Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Julgue o item a seguir.
Tendo como foco a rotina de um departamento de
licitações e contratos de uma prefeitura do interior do
Brasil, o controle organizacional é um processo estático
que se limita a monitorar o desempenho passado da
organização, não precisando focar na correção de
desvios ou na melhoria contínua.
Julgue o item a seguir.
O cumprimento da determinação de implementar um
sistema de gerenciamento de qualidade em uma
secretaria municipal requer da administração a definição
clara de indicadores de desempenho, a criação de
processos de melhoria contínua e a promoção de uma
cultura organizacional que valorize a excelência, visando
atender às expectativas dos cidadãos e garantir a
eficiência na prestação de serviços públicos.
Julgue o item a seguir.
Na gestão de qualidade de uma prefeitura, o foco
principal deve ser alcançar a satisfação total dos
cidadãos, mesmo que isso implique em custos elevados
e prazos mais longos para a entrega dos serviços
públicos.
Julgue o item que se segue.
O ato de estabelecer uma empresa não apenas
impulsiona mudanças financeiras, mas também
desempenha um papel crucial na realização pessoal e
profissional dos indivíduos, oferecendo uma plataforma
para manifestar aspirações e visões empreendedoras.
Em uma cultura organizacional, fatores como flexibilidade, mutabilidade e criatividade mostram-se desfavoráveis se há necessidade de adaptação a cenários econômicos, políticos e sociais adversos.
Os líderes inspiradores são os que demonstram habilidades para gerir diferentes personalidades, conseguindo respeito, admiração e mobilização para o alcance de objetivos comuns.
Em solução de conflitos, o facilitador, cujo papel é debelar a indisposição entre as partes para o consenso, é responsável pelas decisões tomadas.
O planejamento estratégico tem como objetivo otimizar determinada área de resultado mediante a decomposição dos objetivos, das estratégias e das políticas da organização.
A motivação é fator necessário e suficiente para que um profissional alcance um bom desempenho.
O caráter é a forma com que a pessoa se mostra ao mundo, sendo a expressão do temperamento e da personalidade, por meio das atitudes de uma pessoa.
Nas empresas, a interação humana ocorre no âmbito do nível da tarefa e do nível socioemocional, que são independentes entre si.
O tipo de sociedade e de suas relações sociais interfere na formação da opinião pública, de modo que quanto mais dinâmica for a sociedade mais a opinião pública permanecerá estática.
Pela teoria Y de McGregor, as pessoas devem ser persuadidas, recompensadas e controladas, de modo que suas atividades devem ser padronizadas e dirigidas em função dos objetivos da empresa.
Para a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos são relativos ao ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho e que são decididas pela organização.
Na pirâmide de Maslow, as necessidades de estima referem‑se aos desejos relativos à associação, à participação, à aceitação por parte dos companheiros, bem como à troca de amizade, de afeto e de amor.