Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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O "Balanced Scorecard" fornece indicadores que buscam medir os fatores que levarão a organização a ter sucesso no futuro. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. De acordo com Kaplan e Norton a base do mapa estratégico vai conter a perspectiva financeira.
II. O tempo entre a produção e a entrega de um produto/serviço pode ser considerado um indicador de aprendizado e crescimento.
III.Os mapas estratégicos são ferramentas que auxiliam na comunicação e visualização das estratégias gerenciadas pelo balanced scorecard.
Assinale a alternativa correta
Sobre processo de planejamento, analise as afirmativas abaixo.
I. A matriz SWOT é uma ferramenta que favorece a empresa a identificar em que posição se encontra em relação às suas ameaças e oportunidades e quais são suas forças e fraquezas organizacionais.
II. Redes e alianças são formações entre diferentes organizações para obter fortalecimento estratégico como, por exemplo, as "Joint ventures". Uma vantagem nesses casos é o ganho na posição de negociação com fornecedores.
III.Na administração por objetivos o processo de desenvolvimento vem dos subordinados para os diretores. Todos os membros da organização estão envolvidos no processo de definição dos objetivos. Os objetivos aqui são de longo prazo, ao contrário do planejamento estratégico.
IV. Missão define a imagem ou ideia que a empresa tem de si mesma, e visão define a razão de existência da empresa.
Assinale a alternativa correta.
Cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros de uma organização. Segundo Charles Handy (2006), a cultura organizacional está dividida em subculturas. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. Na cultura de pessoas os colaboradores são muito valorizados e existe uma integração maior entre equipes. O indivíduo é ponto principal e a influência é compartilhada.
II. Na cultura de tarefas os processos são engessados e pouco flexíveis. A cada colaborador é delegada uma função de acordo com sua especialização e qualificação. A estrutura é hierárquica (de cima para baixo).
III.Na cultura de poder não importa a especialização do indivíduo. O poder está concentrado nas mãos de uma pessoa e o processo de decisão é dominado por ela.
IV. A cultura de papéis é aquela em que as equipes da empresa são formadas para atingir as metas ou resolver problemas críticos.
Assinale a alternativa correta
Considerando que todo administrador seja responsável pelos resultados de sua equipe, julgue o item.
De acordo com a teoria X, as pessoas têm aversão ao
trabalho e precisam ser coagidas para produzir de forma
eficiente. Já a teoria Y pressupõe que as pessoas são
responsáveis e motivadas não só pelo dinheiro, mas
também pelo reconhecimento e pela possibilidade de
ascensão na empresa, entre outros.
A respeito das funções administrativas elementares de uma organização, julgue o item.
Quando uma organização adiciona mais um nível
administrativo, sua amplitude geral de controle fica mais
larga e sua estrutura administrativa mais alta.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
Como decorrência do planejamento, os procedimentos
facilitam que a organização alcance seus objetivos e suas
metas.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
O planejamento tático geralmente é focado no médio
prazo e envolve um departamento ou uma divisão.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
Nos tempos atuais, em que há grande nível de incerteza
sobre o futuro, não é recomendável a realização de
planejamento de longo prazo.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
Um planejamento adaptativo é voltado para a
adaptabilidade e para a inovação da organização. As
decisões são tomadas para ajustar a organização às
contingências que surgem no meio do caminho.
Os planos operacionais são voltados para a eficiência, com ênfase nos meios, uma vez que a eficácia é um problema dos níveis mais altos da organização.
No que concerne ao processo de mudança organizacional, julgue o item.
Segundo a teoria de Lewin, para que velhas práticas sejam desaprendidas, a primeira etapa da mudança organizacional é a do descongelamento do padrão atual de comportamento.
Acerca das ferramentas de análise de cenário interno e externo e do balanced scorecard, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos analisa o negócio do ponto de vista dos clientes e inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências e posicionamento no mercado.
Acerca das ferramentas de análise de cenário interno e externo e do balanced scorecard, julgue o item.
Na análise SWOT, as forças e fraquezas fazem parte do ambiente externo e estão fora do controle da organização.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão fora do ambiente das pessoas e, se satisfeitos, evitam a insatisfação dos empregados.
A cultura organizacional constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização e está ligada à satisfação das necessidades dos participantes.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
O planejamento estratégico é voltado para o longo prazo e compreende os recursos e as atividades de uma organização para o alcance de seus objetivos.
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