administração Geral
A capacidade de liderar é importante não apenas em estadistas, dirigentes de religiões, mas também em treinadores, comandantes militares, professores e administradores em geral. Assinale a opção correta sobre a liderança nas organizações.
Q293897
Administração Geral
“Em Roma, como os romanos.” Antigo ditado em que podemos interpretar que para se integrar em um grupo social é preciso entender e, muitas vezes, adotar seus padrões culturais. Uma forma de entender estes padrões é através da análise da cultura, o mesmo acontece em relação a uma Organização, para entendê-la é preciso analisar a sua cultura organizacional. Sobre os componentes da Cultura Organizacional, assinale a opção incorreta.
Q293891
Administração Geral
Considerando-se que um administrador é um indivíduo que conduz um grupo de pessoas na realização de tarefas que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais, independente de nível hierárquico, formação ou tipo de organização, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a opção correta.
I. Um administrador deve ser capaz de trabalhar participativamente na heterogeneidade organizacional.
II. Um administrador deve ser capaz de abrir mão de sua identidade em função da equipe.
III. Um administrador deve ser capaz de entender que eventualmente deverá desistir da manutenção de relações interpessoais.
I. Um administrador deve ser capaz de trabalhar participativamente na heterogeneidade organizacional.
II. Um administrador deve ser capaz de abrir mão de sua identidade em função da equipe.
III. Um administrador deve ser capaz de entender que eventualmente deverá desistir da manutenção de relações interpessoais.
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293526
Administração Geral
Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. Para os autores White e Lippitt, existem três estilos básicos de liderança:
I. Liderança Autocrática
II. Liderança Liberal
III. Liderança Democrática Representam a participação dos líderes:
A. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.
B. O líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
C. O líder procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos, elogios ou críticas.
Marque a opção que relaciona corretamente o estilo de liderança à participação do líder.
I. Liderança Autocrática
II. Liderança Liberal
III. Liderança Democrática Representam a participação dos líderes:
A. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.
B. O líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
C. O líder procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos, elogios ou críticas.
Marque a opção que relaciona corretamente o estilo de liderança à participação do líder.
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293525
Administração Geral
As três abordagens tradicionais que estudam liderança são:
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293524
Administração Geral
Leia o trecho a seguir e marque a opção correta.
I. A cultura organizacional pode desenvolver disfunções que prejudicam a capacidade de resolver os problemas de convivência interna e adaptação externa.
II. Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento individual, que fazem o papel de degenerações sociais.
III. Assim como a própria cultura, as disfunções não são percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização.
IV. Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais, resistência generalizada à necessidade de mudança interna, dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios e tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes são exemplos de disfunções da cultura.
I. A cultura organizacional pode desenvolver disfunções que prejudicam a capacidade de resolver os problemas de convivência interna e adaptação externa.
II. Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento individual, que fazem o papel de degenerações sociais.
III. Assim como a própria cultura, as disfunções não são percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização.
IV. Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais, resistência generalizada à necessidade de mudança interna, dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios e tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes são exemplos de disfunções da cultura.
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293523
Administração Geral
Leia os trechos a seguir.
Primeira afirmativa:
A cultura organizacional pode desenvolver disfunções, que prejudicam a capacidade de resolver os problemas de convivência interna e adaptação externa. Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais, resistência generalizada à necessidade de mudança interna, dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios e tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes são exemplos de disfunções da cultura.
Segunda afirmativa:
Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento coletivo, que fazem o papel de degenerações sociais. Assim como a própria cultura, as disfunções não são percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Primeira afirmativa:
A cultura organizacional pode desenvolver disfunções, que prejudicam a capacidade de resolver os problemas de convivência interna e adaptação externa. Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais, resistência generalizada à necessidade de mudança interna, dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios e tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes são exemplos de disfunções da cultura.
Segunda afirmativa:
Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento coletivo, que fazem o papel de degenerações sociais. Assim como a própria cultura, as disfunções não são percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293521
Administração Geral
Leia os trechos a seguir.
Primeira afirmativa:
O planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia – trata-se de um conjunto de grandes decisões tomadas pelo grupo diretivo. Os planos táticos se dão normalmente no nível gerencial e geralmente consistem em operacionalizar as grandes decisões estratégicas. Já os planos operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. Assim, comprar uma nova empresa, definir uma nova linha de produtos ou a nova estrutura organizacional, e decidir se vai comprar de um fornecedor ou de outro, bem como a política de preços da empresa, são consideradas decisões que compreendem o planejamento estratégico e os planos tático e operacional, respectivamente.
