Os sistemas de medição de desempenho organizacional exercem um papel fundamental para a gestão empresarial na medida que quantificam a eficiência na medida em que apontam métricas e indicadores do seu desempenho. Assinale a alternativa correspondente ao método de abordagem utilizada com maior ênfase na área de custos incorporando medidas orçamentárias e também o grau de adaptação da empresa a relações externas com o objetivo de aumentar seu desempenho.

O farmacêutico responsável por uma Central de Abastecimento Farmacêutica (CAF) hipotética, considerando as regras de Pareto e tomando como base os dados da tabela abaixo de distribuição de custo e consumo de medicamentos anual, montou uma curva ABC, conforme características do gráfico abaixo, para melhor análise, chegando à seguinte conclusão que:

O estilo de liderança é a forma pessoal padrão e recorrente do comportamento demonstrado pelo líder. Marque a alternativa correta acerca do estilo de liderança no qual as decisões são tomadas em grupo, depois de discutidas e avaliadas pelo líder; essas discussões são estimuladas e dirigidas por tal líder, que costuma ser objetivo em seus elogios e críticas. Trata-se portando da

A motivação é um estado pessoal e intransferível. Entretanto, o líder pode e deve transmitir entusiasmo, emocionar e estimular a sua equipe. Assim é possível concluir que motivação é um ciclo.
Marque a alternativa que define corretamente as etapas do ciclo da motivação partindo do ponto de equilíbrio: 

Sobre a gestão de riscos, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas a seguir:

( ) Incerteza: capacidade de saber com antecedência a real probabilidade ou impacto de eventos futuros.
( ) Mensuração de risco: significa estimar a importância de um risco e calcular a probabilidade e o impacto de sua ocorrência.
( ) Gerenciamento de riscos: processo para identificar, avaliar, administrar e controlar potenciais eventos ou situações para fornecer razoável certeza quanto ao alcance dos objetivos da organização.
( ) Risco: possibilidade de ocorrência de um evento que venha a ter impacto no cumprimento dos objetivos. 

Sobre a cultura organizacional, julgue as sentenças a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) O clima organizacional é resultado da história da organização, suas crenças, valores, tipos de pessoas que compõem o seu quadro funcional, dos processos de trabalho e da estrutura administrativa e hierarquia estabelecida.
( ) A cultura organizacional é um reflexo de cada organização, refletindo sua evolução, capacidade de adaptação a seu meio ambiente interno e externo.
( ) Entender a cultura organizacional não é um requisito básico para implementar mudanças e inovações na organização.
( ) A cultura organizacional não influencia na vantagem competitiva, produtividade, inovação, pessoas, comportamentos e na qualidade.

Henri Fayol foi um dos primeiros a definir as funções básicas do Administrador: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Dentre essas funções, a que sofreu maior evolução foi a função comandar, que hoje é conhecida como liderança.
(Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus, 7ª ed., pp. 81, 121-127)

A respeito da liderança, analise as assertivas abaixo:

I. A Teoria das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas, enquanto a Teoria Clássica enfatizava a autoridade formal, cuja liderança era realizada pela chefia nos níveis hierárquicos superiores sobre os inferiores.
II. Os autores da Teoria das Relações Humanas classificaram as teorias sobre liderança em três grupos: a) teorias de traços de personalidade; b) teorias de estilos de liderança; c) teorias situacionais de liderança.
III. Nas teorias dos estilos de liderança, o líder pode ser classificado em: a) autocrático; b) democrático; c) liberal; d) religioso.
IV. Nas teorias de traços de personalidade, é avaliado como o líder assume os padrões de liderança em conformidade com cada tipo de subordinado. Em situações em que o subordinado apresenta alto nível de eficiência, o líder pode dar-lhe maior liberdade, mas, se o subordinado apresenta erros seguidos, o líder pode dar-lhe menor liberdade de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

O Quadro abaixo apresenta as principais características dos tipos de planejamento por nível organizacional:

Fonte: SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013, p. 198.

Agora, leia atentamente o texto abaixo, extraído da apresentação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023.

