Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso - Página 48

Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Administrador |

Q4078363 Administração Geral

Para Slack et al. (2009, p. 4) “a administração da produção é a atividade de gerenciar recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços”.
Avalie as afirmações sobre as características da administração da produção.

I - A administração da produção consiste no gerenciamento de processos.
II - O processo produtivo envolve entrada (input) – transformação – saída (output).
III - Em um hospital os pacientes fazem parte da entrada (input) e saída (output) de produção.
IV - A natureza da operação de produção de uma fábrica de automóveis e de uma escola é igual.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I e II.

B

I e IV.

C

II e III.

D

III e IV.

E

I, II e III.

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Q4053891

Ano: 2022 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2022 - Prefeitura de Blumenau - SC - Administrador - Reaplicação - Edital nº 002 |

Q4053891 Administração Geral

Sobre controles organizacionais, analise as afirmações:

I- Controles estratégicos são critérios que podem ser usados para determinar se a estratégia da empresa é adequada para as condições do ambiente externo.
II- Os controles organizacionais são formados por critérios objetivos de verificação do desempenho dos colaboradores.
III- Os controles organizacionais podem ser realizados, por exemplo, com o uso de indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators ou KPIs).

É correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I, apenas.

C

I, II e III.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4050089

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |

Q4050089 Administração Geral

Considere dois modelos de estrutura de uma organização: por processos e por funções, que correspondem à formas de gestão distintas, quais sejam, gestão tradicional e gestão por processos. São consideradas características da gestão por processos:

A

Compartimentação e estruturas verticalizadas.

B

Estruturas horizontalizadas e foco em resultados.

C

Esforços centrados para tarefas, pessoas ou estruturas.

D

Impedimento de contato interdepartamental e interfuncional.

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Q4049936

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049936 Administração Geral

Ao se pensar em risco no ambiente empresarial, conclui-se que todo o processo de gestão envolve a aplicação sistemática de políticas, procedimentos e práticas para as atividades de comunicação e consulta, além do estabelecimento do contexto e avaliação, do tratamento, do monitoramento, da análise crítica, do registro e do relato de riscos. Assinale a afirmativa NÃO salutar para a gestão de riscos em ambiente empresarial.

A

Os procedimentos para gestão de riscos podem ser aplicados nos níveis estratégico, operacional, de programas ou de projetos.

B

A natureza dinâmica e variável do comportamento humano não deve ser considerada ao longo do processo de gestão de riscos.

C

O processo de gestão de riscos deve ser parte integrante da tomada de decisão e estar integrado na estrutura, nas operações e nos processos da organização.

D

As aplicações do processo de gestão de riscos em uma organização podem ser personalizadas para alcançar objetivos e para se adequar aos contextos externo e interno nos quais são realizadas.

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Q4049930

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049930 Administração Geral

Os manuais podem ser fundamentais para uma instituição. Por meio deles, muitas atividades da empresa se consolidam e assumem o papel e a função formal que devem ter. Diferentemente do que muitos podem imaginar, os manuais de organização e sua utilização não servem para emperrar e tornar mais burocráticas as atividades de uma empresa. Sobre manualização e suas técnicas, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Coerência, linguagem simples, atenção ao público-alvo e organização racional do conteúdo são algumas técnicas que se transfiguram em atributos de um bom manual.

B

Na elaboração de um manual é de suma importância conversar com os especialistas que desenvolveram o produto ou o software; perguntar, consultar e obter o maior número de informações possíveis sobre o assunto que o manual deve abordar.

C

É fundamental considerar os “requisitos legais” quando se elabora um manual. As informações de perigos e riscos de utilização de determinado produto devem aparecer de forma clara e chamativa logo no início, pois o principal objetivo de uma empresa ao fazer um manual é se proteger legalmente de alguma ocorrência indesejada.

D

Para elaborar um manual é imprescindível que o responsável tenha pleno conhecimento sobre o assunto que o manual irá abordar; se for um produto, é necessário conhece-lo, se for um software é necessário utilizá-lo; se for instruções para montar ou o consertar algum produto é necessário executar a montagem ou conserto, antes de escrever sobre o assunto.

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Q4049929

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049929 Administração Geral

Segundo o autor Antônio Cury em “Organização e Métodos: uma visão holística”, layout pode ser definido como arranjo dos diversos pontos/postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e matérias-primas. Sobre layout, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

O layout organizacional é um projeto a ser realizado dentro da organização.

B

A realização do layout de uma empresa é uma tarefa simples, bastando, apenas, reunir pessoas e equipamentos que congregam os mesmos interesses e objetivos empresariais, próximas umas das outras.

C

Para se estabelecer um projeto de layout, devem-se cumprir determinadas etapas como, por exemplo, levantamento, crítica do levantamento, planejamento da solução, crítica do planejamento, implantação e controle de resultados.

D

Na proposição de um layout, o responsável pelo levantamento dos dados deve conhecer elementos importantes dentro da empresa, tais como as áreas internas, as plantas, o volume de produção, os processos, as pessoas, os equipamentos e as instalações elétricas e hidráulicas.

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Q4049926

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049926 Administração Geral

O Parque Tecnológico Itaipu-Brasil (PTI-BR) é um ecossistema de inovação que integra entidades como instituições de ensino, empresas e órgãos governamentais e promove a sinergia e a troca de conhecimentos em prol do desenvolvimento de soluções para a sociedade. A Fundação Parque Tecnológico Itaipu-Brasil (Fundação PTI-BR) é responsável por garantir a operacionalização do ambiente e propiciar as condições necessárias para o cumprimento da missão e alcance da visão, considerando seu propósito, diretrizes, objetivos estratégicos e metas, bem como suas políticas institucionais.
(Disponível em: https://www.pti.org.br.)
Considerando as informações anteriores, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

I. A aplicação de técnicas de arranjo físico e o layout organizacional são importantes para a Fundação Parque Tecnológico Itaipu-Brasil, pois são úteis não apenas para organizar as pessoas e os equipamentos, mas também para facilitar o fluxo e o andamento das operações administrativas e operacionais, permitindo melhor performance de seus negócios e resultados.

II. Na Fundação Parque Tecnológico Itaipu-Brasil as técnicas de layout podem ser utilizadas para promover a organização de suas áreas operacionais, tais como escritórios, unidades fabris, áreas de apoio e departamentos, facilitando os processos em função de critérios preestabelecido e, dessa forma, permitindo melhor fluxo das operações.

III. Considerando que a Fundação Parque Tecnológico Itaipu-Brasil trabalha com espaços que aliam aspectos tecnológicos com práticas sustentáveis em prol da melhoria da qualidade de vida da sociedade, visando oferecer bem-estar e conforto ao cidadão, não é possível que ela utilize de layout organizacional, pois se trata de uma técnica aplicável apenas em pequenas empresas, a exemplo de supermercados.

Está correto que se afirma em

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q4049925

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049925 Administração Geral

Entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e a eficiência da organização em atingir os resultados pretendidos. A abordagem de processo envolve a definição e a gestão sistemática de processos e suas interações para alcançar os resultados pretendidos de acordo com a política da qualidade e com o direcionamento estratégico da organização. As seguintes ações para melhoria dos processos podem ser implementadas, EXCETO:

A

Reduzir a burocracia por meio da eliminação de assinaturas e aprovações desnecessárias.

B

Avaliar cada atividade do processo e determinar sua contribuição para a satisfação do cliente.

C

Valorizar e manter atividades idênticas ou similares que ocorrem em mais de um ponto de processo.

D

Exigir qualidade dos fornecedores, pois a qualidade dos produtos e serviços depende muito da qualidade dos insumos.

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Q4008323

Ano: 2022 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |

Q4008323 Administração Geral

Um fluxograma tem a finalidade de:

A

Representar a distribuição da departamentalização da organização.

B

Representar a distribuição do mobiliário e maquinário em uma área da organização.

C

Representar as relações hierárquicas na organização.

D

Representa graficamente o fluxo de uma rotina operacional.