Segunda afirmativa: Tais decisões caracterizam-se por ter influência no longo prazo e por impactar a organização como um todo; por impactar no médio prazo e sua extensão reduzir-se a um conjunto de áreas ou setores da organização; e por ter impacto, em teoria, no curto prazo e sua extensão afetar área ou setor específico, respectivamente.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Primeira afirmativa:
O planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia – trata-se de um conjunto de grandes decisões tomadas pelo grupo diretivo. Os planos táticos se dão normalmente no nível gerencial e geralmente consistem em operacionalizar as grandes decisões estratégicas. Já os planos operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. Assim, comprar uma nova empresa, definir uma nova linha de produtos ou a nova estrutura organizacional, e decidir se vai comprar de um fornecedor ou de outro, bem como a política de preços da empresa, são consideradas decisões que compreendem o planejamento estratégico e os planos tático e operacional, respectivamente.
Segunda afirmativa: Tais decisões caracterizam-se por ter influência no longo prazo e por impactar a organização como um todo; por impactar no médio prazo e sua extensão reduzir-se a um conjunto de áreas ou setores da organização; e por ter impacto, em teoria, no curto prazo e sua extensão afetar área ou setor específico, respectivamente.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293520
Administração Geral
No processo de definição da ideologia da organização onde se declara Missão, Visão, Negócio e Valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da ideologia.
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a razão de existir da organização”.
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a razão de existir da organização”.
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293519
Administração Geral
Leia os trechos a seguir:
Primeira afirmativa:
A estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:
1. As decisões tomadas no passado, que afetam a situação presente, chamada posição estratégica ou situação estratégica. O presente retrata o comportamento histórico da organização, em um ponto qualquer no passado até o presente momento em que está sendo observada.
2. As decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização. Essas decisões são os planos estratégicos, que procuram definir o comportamento da organização, daqui para frente.
Segunda afirmativa:
Quer seja para analisar o passado, quer seja para definir o futuro, alguns componentes da estratégia não têm nenhuma importância, mesmo que sejam os seguintes: a) escopo ou modelo de negócio: produtos e mercado; b) vantagens competitivas; c) desempenho; e d) uso de recursos.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Primeira afirmativa:
A estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:
1. As decisões tomadas no passado, que afetam a situação presente, chamada posição estratégica ou situação estratégica. O presente retrata o comportamento histórico da organização, em um ponto qualquer no passado até o presente momento em que está sendo observada.
2. As decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização. Essas decisões são os planos estratégicos, que procuram definir o comportamento da organização, daqui para frente.
Segunda afirmativa:
Quer seja para analisar o passado, quer seja para definir o futuro, alguns componentes da estratégia não têm nenhuma importância, mesmo que sejam os seguintes: a) escopo ou modelo de negócio: produtos e mercado; b) vantagens competitivas; c) desempenho; e d) uso de recursos.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
DNIT
Prova:
ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q293518
Administração Geral
Leia os trechos a seguir
Primeira afirmativa:
A literatura sobre estratégia é muito ampla, há uma corrente que defende que há três tipos: estabilidade, crescimento e redução de despesas. Com base nesta corrente de pensamento estratégico, pode-se afirmar que a estratégia de crescimento é também chamada de comportamento prospectivo.
Segunda afirmativa:
O crescimento pode ser alcançado por meio de diferentes outras estratégias, como: compra de concorrentes, fornecedores ou distribuidores, ingresso em outros ramos de negócios (às vezes por meio de compras de empresas) e estabelecimento de parcerias com empresas de ramos de negócios complementares.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Primeira afirmativa:
A literatura sobre estratégia é muito ampla, há uma corrente que defende que há três tipos: estabilidade, crescimento e redução de despesas. Com base nesta corrente de pensamento estratégico, pode-se afirmar que a estratégia de crescimento é também chamada de comportamento prospectivo.
Segunda afirmativa:
O crescimento pode ser alcançado por meio de diferentes outras estratégias, como: compra de concorrentes, fornecedores ou distribuidores, ingresso em outros ramos de negócios (às vezes por meio de compras de empresas) e estabelecimento de parcerias com empresas de ramos de negócios complementares.
A respeito dessas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANP
Prova:
CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 |
Q292524
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente e a superação das suas expectativas, de forma que a satisfação dos clientes possa ser medida por meio de indicadores.
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