Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.973 questões
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Farmacêutico |
Q3743341
Administração Geral
Em um hospital universitário, a equipe de enfermagem
relata aumento de erros na administração de medicamentos. O
farmacêutico responsável identifica que os medicamentos são
entregues em grandes volumes, sem identificação individual
de paciente. Para minimizar erros e garantir rastreabilidade, o
sistema mais adequado de distribuição é:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Farmacêutico |
Q3743326
Administração Geral
Durante o acompanhamento físico-financeiro dos contratos
de fornecimento de medicamentos, o farmacêutico gestor verificou
29. Durante a dispensação de um medicamento, o farmacêutico,
verificando a informação constante na receita, decide substituir
o produto de referência por um genérico. Diante da dispensação
realizada, o paciente questiona o mesmo sobre a substituição. A
substituição só é possível porque os medicamentos genéricos:
divergências entre os quantitativos recebidos e os valores pagos
à empresa contratada. O contrato, de execução continuada, já
havia gerado empenhos parciais. A ação técnica mais adequada
para solucionar o problema é:
Ano: 2025
Banca:
Máxima
Órgão:
Prefeitura de São João da Mata - MG
Prova:
Máxima - 2025 - Prefeitura de São João da Mata - MG - Técnico em Farmácia |
Q3731748
Administração Geral
Sobre higienização e validação de limpeza de equipamentos e utensílios usados na manipulação
farmacêutica, analise as afirmativas:
I. A limpeza é etapa prévia obrigatória à desinfecção e visa remoção de sujidade e resíduos.
II. A rotação periódica de desinfetantes com diferentes mecanismos de ação reduz o risco de formação de biofilmes e resistência.
III. A validação de limpeza pode empregar swab de superfície com limites estabelecidos e deve ter registros no logbook do equipamento.
IV. A secagem ao ar, sem inspeção, é preferível para evitar recontaminação por toalhas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. A limpeza é etapa prévia obrigatória à desinfecção e visa remoção de sujidade e resíduos.
II. A rotação periódica de desinfetantes com diferentes mecanismos de ação reduz o risco de formação de biofilmes e resistência.
III. A validação de limpeza pode empregar swab de superfície com limites estabelecidos e deve ter registros no logbook do equipamento.
IV. A secagem ao ar, sem inspeção, é preferível para evitar recontaminação por toalhas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2025
Banca:
Máxima
Órgão:
Prefeitura de São João da Mata - MG
Prova:
Máxima - 2025 - Prefeitura de São João da Mata - MG - Técnico em Farmácia |
Q3731747
Administração Geral
Considerando o recebimento de matérias-primas em farmácia de manipulação, analise as afirmativas:
I. Ao chegar, a matéria-prima deve ser identificada e colocada em quarentena até a conferência documental e a análise de recebimento.
II. A liberação para uso pode ocorrer apenas com base no laudo do fornecedor certificado, dispensando ensaio de identificação interno.
III. O status do lote deve ser sinalizado por etiquetas de Quarentena, Aprovado ou Reprovado, mantendo a segregação física durante a avaliação.
IV. Divergência entre laudo do fornecedor e especificação interna exige abertura de desvio e avaliação de impacto.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. Ao chegar, a matéria-prima deve ser identificada e colocada em quarentena até a conferência documental e a análise de recebimento.
II. A liberação para uso pode ocorrer apenas com base no laudo do fornecedor certificado, dispensando ensaio de identificação interno.
III. O status do lote deve ser sinalizado por etiquetas de Quarentena, Aprovado ou Reprovado, mantendo a segregação física durante a avaliação.
IV. Divergência entre laudo do fornecedor e especificação interna exige abertura de desvio e avaliação de impacto.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2025
Banca:
Máxima
Órgão:
Prefeitura de São João da Mata - MG
Prova:
Máxima - 2025 - Prefeitura de São João da Mata - MG - Técnico em Farmácia |
Q3731744
Administração Geral
O armazenamento de medicamentos e imunobiológicos termolábeis em refrigeradores clínicos exige rotinas
padronizadas para garantir a estabilidade e a segurança do produto. Assinale a alternativa que representa
corretamente uma boa prática de controle.
Ano: 2025
Banca:
Máxima
Órgão:
Prefeitura de São João da Mata - MG
Prova:
Máxima - 2025 - Prefeitura de São João da Mata - MG - Técnico em Farmácia |
Q3731740
Administração Geral
Os sistemas de distribuição de medicamentos estão diretamente relacionados à segurança do paciente.
Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem operacional do sistema de dose unitária em
comparação à distribuição coletiva.