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Q4005348

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Buriticupu - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Farmacêutico Bioquímico |

Q4005348 Administração Geral

O farmacêutico é responsável pela logística farmacêutica de medicamentos e produtos para saúde, bem como dos equipamentos necessários à manipulação e administração da terapia nutricional, seguindo padrões de qualidade e os aspectos legais. Sobre o protocolo farmacêutico dentro da nutrição parenteral, assinale a alternativa correta.

A

O farmacêutico é responsável pela prescrição da Nutrição Parenteral

B

O farmacêutico deve avaliar reflexos intraorais, tosse voluntária, deglutição de saliva e se há ou não presença de paralisia/paresia facial antes de iniciar o procedimento

C

O transporte das soluções deve ser feito em recipientes térmicos exclusivos, em condições preestabelecidas e supervisionadas pelo farmacêutico responsável pelo setor de dispensação da Farmácia

D

A conservação das soluções, antes da dispensação para administração no paciente, deve ser feita em temperatura entre -2° e -8°C, em geladeira exclusiva para este fim

E

A temperatura para transporte das soluções deve ser mantida na faixa de 2° e 20°C e o tempo de transporte não deve ultrapassar a 4 horas

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Q3983510

Ano: 2022 Banca: Fundação CETREDE Órgão: UFC Prova: Fundação CETREDE - 2022 - UFC - Administrador |

Q3983510 Administração Geral

De acordo com o Manual de Oslo (1997), Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos (TPP) compreendem as implantações de produtos e processos tecnologicamente novos e substanciais melhorias tecnológicas em produtos e processos. Uma inovação TPP é considerada implantada se tiver sido introduzida no mercado (inovação de produto) ou usada no processo de produção (inovação de processo). Marque a alternativa que contém a correta definição de Inovação Tecnológica de Processo.

A

É um produto cuja evolução concretiza a ideia inovadora do empreendedor, solidificando o mercado em que atua e, solidariamente, a empresa tenha implantado produtos ou processos tecnologicamente novos ou com substancial melhoria tecnológica durante o período em análise.

B

É um produto existente cujo desempenho tenha sido significativamente aprimorado ou elevado. Um produto simples pode ser aprimorado através de componentes ou materiais de desempenho melhor, ou um produto complexo que consista em vários subsistemas técnicos integrados pode ser aprimorado através de modificações parciais em um dos subsistemas.

C

É um produto cujas características tecnológicas ou usos pretendidos diferem dos produtos produzidos anteriormente. Tais inovações podem envolver tecnologias radicalmente novas, basear-se na combinação de tecnologias existentes em novos usos, ou ser derivadas do uso de novo conhecimento.

D

É a adoção de métodos de produção novos ou significativamente melhorados, incluindo métodos de entrega dos produtos. Tais métodos podem envolver mudanças no equipamento ou na organização da produção, ou uma combinação dessas mudanças, e podem derivar do uso de novo conhecimento.

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Q3678809

Ano: 2022 Banca: Instituto Access Órgão: CISTRI Prova: Instituto Access - 2022 - CISTRI - Farmacêutico |

Q3678809 Administração Geral

A seleção de medicamentos em uma Farmácia Hospitalar é um processo dinâmico, contínuo, participativo e multidisciplinar que traz vantagens administrativas e relacionadas ao processo assistencial. Assinale a alternativa que corresponda a uma vantagem da seleção de medicamentos.

A

aumentar a qualidade da farmacoterapia

B

aumentar o número de fórmulas e formas farmacêuticas

C

aumentar os estoques qualitativo e quantitativo

D

aumentar o custo de manutenção do estoque

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Q3058226

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRT-MG Prova: Quadrix - 2022 - CRT-MG - Auxiliar Administrativo |

Q3058226 Administração Geral

Acerca das noções de administração pública, julgue o item.

Os macroprocessos, também denominados processos principais, geralmente envolvem mais de uma função da organização e sua operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona.

Certo

Errado

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Q3058224

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRT-MG Prova: Quadrix - 2022 - CRT-MG - Auxiliar Administrativo |

Q3058224 Administração Geral

Acerca das noções de administração pública, julgue o item.

