Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto do planejamento estratégico, o macroambiente é composto por variáveis mais gerais que vão influenciar a entidade indiretamente. Por exemplo, alguns indicadores econômicos tais como inflação, índices de preços e taxa de desemprego, embora não interfiram na organização, devem ser considerados durante a elaboração de planos estratégicos.
II. O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, danificadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Uma comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes interessadas envolvidas no projeto, conectando vários ambientes culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e diversas perspectivas e interesses na execução ou nos resultados do projeto.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Um dos momentos mais importantes de todo o processo de planejamento estratégico consiste na implementação da estratégia, pois é nessa fase que o planejamento irá se concretizar. Muitos planos estratégicos não são devidamente executados e, frequentemente, os gestores buscam resolver esse problema reduzindo o controle ou evitando gerenciar a cultura organizacional. Entretanto, o verdadeiro problema muitas vezes está na separação entre formulação e implementação, na dissociação entre pensar e agir no contexto da gestão estratégica.
II. O recebimento é o setor da organização com a função específica de receber e proceder à conferência das mercadorias recebidas (seja através de compra, doação ou outra forma). É uma operação importante que se processa cerca de uma semana após o ato da entrega do material. Normalmente, é desempenhada por um servidor responsável pela função ou por uma comissão constituída para esse fim.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento, pois é através dele que a organização irá se municiar das informações que irão nortear o seu direcionamento estratégico. O diagnóstico estratégico deve captar e manter atualizado o conhecimento da entidade em relação ao ambiente e a si própria, visando ignorar e definir permanentemente as variáveis competitivas que afetam a sua performance. É com base no diagnóstico estratégico que a organização irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir em seus ambientes internos e externos.
II. Avaliar as propostas de criação, expansão ou aperfeiçoamento de políticas públicas e de concessão de incentivos fiscais, aferindo, sempre que possível, seus custos e benefícios; assim como manter o processo decisório orientado pelas evidências, pela conformidade legal, pela qualidade regulatória, pela burocratização e pelo apoio à participação da sociedade, são exemplos de diretrizes da governança pública.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Quanto maior for a capacidade de uma organização em gerir os materiais de forma adequada, maior será sua capacidade de oferecer aos usuários bens e serviços de qualidade e com baixos custos operacionais. Para o atendimento às necessidades da população, é necessário evitar o excesso e a falta de materiais, duas situações que prejudicam o bom desempenho da organização, pois geram gastos desnecessários que não agregam valor aos serviços prestados. A falta de materiais no momento em que é necessário, obriga a organização a incorrer em gastos adicionais para realizar compras urgentes que, via de regra são mais dispendiosas que as planejadas.
II. O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas, pois é através dele que o gestor e sua equipe suprimem os parâmetros que vão direcionar o funcionamento da entidade, a condução da liderança, assim como o controle das atividades. O objetivo do planejamento é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta que os municie de informações para a tomada de decisão, ajudando-os a atuar de forma proativa, antecipando-se às mudanças que ocorrem no mercado em que atuam.
Marque a alternativa CORRETA:
Em relação aos conceitos básicos da administração, julgue os item.
Tanto a administração por objetivos (APO) como o BSC
(balanced scorecard) são teorias baseadas em objetivos
e indicadores; nesse sentido, ao final de um ciclo de
planejamento e execução das atividades, é possível
avaliar o desempenho e o alcance dos objetivos.
Acerca do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes, julgue os item.
A criatividade no desempenho profissional
desenvolve‐se mais facilmente em organizações que
priorizam canais abertos de comunicação e ambientes
produtores de sugestões e que se apoiam na
descentralização e no empowerment.
Capital humano refere-se ao conjunto de talentos humanos que uma organização pode reunir para atingir seus objetivos. Mas, de nada adiantará ter um bom conjunto de talentos humanos, se o contexto não favorecer a atuação deles. O contexto, aqui referido, é o ambiente interno, resultado de políticas determinadas pela organização, que irá influenciar o comportamento do talento humano na execução de suas atividades e solução de problemas. O contexto deve ser favorável para que os talentos humanos possam contribuir para um bom desempenho da organização.
O contexto conforme definido pelo texto é determinado por aspectos, como:
Motivação, de modo geral, é tudo aquilo que influencia a pessoa a se comportar de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um determinado comportamento. Várias teorias foram desenvolvidas para explicar o processo de motivação dos indivíduos no ambiente do trabalho. Uma das teorias defende que “as recompensas extrínsecas reduzem o interesse intrínseco em uma tarefa se elas foram vistas como forma de controle da organização sobre o comportamento dos trabalhadores”.
Trata-se da
O comportamento organizacional é o estudo sistemático para se prever e influenciar as relações de trabalho entre indivíduos, grupos e da própria organização com eles. Através de estudos sistemáticos pode-se verificar as relações de causa e efeito nos relacionamentos existentes. As relações de causa e efeito são analisadas através da utilização de fatores, aqui denominados de variáveis dependentes e variáveis independentes. Uma variável independente é a suposta causa de algumas mudanças em uma variável dependente.
Assinale a alternativa que contempla uma variável dependente no estudo do comportamento organizacional.
A respeito de gestão organizacional, julgue o seguinte item.
A análise SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats) possibilita a identificação de oportunidades e ameaças ambientais.
A respeito de gestão organizacional, julgue o seguinte item.
Eficiência corresponde ao atingimento dos resultados
esperados.