Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 506

Q886002

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886002 Administração Geral

Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:

A

revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais correspondentes.

B

planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.

C

divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

D

rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.

E

rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.

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Q886001

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886001 Administração Geral

Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder

A

seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém.

B

use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo.

C

seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira.

D

seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento.

E

lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.

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Q886000

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886000 Administração Geral

Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será

A

bem sucedido, pois poderá designar-lhes eficazmente novas tarefas de acordo com suas competências.

B

bem sucedido, pois ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder.

C

mal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.

D

mal sucedido, pois o grupo tenderá a se defender e autopromover-se.

E

bem sucedido, pois assumirá o controle em tempo real, criando uma boa impressão.

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Q885999

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885999 Administração Geral

Ao ser promovido ao papel de líder de uma equipe, o líder eficaz deverá ocupar-se, principalmente, em

A

adotar postura de chefe, comandar pessoas, atenção à alta gerência.

B

desenvolver novas competências, novos valores de gestão, redistribuir o tempo destinado às atribuições.

C

desenvolver novas competências, tempo destinado às novas atribuições, atenção à alta gerência.

D

possuir visão de longo prazo, desenvolver novos líderes, controlar tarefas.

E

ampliar a competência técnica, priorizar atividades, executar atividades.

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Q885998

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885998 Administração Geral

Uma empresa, em seu processo de criação da estratégia de atuação, usou como metodologia de implementação o proposto pelo Balanced Score Card − BSC. Segundo essa perspectiva, ao criar os indicadores de desempenho organizacional, é imprescindível considerar

A

mais os aspectos financeiros, pois são os mais importantes, objetivos e significativos.

B

aspectos voltados à excelência e qualidade, pois são suficientes para alcançar a estratégia.

C

que os aspectos não financeiros são insignificantes para avaliar o desempenho.

D

os aspectos financeiros e não financeiros para compor os indicadores.

E

os aspectos operacionais por sua própria criticidade.

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Q885995

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885995 Administração Geral

A frase “a cultura pode matar o negócio” refere-se ao risco que as empresas podem correr caso NÃO

A

criem uma cultura de produtividade desde o início da empresa.

B

revisitem paradigmas improdutivos.

C

divulguem sua cultura para o mercado.

D

considerem a cultura facilmente mutável.

E

adotem uma cultura similar à do concorrente.

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Q885994

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885994 Administração Geral

Uma multinacional americana, em seu início de operação no Brasil, produziu um número elevado de determinados artigos com pouca penetração no mercado brasileiro (ex: bolas de futebol americano). Esta decisão de produção trouxe um atraso na alavancagem da implantação e certo prejuízo inicial. Frente a essa situação é correto afirmar que faltou à empresa

A

adaptação externa, cultura de adaptabilidade, visão internacional e foco no mercado.

B

estratégia de compras, planejamento, cultura de adaptabilidade e visão de negócio.

C

dimensionamento da estratégia de compras e a estratégia de estoque.

D

visão de negócio, plano de negócios e estratégia de estoque.

E

competência em gestão e dimensionamento da produção por item a ser produzido.

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Q885990

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885990 Administração Geral

A prática da inovação constante, como eixo central para a diferenciação no mercado, leva empresas de sucesso a apresentarem soluções criativas constantemente. Todavia essa estratégia não se efetiva sem um estilo gerencial pautado em

A

baixa tolerância ao erro e estilo coercitivo.

B

baixa tolerância ao erro e estilo controlador.

C

alta tolerância ao erro e estilo autocrático.

D

alta tolerância ao erro e estilo democrático.

E

baixa tolerância ao erro e estilo perfeccionista.

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Q885988

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885988 Administração Geral

O fenômeno conhecido como clima organizacional corresponde

A

aos denominados artefatos observáveis, correspondentes à camada mais superficial da cultura organizacional.

B

à qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida pelos componentes da organização e influencia o seu comportamento.

C

aos pressupostos básicos da organização, representados pelas crenças inconscientes, percepções e sentimentos dos seus membros.

D

à forma como os gestores se relacionam com seus subordinados, influenciando os resultados obtidos.

E

à denominada contracultura, que, se não avaliada e trabalhada adequadamente, contamina os valores da organização.

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Q885987

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885987 Administração Geral

A motivação costuma ser apontada como um estado autorregulado, biológica ou cognitivamente, por vários fatores como necessidade, estado emocional, valores, expectativas e objetivos. Alguns estudos sobre a motivação diferem a motivação intrínseca da extrínseca, sustentando que

A

a primeira não é afetada pelas necessidades básicas do indivíduo, mas apenas por seus valores.

B

a segunda é gerada por processos de reforço e punição.

C

ambas estão relacionadas ao processo e não aos fatores motivacionais.

D

a primeira é ligada a aspectos individuais e a segunda a aspectos sociais.

E

a segunda diz respeito apenas às recompensas financeiras e benefícios.

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Q885983

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885983 Administração Geral

O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relevante para a implementação do planejamento estratégico de uma organização. Nessa etapa, é efetuada a análise dos ambientes interno e externo, que contempla, entre outros aspectos,

A

a lacuna entre as competências existentes na organização e aquelas requeridas para o desempenho de suas atividades.

B

os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades com as quais vai se defrontar.

C

a definição dos objetivos estratégicos da organização, com o estabelecimento de indicadores e metas.

D

a avaliação dos empregados e a definição de planos de ação para atingir as melhorias necessárias.

E

o mapeamento dos principais processos existentes na organização e a identificação dos projetos prioritários.