Os processos gerenciais têm o propósito de desenhar, implementar, medir, monitorar e controlar atividades e de administrar o presente e o futuro do negócio.

Certo

Errado

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Q3058222

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRT-MG Prova: Quadrix - 2022 - CRT-MG - Auxiliar Administrativo |

Q3058222 Administração Geral

Acerca das noções de administração pública, julgue o item.

O termo “processo” pode ser definido como uma agregação de atividades e comportamentos, executados exclusivamente por humanos, para alcançar um ou mais resultados.

Certo

Errado

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Q2674902

Ano: 2022 Banca: IDECAN Órgão: TJ-PI Prova: IDECAN - 2022 - TJ-PI - Analista Administrativo |

Q2674902 Administração Geral

As alternativas a seguir apresentam características do fluxo de trabalho orientado a objetos, à exceção de uma. Assinale-a.

A

processos de exceções

B

integridade referencial

C

bibliotecas procedurais

D

encapsulamento

E

herança

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Q2666125

Ano: 2022 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Estreito - MA Prova: IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Auxiliar de Recursos Humanos |

Q2666125 Administração Geral

Sabendo que a modelagem tornou-se uma importante ferramenta na gestão de organizações modernas, observe as afirmações abaixo e assinale a única alternativa incorreta:

A

Um dos benefícios dos modelos é que eles promovem o entendimento entre as diferentes áreas de processos.

B

Segundo a metodologia de aperfeiçoamento de processos de Harrington, a eliminação de erros e facilidade de uso são dois pontos sobre os quais ela se baseia.

C

Para a metodologia de gerenciamento de processos (GAV), a análise de processo é a 1ª etapa, vindo antes da definição do processo, que é a 2ª etapa.

D

Segundo a metodologia de gerenciamento de processos (GAV), na etapa da garantia de melhoria do processo, elabora-se um plano de ação e acompanha-se a sua implantação e manutenção periódica.

E

Para a metodologia IBM de gerenciamento de processos, a melhoria contínua inicia pela etapa da definição do processo, seguida pela etapa da análise do processo e, por fim, da melhoria do processo.

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Q2666122

Ano: 2022 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Estreito - MA Prova: IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Auxiliar de Recursos Humanos |

Q2666122 Administração Geral

Observe as afirmativas abaixo acerca da análise de processos e assinale a única alternativa incorreta:

A

Pode-se dizer que a maior vantagem de um processo é que ele só precisa ser analisado e aperfeiçoado uma única vez.

B

Um processo pode permanecer em rotina ou pode entrar em uma fase chamada melhoria.

C

O momento em que os diversos aspectos do processo são examinados para que as melhorias sejam viabilizadas é chamado de modelagem.

D

Figurativamente, pode-se comparar a reengenharia a uma folha em branco, de onde pode-se recomeçar do zero o desenho dos processos.

E

Enquanto na melhoria, a mudança ocorre de forma gradual, na reengenharia ela é radical.

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Q2544266

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2022 - GHC-RS - Administrador |

Q2544266 Administração Geral

Um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas e correlacionadas. Por meio de processos, a organização recebe recursos do ambiente, chamados de imputs, e os transforma em produtos, informações e serviços, chamados de outputs, que são devolvidos ao ambiente. Sobre as técnicas de mapeamento de processos, há uma que se trata da representação do processo através de formas e símbolos gráficos padronizados que, ao sequenciálos, forma o desenho do fluxo de um processo, possuindo o objetivo de facilitar o entendimento das inter-relações das atividades por meio de informações visuais, colaborando na análise de melhorias e otimização. Assinale a alternativa que apresenta o nome da técnica relativa ao que foi apresentado no enunciado da questão.

A

SIPOC.

B

Blueprinting.

C

Fluxograma.

D

PDCA.

E

Seis sigma.

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Q2267822

Ano: 2022 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2022 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q2267822 Administração Geral

Considerando os conceitos de mapeamento de processo e inovação organizacional, assinale a alternativa em que esses conceitos se apresentam relacionados.

A