Em dúvida se devia aceitar ou não a proposta para ocupar um cargo de gestora de nível tático, Camila levantou algumas questões com o Gestor de RH, que assim lhe disse:

I- Você vai ter que usar mais habilidades gerenciais e menos habilidades técnicas que um gestor de nível estratégico;

II- Seu escopo de planejamento vai abranger a organização como um todo;

III- Em geral, gestores táticos fazem o elo de ligação entre os níveis estratégico e operacional.

É(São) correta(s):

Ficou sob a responsabilidade de Susan desenhar o mapa estratégico da Fundação Águas Claras. Ela, corretamente, deverá construí-lo, levando em consideração o BSC - Balanced Scorecard, da seguinte forma:

Diversos indicadores demonstravam que o clima organizacional da Secretaria de Saúde da Prefeitura de Rios Limpos não andava nada bem, como, por exemplo:

I- baixo ausência dos absenteísmo;

II- ausência dos servidores nas datas comemorativas festejadas pela secretaria;

III- elevada apatia.

É(São)correta(s):

Na hora de avaliar o desempenho de sua equipe, Joana analisa frases descritivas, ou seja, afirmações e padrões preestabelecidos, entre os quais ela deve escolher o que mais se adequa para descrever o comportamento do servidor avaliado no ambiente de trabalho. Pode-se afirmar, corretamente, então, que Joana usa:

As formas de abordar um conflito podem configurar-se de diversa s maneiras. No caso da empresa em que trabalha Adriana , Gerente de relacionamento com o usuário, a abordagem "ganha/perde" sempre é tida como a melhor escolha. Pode-se afirmar, portanto, que o modelo adotado:

As universidades corporativas, ainda que em diferentes estágios de desenvolvimento, dependendo da organização, vêm para alinhar, sistematizar e garantir o seu crescimento. Para isto, destaca-se alguns itens a serem considerados em sua constituição, como, por exemplo:

I- transformar-se em um centro de custos;

II- adotar a educação Inclusiva;

III- disseminar a cultura organizacional.

É(São) correta(s):

Marco sabe que existe um longo caminho a ser percorrido pela sua equipe, além de diversas barreiras, para que, enfim, possam transpor o paradigma de gestão industrial, baseado em princípios tayloristas, atualmente vigente. Em sua linha de ação para alcançar este objetivo, ele planejou:

A área de desenvolvimento de pessoas da Fundação Líder & Co está com um orçamento limitado para investir em capacitação no ano de 2019. Por esta razão, precisará definir as prioridades de treinamento, utilizando a matriz GUT, cujas variáveis são:

Alan pretende instalar o job rotation na sua equipe de trabalho. Para justifica esta decisão ao seu superior, ele pode afirmar que tal metodologia:

I- propicia a visão unilateral do processo;

II- reduz a interatividade entre os trabalhadores;

III- estimula o processo sucessório

É(São) correta(s):

A Secretaria de Finanças do município de Céu Azul não pode ser considerada uma organização que aprende, pois:

José, integrante da equipe que elaborará o Planejamento estratégico da Secretaria de Educação, ficou responsável por realizar a Análise SWOT do órgão. Ele deverá, portanto;

João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas ainda não haviam sido plenamente mapeadas e divididas nas respectivas descrições de cargo. Para resolver o problema, e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo?

Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um Iceberg. Sua parte superior é perfeitamente visível, pois se encontra acima das águas. Contudo, sua parte inferior fica oculta sob as águas e totalmente fora da visão das pessoas.

Com este argumento foi construído o Iceberg da cultura organizacional no qual os aspectos formais e abertos são representados na parte superior do Iceberg e os aspectos informais e ocultos são representados pela parte submersa. Assinale a alternativa correta:

A cultura organizacional se divide em três níveis.

Assinale a alternativa correta que indica quais são os três níveis da cultura organizacional: