Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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Q4119700 Administração Geral
A execução das atividades em um ambiente de trabalho depende da divisão de responsabilidades entre os níveis administrativos. Com base nas características do nível operacional na administração geral, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4118239 Administração Geral
A Divisão de Atendimento ao Usuário de uma instituição federal enfrenta um aumento constante no número de demandas, especialmente nos períodos de matrícula e renovação de cadastro. O setor é reconhecido internamente pela qualidade técnica dos servidores e pela boa reputação junto aos usuários, mas possui uma infraestrutura limitada e dependência de sistemas antigos, além disso, não tem canal automatizado para triagem de solicitações. É de conhecimento que outra instituição da mesma região está investindo em uma plataforma digital avançada para agilizar atendimentos, o que pode impactar a comparação entre os serviços. Considerando a correta aplicação da matriz SWOT a esse contexto, assinale a alternativa que apresenta adequadamente os fatores identificados nessa aplicação.  
Alternativas
Q4115268 Administração Geral
“Planejamento estratégico é um processo intelectual, que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar. Há diversos componentes nesse processo intelectual principal mente _____________________________, que é a razão de ser da organização e que reflete seus valores, sua vocação e suas competências.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. 
Alternativas
Q4115255 Administração Geral
A organização que busca ser única em seu ramo mediante procedimentos amplamente valorizados pelos clientes está adotando uma estratégia de: 
Alternativas
Q4111087 Administração Geral
Em um órgão público, a chefia identificou que muitos servidores realizavam tarefas semelhantes em setores diferentes, o que resultava em retrabalho e perda de tempo. Após um diagnóstico interno, decidiu-se redesenhar o fluxo de trabalho, redistribuir funções, padronizar formulários e registrar os procedimentos em manuais. Além disso, foi instituído um cronograma de reuniões periódicas para avaliação dos resultados e ajustes necessários.

Com base nos fundamentos das técnicas administrativas e organizacionais, é correto afirmar que as medidas adotadas visam principalmente:
Alternativas
Q4107407 Administração Geral
Reuniões de trabalho no ambiente organizacional podem ser definidas como o encontro de profissionais que, sob a coordenação de um líder, discutem e deliberam, sobre determinados assuntos. Uma reunião de trabalho é um dos meios mais importantes de comunicação entre gerentes e equipes. A eficácia de uma boa reunião de trabalho é atingida através do cumprimento de alguns tópicos, avalie e julgue qual opção abaixo é CORRETA para eficácia de uma boa reunião.
Alternativas
Q4106610 Administração Geral
Uma escola estadual localizada no interior do Rio Grande do Sul firmou parceria com pequenas empresas locais para implementar um programa de educação empreendedora. Como parte do projeto, professores da área da administração conduziram um diagnóstico estratégico fazendo uso de uma análise organizacional por meio do mapeamento de stakeholders. Com base nesse caso, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4106609 Administração Geral
A análise organizacional é uma etapa essencial do planejamento, permitindo compreender os fatores internos e externos que impactam a posição da organização no ambiente competitivo. Há diversas ferramentas que podem ser utilizadas nesse processo. Assim, sobre o uso da SWOT e da VRIO, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099480 Administração Geral
Uma frase muito comum relacionada ao mundo da consultoria diz que: “o consultor é um profissional que a organização contrata para lhe dizer que horas são, mas ele usa o relógio dela”. No contexto da consultoria organizacional, uma das principais distinções entre o consultor interno e o consultor externo reside na relação com a cultura e a objetividade do trabalho.
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099476 Administração Geral
O planejamento é uma função essencial ao bom desempenho das organizações, bem como à maior capacidade de alcançar os seus objetivos. O planejamento respeita uma tipologia, relacionada ao seu nível hierárquico. Cada tipo de planejamento cumpre um papel essencial e, juntos, eles proporcionam clareza, foco, redução de riscos, melhor uso de recursos, e também o imprescindível alinhamento das equipes com os objetivos organizacionais. Esses níveis de planejamento são interdependentes e permitem que as organizações se adaptem a mudanças, tomem decisões mais informadas e alcancem resultados consistentes e sustentáveis. Qual das afirmativas a seguir abaixo refere-se ao planejamento estratégico? 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099475 Administração Geral
Reflete o pensamento que a organização tem a respeito de qual é sua razão de ser/existir. Apresenta, com clareza, o que a organização quer fazer para seus clientes/usuários e quais necessidades deles serão atendidas. Relaciona-se fortemente aos princípios da organização. Neste caso, refere-se a:
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099464 Administração Geral
As decisões de uma empresa são tomadas de acordo com um quadro de referências determinado pela sua cultura. A condução da equipe e as ações realizadas na busca de resultados são condicionados por essa cultura. Mas cabe destacar que as prioridades dos valores variam de uma empresa para outra. Isso dá origem à cultura organizacional ou empresarial que pode ser definida como:

I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.

II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas, disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.

III. Um padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.

Considerando as definições apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é
Alternativas
Q4097514 Administração Geral
Todas as organizações possuem stakeholders, ou seja, pessoas ou grupos de pessoas que influenciam ou são influenciados pelas atividades organizacionais. Existem categorias de stakeholders: empresas fornecedoras, segmentos de clientes, segmentos de empregados, membros da comunidade financeira, diversas esferas de governo. Mitchell, Agle e Wood (1997) sugerem que a interferência dos stakeholders em uma organização ocorre pela mediação de três atributos, quais sejam: 
Alternativas
Q4097471 Administração Geral
Maximiano (2017) define que a identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é outra base do processo de planejamento estratégico. Segundo o referido autor, uma das ferramentas para identificar pontos fortes e fracos é avaliação do desempenho, que deve ser complementada com a análise das áreas funcionais e os projetos de benchmarking. Nesse contexto, Benchmarking é definido como o(a): 
Alternativas
Q4096611 Administração Geral
No contexto das atividades desempenhadas em unidades de saúde, as rotinas administrativas envolvem a organização de documentos, o atendimento ao público, o controle de informações e o apoio às atividades institucionais, contribuindo para o bom funcionamento do serviço.
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4096446 Administração Geral
Em um órgão público, foi instituído um grupo de trabalho multiprofissional com o objetivo de melhorar a execução de atividades administrativas e otimizar o atendimento à população. Durante as reuniões, observou-se a necessidade de melhor planejamento das ações, definição clara de responsabilidades, registro adequado das decisões e acompanhamento sistemático das atividades desenvolvidas.
Considerando o trabalho em equipe multiprofissional, o planejamento e organização das atividades administrativas, bem como a participação em reuniões e acompanhamento das ações institucionais, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Alternativas
Q4094102 Administração Geral
O processo de controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. No processo de controle, o elemento associado à medição do desempenho real que define o momento de obtenção da informação que será utilizada no processo de controle é denominado:
Alternativas
Q4094099 Administração Geral
Os objetivos são uma importante dimensão do processo de planejamento. Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos em determinada direção.
Analise as afirmativas a respeito de objetivos eficazes e responda ao que se pede:
I- Os objetivos precisam transmitir com clareza e foco qual é o resultado esperado, qual o nível de desempenho desejado ou o alvo a ser atingido.
II- Os objetivos devem ser definidos de forma a evitar sua especificação quantitativa, a fim de manterem a sua flexibilidade.
III- Os objetivos devem ser consistentes entre si, mesmo que digam respeito a unidades distintas da organização. É fundamental que os objetivos não se contradigam.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4094097 Administração Geral
Os fatores ambientais afetam as organizações de diversas maneiras, apresentando oportunidades e ameaças que devem ser identificadas e analisadas. Na análise do ambiente organizacional é possível considerar os indivíduos ou grupos tanto internos, quanto externos, que podem ser afetados direta ou indiretamente pela ação de uma organização, o que diz respeito ao conceito de: 
Alternativas
Q4093518 Administração Geral
Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe financeira propõe cortar itens de baixa margem; marketing teme perda de diversidade do portfólio; operações alertam para o impacto da perecibilidade nos custos; responsabilidade socioambiental defende manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a capacidade de decisão estratégica diante de objetivos concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esse cenário:
Alternativas
Respostas
81: C
82: E
83: A
84: C
85: B
86: D
87: E
88: C
89: D
90: C
91: A
92: C
93: D
94: A
95: B
96: C
97: A
98: C
99: D
100: A