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Q885980

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885980 Administração Geral

Nos anos de 1940, estudiosos da Universidade de Ohio buscaram identificar dimensões independentes do comportamento do líder. Tais estudos descreveram duas categorias de liderança, sendo uma delas a denominada

A

carismática, que pode ser definida como o ponto no qual o líder possui relacionamentos de trabalho caracterizados pela confiança mútua.

B

autocrática, quando apenas o líder decide e fixa diretrizes, sem nenhuma participação do grupo na construção dos objetivos.

C

liberal, onde as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, cabendo ao líder o papel de orientação e estímulo.

D

estrutura de iniciação, que corresponde ao ponto de capacidade em que o líder consegue definir e estruturar o próprio papel e dos liderados em busca dos objetivos.

E

consultiva, que apresenta como principal característica o envolvimento total dos liderados na definição dos objetivos e na tomada de decisões.

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Q885973

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885973 Administração Geral

Considere que determinada entidade, no curso do diagnóstico organizacional levado a efeito para fins de implementação de seu planejamento estratégico, situe-se na etapa de identificação da sua missão. De acordo com os conceitos aplicáveis, tal identificação corresponde

A

às metas de longo prazo a serem atingidas e que devem estar refletidas nos indicadores.

B

ao consenso dos membros da organização sobre os valores a serem perseguidos.

C

à razão de ser da entidade, seu propósito fundamental e único.

D

ao papel social da entidade, que se sobrepõe aos aspectos corporativos.

E

ao futuro almejado e que deve direcionar o planejamento estratégico.

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Q885968

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885968 Administração Geral

Os autores que estudam o fenômeno da cultura organizacional, entre os quais se destacam Maximiano e Schein, identificam, em relação à mesma, aspectos

A

prescritivos, a serem aprendidos e descritivos, a serem assimilados.

B

individuais, que não se incorporam à entidade e coletivos, de caráter mais amplo.

C

valorativos, de difícil mensuração e objetivos, passíveis de identificação.

D

estáticos, que não comportam mudanças e dinâmicos, ligados ao clima organizacional.

E

formais/abertos, percebidos com facilidade e informais/fechados, de difícil percepção.

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Q885967

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885967 Administração Geral

Entre as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o fenômeno da motivação, existem as denominadas Teorias de Conteúdo, entre as quais emerge a Teoria “X” e “Y” de MacGregor, a qual

A

preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados “X” e extrínsecos, denominados “Y”, para alcançar o grau ótimo de motivação.

B

divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

C

elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as necessidades fisiológicas.

D

contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita e, no outro polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.

E

sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo (recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).

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Q885966

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885966 Administração Geral

A Teoria da Liderança Situacional, sustentada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, preconiza um modelo de análise da liderança com ênfase

A

nos liderados, levando em conta o grau de maturidade destes para escolher o estilo de liderança adequado.

B

no ambiente externo, ponderando, para a escolha do líder ideal, as ameaças e desafios apresentados.

C

no líder, notadamente nos traços de personalidade apresentados, que devem ser aderentes ao perfil da empresa.

D

no comportamento do líder, classificado em diretivo ou persuasivo, e que deve ser cotejado com a situação apresentada.

E

nas variáveis endógenas e exógenas da organização e como elas impactam o comportamento do líder.

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Q879622

Ano: 2017 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2017 - SUSIPE-PA - Assistente Administrativo |

Q879622 Administração Geral

A responsabilidade social das empresas inclui uma visão compreensiva de políticas, práticas e programas que se traduzem nos muitos processos de tomada de decisão orientada eticamente. Assinale a alternativa que apresenta o que condiciona a responsabilidade social das empresas.

A

Respeitar os interesses dos responsáveis das empresas.

B

Respeitar os interesses dos empregados das empresas.

C

Respeitar os interesses da população e zelar pelo seu bem estar.

D

Uma estratégia para economizar recursos e evitar problemas judiciais.

E

Respeitar as leis para pagar menos impostos.

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Q879610

Ano: 2017 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2017 - SUSIPE-PA - Assistente Administrativo |

Q879610 Administração Geral

Toda equipe é um grupo, porém nem todo grupo é uma equipe. Sabe-se que ambos são um conjunto de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta uma das características que difere um grupo de uma equipe.

A

Objetivos comuns por afinidades.

B

Cumprimentos de metas específicas.

C

Conjunto de pessoas em um local.

D

Um objetivo sem interação das pessoas.

E

Metas individualizadas pelo interesse.

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Q879608

Ano: 2017 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2017 - SUSIPE-PA - Assistente Administrativo |

Q879608 Administração Geral

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. No contexto das organizações, é correto afirmar que conflito é

I. um processo de oposição e confronto.

II. uso de poder nas disputas de interesses.

III. um problema que precisa ser controlado pelos gestores.

IV. algo que leva tempo para se desenrolar.

V. convergência de interesses.

A

Apenas I, II, III e V.

B

Apenas I, II e III.

C

Apenas I, II, III e IV

D

Apenas II e III.

E

I, II, III, IV e V.

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Q871444

Ano: 2017 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2017 - UFU-MG - Assistente em Administração |

Q871444 Administração Geral

Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado abaixo.

O planejamento estratégico está focado no futuro da organização, embora seja realizado no presente. Segundo a __________, esse planejamento deve ser um processo formal, sequencial e rígido, prescritivo e normativo.

A

Teoria Contingencial

B

Escola Ambiental

C

Teoria Neoclássica

D

Escola do Design

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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