Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q1326586 Administração Geral
Consideradas as dimensões cooperação e assertividade, Kenneth Thomas (apud Chiavenato, 2004) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflito. Assinale a alternativa que apresenta tais estilos.
Alternativas
Q1326585 Administração Geral
Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.
Alternativas
Q1324258 Administração Geral
Um aspecto positivo e benéfico no que se refere à comunicação interpessoal em uma organização diz respeito
Alternativas
Q1324255 Administração Geral
Um critério importante para a classificação de fatores de sucesso na implementação da ação inovadora de uma organização é a(o)
Alternativas
Q1276241 Administração Geral
A comunicação é a base de manutenção da cultura organizacional e o elo entre a estrutura, as pessoas e os processos de trabalho. Pode ser influenciada por fatores físicos, semânticos e humanos. É um fator inibidor da eficácia da comunicação:
Alternativas
Q1276240 Administração Geral
O desempenho organizacional está associado aos conceitos de eficiência, eficácia, efetividade e produtividade. A razão entre a quantidade ou valor dos bens e serviços produzidos e a quantidade ou valor dos insumos aplicados é a definição de:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: IAMSPE
Q1234631 Administração Geral
Um dos tipos de planejamento que ocorrem no processo organizacional envolve apenas uma unidade administrativa, é feito no nível intermediário e abrange questões mais específicas da organização. Considerando essa informação,assinale a alternativa que apresenta a correta denominação desse tipo de planejamento.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1232488 Administração Geral
Quando o administrador da empresa comparou o processo decisório de dois de seus subordinados, percebeu que X é mais lento para processar as informações, quase sempre demorando mais tempo para decidir do que Y, e que sua escolha final nem sempre é a melhor. Além disso, quando existe uma óbvia dimensão de risco associada à sua decisão, X sempre prefere assumir o risco. Dos diferentes estilos de tomada de decisões de X e Y conclui-se que enquanto Y tem estilo
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS)
Q1209648 Administração Geral
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio  organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação
Alternativas
Q1175146 Administração Geral
Considere a cadeia escalar de autoridade presente nos níveis organizacionais e assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que inclui as autoridades de presidente e diretor.
Alternativas
Q1175144 Administração Geral
Os administradores devem procurar melhorar sua comunicação, esforçando-se não somente para serem compreendidos mas também para compreender os outros. Para tanto, algumas técnicas podem melhorar a eficácia desses dois aspectos do processo de comunicação no ambiente de trabalho. Referente ao assunto, relacione as técnicas com suas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Acompanhamento. 2. Retroação. 3. Empatia. 4. Repetição.
( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor. ( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem. ( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada. ( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.
Alternativas
Q1151783 Administração Geral
Qual dos elementos abaixo, NÃO é um atributo de liderança:
Alternativas
Q1144844 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.


A percepção indevida das diferenças socioculturais, raciais, religiosas e hierárquicas é uma barreira na comunicação.

Alternativas
Q1144843 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.


A linguagem utilizada no processo de comunicação independe dos interesses e das necessidades da pessoa a quem se transmite alguma informação.

Alternativas
Q1144842 Administração Geral

No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.


O importante na comunicação de retorno (feedback) é descrever e avaliar o problema, de forma a provocar resistência nas pessoas. 

Alternativas
Q1144791 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

Na comunicação com o público, é permitido o uso de gíria caso possibilite um melhor entendimento do problema.

Alternativas
Q1144790 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

O desinteresse no atendimento pode ser observado quando o servidor ou funcionário guarda, durante a comunicação, documentos nos arquivos, por exemplo.

Alternativas
Q1144789 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

Os ofícios, as discussões, os pedidos, as revistas e os impressos são exemplos de comunicação verbal.

Alternativas
Q1144788 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

A comunicação não verbal é importante, pois pode contradizer o que está sendo falado.

Alternativas
Q1144787 Administração Geral

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

As barreiras tecnológicas, psicológicas e de linguagem interferem no processo de comunicação.

Alternativas
Respostas
10041: D
10042: D
10043: A
10044: A
10045: D
10046: D
10047: E
10048: C
10049: C
10050: E
10051: D
10052: C
10053: C
10054: E
10055: E
10056: E
10057: C
10058: C
10059: C
10060: C