(Disponível em: https://ifmt.edu.br/media/filer_public/5b/27/5b27325f-055b-4e63-8cb3-e2490c90302c/pdi_2019_v01.pdf):

“O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), concebido para viger durante o período 2019-2023, é um instrumento de política que reflete em seu conteúdo e em sua forma as muitas mudanças ocorridas nos últimos anos, tanto na educação superior brasileira em geral, quanto na realidade do IFMT e da região em que está inserido. [...] Assim este PDI objetiva projetar as disposições do IFMT em relação ao futuro, coletivamente almejado, sendo que a missão, a visão, os princípios, os objetivos, as metas e as ações aqui delineadas guiarão as decisões da gestão, de modo a regular o planejamento e as ações de cada dimensão institucional, considerando a dinamicidade da vida acadêmica e a flexibilidade diante de necessidades emergentes.”

À luz das características apresentadas no Quadro acima, é possível inferir que o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023, constitui-se em um planejamento de nível:

O planejamento nas organizações é um importante mecanismo de direcionamento de suas ações e do atingimento dos seus objetivos. Considere as afirmações abaixo sobre os vários tipos de planejamento.
I. O estratégico tem foco institucional e uma amplitude a longo prazo.
II. O tático tem uma abrangência parcial e uma amplitude de tempo a curto prazo.
III. O operacional tem uma abrangência específica e uma amplitude a curto prazo.
IV. O médio tem uma abrangência parcial e uma amplitude de tempo a médio prazo.
Das afirmativas, estão corretas

A teoria das necessidades adquiridas está ligada à motivação nas organizações. Essa teoria tem como foco principal as necessidades básicas de

As teorias sobre estilos de liderança têm várias classificações. Quando se avalia um estilo de liderança com foco na execução das operações e nos resultados imediatos, verifica-se uma liderança centrada

O departamento de desenvolvimento de produtos de uma empresa de tecnologia trabalha em um importante projeto para lançar um novo produto no mercado, visando otimizar a colaboração entre os seus funcionários, melhorar a eficiência e a inovação; está explorando a diferença entre grupos e equipes de trabalho para determinar a abordagem mais adequada, tendo resumido as propostas nas seguintes situações:

•  Situação 1: os funcionários do departamento seriam divididos em conjuntos de acordo com tarefas específicas, como design, programação, testes e marketing, sendo que cada um deveria trabalhar separadamente em sua área de especialização, com um gerente de projeto supervisionando o andamento geral.
•  Situação 2: os funcionários do departamento seriam organizados em conjuntos com competências multifuncionais, cada um composto por membros com diferentes especialidades, incluindo design, programação, testes e marketing, sendo que os conjuntos de funcionários seriam responsáveis por todas as etapas do projeto, desde o conceito até o lançamento.

Considerando o cenário, sobre a diferença entre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta. 

O tema Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) foi definido pela primeira vez por Dennis Organ (1988) como os “comportamentos individuais discricionários, não diretos ou explicitamente reconhecidos pelo sistema de recompensa formal, e que é uma questão de escolha pessoal, tanto que sua omissão não é geralmente, entendida como passível de punição”.
(ORGAN, 1988, p. 513 apud GRIFFIN, MOORHEAD, 2006.)

Considerando a temática, o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO): 

Donos de laboratórios de prótese necessitam ter uma visão do futuro para que os seus negócios possam prosperar. Precisam orientar seus funcionários, estimular a equipe, ter cuidado com seus clientes, dentre outros. Os protéticos são produtores e precisam trabalhar no negócio para existir receita.
Desta forma, para o desenvolvimento de uma empresa com bom potencial de sucesso, 

Não importando o tipo de organização, privada ou pública, uma das etapas importantes do Planejamento Estratégico é, logo em seu início, o Diagnóstico Organizacional. Nessa etapa se faz a “leitura” interna e externa, que é conhecida também, como Análise SWOT. Da análise do ambiente externo, quais elementos podemos extrair?

Entre as relações formais presentes em uma estrutura organizacional, aquela denominada autoridade de linha corresponde

Em relação à comunicação, assinale a alternativa correta.

Um grupo é a composição de duas ou mais pessoas para se ajudarem mutuamente; uma equipe é a reunião de pessoas que visam objetivos comuns. Portanto, grupos e equipes são conceitos diferentes com características próprias cada um.

(ROBBINS, 2005.)

São consideradas algumas características das equipes:

No que se refere à comunicação, assinale a alternativa correta.

A organização de reuniões é uma atividade essencial para promover a comunicação e a tomada de decisões dentro das organizações e, ainda, para garantir a sua eficácia é necessário considerar diversos aspectos.

(ANDRADE, 1988.)

Diante do exposto, constitui-se uma prática recomendada na organização de reuniões: