Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Conforme o Planejamento Estratégico 2017/2023, do Ministério Público do Estado de São Paulo, sua visão é:
“Aproximar-se do cidadão por meio de trabalho eficiente e resolutivo” (MPSP, 2018).
Diante do exposto, assinale dentre as ações institucionais listadas a seguir a que apresenta um procedimento cujos resultados coadunam com a visão do órgão.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Segundo Leavitt, para se realizar tarefas que envolvam
criatividade, inovação e flexibilidade no trato, a
comunicação em roda (estrela) é a mais adequada.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Na comunicação pessoal direta falada, a linguagem
funciona como código e é reforçada por elementos de
comunicação não verbal.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Segundo a teoria situacional da liderança, quando as
tarefas são rotineiras e repetitivas, há uma tendência de
liderança centralizada no chefe, que passa a ter uma
postura autocrática.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
De acordo com a teoria do ciclo motivacional, uma
necessidade só pode ser satisfeita ou frustrada.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
A liderança reflete a influência interpessoal exercida em
uma situação e dirigida por meio do processo da
comunicação humana para a consecução de um ou mais
objetivos específicos.
No que se refere à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização, à organização informal e à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional pode ser transmitida aos funcionários por meio de histórias e rituais, mas não por
meio de símbolos materiais.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
Uma das estratégias genéricas citadas por Porter é a
diferenciação, que envolve o desenvolvimento de
produtos ou serviços únicos, com base na lealdade à
marca do cliente.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
De acordo com o modelo de Porter de análise
competitiva, o poder de barganha dos clientes da
organização independe do seu nível de informação
sobre os produtos.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva de
aprendizagem/crescimento organizacional inclui
indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos
produtos e processos, a inovação, a criatividade e a
capacidade de produção.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
O balanced scorecard é um método de administração
focado no equilíbrio organizacional que se baseia em
quatro perspectivas: finanças; clientes; processos
internos; e aprendizagem/crescimento organizacional.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
O planejamento tático é definido em nível intermediário
em uma organização e é realizado para cumprir metas
de médio prazo.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
O planejamento operacional envolve cada
departamento, abrange seus recursos específicos e
preocupa‐se em atingir os objetivos departamentais.
O planejamento está presente nos três níveis de uma empresa: níveis estratégico, tático e operacional.
Com base nessa informação, analise o que segue.
I. O planejamento operacional é detalhado, específico e analítico, sendo aplicado no médio prazo abordando operações específicas.
II. O planejamento estratégico é projetado para ser feito a longo prazo, abordar a empresa em sua totalidade e ter um conteúdo genérico.
III. O planejamento tático envolve cada departamento e/ou setor, tendo à frente os gestores do nível operacional e projetado para ser realizado no médio prazo.
Assinale a sequência CORRETA.
Toda organização necessita planejar suas atividades, considerando que o mercado encontra-se muito competitivo. Para isso, o planejamento visa projetar os objetivos organizacionais através de ações futuras com a inserção de métodos, planos e uma lógica a ser seguida.
Entre os benefícios que um planejamento pode proporcionar, é INCORRETO afirmar:
A maneira como as pessoas se relacionam – entre si, no e com o ambiente de trabalho, tanto físico quanto psicológico – constituindo um elemento conjuntural, e não estrutural, porque é mutável, denomina-se
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