Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.151 questões
Q2088351
Administração Geral
Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
A gestão corporativa de processos de uma organização
tem por finalidade a geração de valor para o cliente,
sendo necessário, por isso, haver interação, integração e
otimização constante dos processos.
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Pedagogia |
Q2071081
Administração Geral
A respeito da mudança promovida pela gestão de
processos é INCORRETO afirmar que
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Pedagogia |
Q2071073
Administração Geral
A literatura direcionada a propostas de mudança organizacional mostra claramente a complexidade das
dinâmicas do cotidiano dessas organizações. É certo
que as mudanças estão chegando e não estão chegando aos poucos.
Ao se referirem à Gestão de Processos, Araújo, Garcia e Martines (2011) afirmam que a dinâmica da mudança deve conter questionamentos EXCETO sobre o que
Ao se referirem à Gestão de Processos, Araújo, Garcia e Martines (2011) afirmam que a dinâmica da mudança deve conter questionamentos EXCETO sobre o que
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051730
Administração Geral
Sobre os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
INEP BRASIL
Órgão:
Prefeitura de Palestina de Goiás - GO
Prova:
INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2050787
Administração Geral
Processo significa controle. Um processo precisa das entradas adequadas para produzir as saídas adequadas aos objetivos pré-determinados. Para se atingir os objetivos, os recursos tem que ser usados na medida e na sequência correta, ou seja, um processo controla o que, quanto, quando, e como fazer para se obter a saída desejada, ou o objetivo a ser atingido.
Procedimentos são apenas instruções para alguém seguir e realizar um trabalho, são usados quando se precisa realizar um trabalho complexo ou que necessita de consistência, ou seja, ser feito sempre do mesmo jeito.
Em relação aos processos e procedimentos, avalie as afirmações a seguir:
I Todo processo tem um objetivo, com medidas qualitativas e quantitativas de suas saídas, diretamente relacionadas com seus objetivos.
II Processos passam por várias áreas ou departamentos da organização.
III Procedimentos são descontínuos e discretos, tem fases que podem se iniciar e parar conforme conveniencia para a instituição.
IV Processo é sinônimo de procedimento.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
Colégio Pedro II
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
Colégio Pedro II - 2022 - Colégio Pedro II - Professor - Administração |
Q2030133
Administração Geral
Um modelo de negócio descreve como uma organização cria, entrega e capta valor.
Na modelagem de negócios Canvas,
Na modelagem de negócios Canvas,
Ano: 2022
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Câmara de São Miguel do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2022 - Câmara de São Miguel do Oeste - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2021779
Administração Geral
O estudo dos métodos de trabalho requer o domínio das
técnicas de levantamento e análise dos dados. A técnica
de levantamento da situação atual é importante na
elaboração de um projeto para que se possa sugerir
métodos desejáveis com a racionalização das rotinas de
trabalho, de um novo arranjo físico, ou mesmo de uma
redistribuição da carga de trabalho. São consideradas
técnicas de levantamento, EXCETO:
FONTE: https://www.crc-ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_ SISTEMAS_E_METODOS.pdf
FONTE: https://www.crc-ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_ SISTEMAS_E_METODOS.pdf
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 14ª Região (RO e AC)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q1999409
Administração Geral
De acordo com a sistemática de análise de processos preconizada pela Society for Design and Process Science (SDPS), os
denominados processos encenados correspondem àqueles
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q1999354
Administração Geral
Constitui um tipo de processo nas organizações o
Q1998296
Administração Geral
A visão por processos aborda a organização de forma mais
ampla, com as diferentes áreas se interrelacionando.
Assim, os diversos processos interagem entre si e a gestão
monitora isso como um todo, garantindo a satisfação do
cliente final. Pode-se afirmar que NÃO é uma vantagem da
Visão por Processos:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FGV - 2022 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q1993481
Administração Geral
Caso um gestor queira aplicar a gestão de processos em sua
organização, deve
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 8ª Região (PA e AP)
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Engenharia Civil |
Q1985119
Administração Geral
Entre as características da gestão por processos, inclui-se
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 8ª Região (PA e AP)
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q1983351
Administração Geral
No âmbito da gestão de processo, a quantidade de transações de
negócios, tarefas ou entregas realizadas em um dado período de
tempo refere-se a
Ano: 2022
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
TCE-AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2022 - TCE-AL - Agente de Controle Externo - Administração |
Q1980176
Administração Geral
Qual etapa integra o ciclo básico da gestão de processos?
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDF
Prova:
Quadrix - 2022 - SEDF - Professor de Educação Básica - Administração - Edital nº 31 |
Q1973473
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos, da gestão de processos e do BPM, julgue o item.
Para a melhoria dos processos de uma organização, os processos centrais e os de apoio devem ser tratados de maneira unificada, pois todos se correlacionam com a estratégia e possuem relevância similar.
Para a melhoria dos processos de uma organização, os processos centrais e os de apoio devem ser tratados de maneira unificada, pois todos se correlacionam com a estratégia e possuem relevância similar.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDF
Prova:
Quadrix - 2022 - SEDF - Professor de Educação Básica - Administração - Edital nº 31 |
Q1973465
Administração Geral
No que se refere à evolução da administração e aos processos de planejamento, organização, direção e controle, julgue o item.
O estabelecimento de controle como fonte de orientação estratégica para resultados deve focar a identificação de falhas pontuais nos processos e a emissão de relatórios com visão específica das ocorrências.
O estabelecimento de controle como fonte de orientação estratégica para resultados deve focar a identificação de falhas pontuais nos processos e a emissão de relatórios com visão específica das ocorrências.
Ano: 2022
Banca:
IF-PI
Órgão:
IF-PI
Prova:
IFPI - 2022 - IF-PI - Professor - Administração - Edital nº 73 |
Q1964081
Administração Geral
De acordo com o Manual de Oslo (1997),
entende-se por inovação de produto, a criação
de produtos (bens ou serviços) novos, ou
significativamente melhorados. Esta inovação
pode ser radical, com a criação de um produto
nunca antes visto, que poderá criar um novo
mercado, ou incremental, através de atualizações
que darão mais competitividade ao mesmo,
como novos recursos ou funções, prolongando
o seu ciclo de vida. Porém, a inovação deve ser
um processo contínuo, sendo necessário que
se crie um ambiente interno propício. A Figura
01 representa o Modelo de Rozenfeld, na qual
percebe-se que “o processo de desenvolvimento
de produto é um conjunto de atividades realizadas
em uma sequência lógica, com o objetivo de
produzir um bem ou serviço que tem valor para
um grupo específico de clientes” (HAMMER e
CHAMPY, 1994, apud GONÇALVES, 2009, p.07).
FIGURA 01 - Modelo de Rozenfeld
F o n t e : h t t p s : / / b i b l i o t e c a s . s e b r a e . c o m . b r /c h r o n u s / A R Q U I V O S _ C H R O N U S / b d s / b d s . nsf/72f7c99ee1e3fefef57e23f6e2df803f/$File/31093.pdf. Acesso em: 01 jul. 2022.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma das macro fases em que podem ser agrupadas as atividades de PDP (Processo de Desenvolvimento de Produto), de acordo com o proposto pelo Modelo de Rozenfeld.
FIGURA 01 - Modelo de Rozenfeld
F o n t e : h t t p s : / / b i b l i o t e c a s . s e b r a e . c o m . b r /c h r o n u s / A R Q U I V O S _ C H R O N U S / b d s / b d s . nsf/72f7c99ee1e3fefef57e23f6e2df803f/$File/31093.pdf. Acesso em: 01 jul. 2022.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma das macro fases em que podem ser agrupadas as atividades de PDP (Processo de Desenvolvimento de Produto), de acordo com o proposto pelo Modelo de Rozenfeld.
Ano: 2022
Banca:
Prefeitura de Bauru - SP
Órgão:
Prefeitura de Bauru - SP
Prova:
Prefeitura de Bauru - SP - 2022 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente de Administração |
Q1960545
Administração Geral
Existe uma técnica de gestão de processos que visa identificar falhas na execução
das atividades e, em seguida, identificar a melhor maneira de eliminar essas falhas,
tornando a organização cada vez mais eficaz.
Assinale a alternativa CORRETA, que nomina esta técnica.
Assinale a alternativa CORRETA, que nomina esta técnica.
Ano: 2022
Banca:
Prefeitura de Bauru - SP
Órgão:
Prefeitura de Bauru - SP
Prova:
Prefeitura de Bauru - SP - 2022 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente de Administração |
Q1960541
Administração Geral
Uma ferramenta administrativa para organização do trabalho e gestão do tempo é a
agenda. Para garantir a eficiência no uso desse instrumento, deve-se:
I. Consultar a agenda no início da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes e assim organizar as atividades do dia.
II. Consultar a agenda próximo ao final da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes para os dias subsequentes e avaliar a necessidade de alguma providência antecipada.
III. Anotar na agenda apenas e somente aquilo que pode “cair no esquecimento”, ou seja, que possa fugir da memória do colaborador.
IV. Anotar na agenda de imediato ou o mais breve possível os novos compromissos ou demandas que surgirem.
É CORRETO o que se afirma em:
I. Consultar a agenda no início da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes e assim organizar as atividades do dia.
II. Consultar a agenda próximo ao final da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes para os dias subsequentes e avaliar a necessidade de alguma providência antecipada.
III. Anotar na agenda apenas e somente aquilo que pode “cair no esquecimento”, ou seja, que possa fugir da memória do colaborador.
IV. Anotar na agenda de imediato ou o mais breve possível os novos compromissos ou demandas que surgirem.
É CORRETO o que se afirma em:
Q1958555
Administração Geral
Julgue o item, relativos à gestão de processos.
Na criação do “TO-BE”, o desenho do processo deve ser
embasado na ideia de que é possível deixar de fazer
questionamentos sobre a parte da operação a ser
melhorada.
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