Ano: 2025
Banca:
Máxima
Órgão:
Prefeitura de São João da Mata - MG
Prova:
Máxima - 2025 - Prefeitura de São João da Mata - MG - Técnico em Farmácia |
Q3731737
Administração Geral
Diante de excursão térmica registrada em câmara fria destinada ao armazenamento de vacinas e
antibióticos entre 2 °C e 8 °C, assinale a alternativa que indica a primeira ação segura a ser adotada.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Indec
Órgão:
Prefeitura de Analândia - SP
Prova:
Instituto Indec - 2025 - Prefeitura de Analândia - SP - Supervisor |
Q3729640
Administração Geral
Para organizar e otimizar um processo administrativo, a representação gráfica que utiliza símbolos
padronizados para ilustrar a sequência de etapas e
os pontos de decisão é chamada de:
Ano: 2025
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2025 - USP - Residência Profissional em Saúde - Farmácia |
Q3726146
Administração Geral
O documento “Diretrizes metodológicas: elaboração de
diretrizes clínicas”, do Ministério da Saúde, publicado em 2023,
tem como objetivo principal oferecer um roteiro padronizado
para elaboração, adaptação e avaliação da qualidade de
diretrizes clínicas em diversos formatos. Com base nesse
documento, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2025 - USP - Residência Profissional em Saúde - Farmácia |
Q3726133
Administração Geral
A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda, desde a
década de 1970, que os hospitais tenham suas listas de
medicamentos essenciais padronizadas. A seleção de
medicamentos é o serviço que organiza, com as melhores
evidências, a lista de medicamentos padronizados. Sobre
essa temática, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Fiscal Sanitário |
Q3724283
Administração Geral
Num Centro de Distribuição estadual de medicamentos
adquiridos pela rede pública, audita-se o setor de
liberação de lotes. Segundo as normas de Boas Práticas
Farmacêuticas e controles de qualidade vigentes na
Anvisa, assinale a alternativa CORRETA,
correspondente ao procedimento que deve,
obrigatoriamente, acompanhar a liberação final de cada
lote antes da distribuição:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Farmacêutico |
Q3719050
Administração Geral
A etapa de Programação no Ciclo da Assistência
Farmacêutica é fundamental para dimensionar as
necessidades de aquisição, evitando tanto o
desabastecimento quanto o excesso de estoque e o
desperdício de recursos públicos. Para que a estimativa
seja fidedigna, o farmacêutico pode lançar mão de
diferentes métodos, cuja escolha depende da
disponibilidade de dados e do contexto do serviço de
saúde. Acerca dos métodos de programação e
estimativa de necessidades, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O método baseado no perfil epidemiológico utiliza dados de consumo de meses anteriores e a demanda reprimida para projetar a necessidade futura.
(__)O método da oferta de serviços é o mais preciso, pois se baseia na capacidade instalada do serviço (número de leitos, número de consultas) e nos protocolos clínicos, desconsiderando o consumo passado.
(__)A Curva ABC, uma ferramenta de programação, classifica os medicamentos pela sua essencialidade (A=Vital, B=Essencial, C=Não essencial).
(__)O método baseado no consumo histórico é o mais utilizado na prática, mas requer ajustes para sazonalidade, introdução de novos serviços ou interrupções de fornecimento (demanda reprimida) para evitar erros na estimativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O método baseado no perfil epidemiológico utiliza dados de consumo de meses anteriores e a demanda reprimida para projetar a necessidade futura.
(__)O método da oferta de serviços é o mais preciso, pois se baseia na capacidade instalada do serviço (número de leitos, número de consultas) e nos protocolos clínicos, desconsiderando o consumo passado.
(__)A Curva ABC, uma ferramenta de programação, classifica os medicamentos pela sua essencialidade (A=Vital, B=Essencial, C=Não essencial).
(__)O método baseado no consumo histórico é o mais utilizado na prática, mas requer ajustes para sazonalidade, introdução de novos serviços ou interrupções de fornecimento (demanda reprimida) para evitar erros na estimativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Farmacêutico |
Q3719039
Administração Geral
O Ciclo da Assistência Farmacêutica é um processo
dinâmico e integrado, composto por etapas
interdependentes que visam garantir o acesso e o uso
racional de medicamentos. A etapa de Seleção é
considerada a base de todo o ciclo, pois define quais medicamentos estarão disponíveis no sistema de saúde,
impactando diretamente a qualidade do cuidado, a
logística e os custos. Esse processo é tipicamente
conduzido por uma Comissão de Farmácia e Terapêutica
(CFT). Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.A seleção deve ser baseada em critérios de eficácia, segurança e custo-efetividade, utilizando a Medicina Baseada em Evidências, e resulta na elaboração da Relação de Medicamentos Essenciais (REMUME ou equivalente).
II.A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) deve priorizar a inclusão de medicamentos recém-lançados no mercado, pois eles representam as opções mais seguras, mesmo que ainda não tenham estudos de Fase IV concluídos.
III.A seleção influencia diretamente a etapa de programação, pois define o elenco de itens a serem programados, e também a etapa de aquisição, ao permitir a compra em maior escala e, potencialmente, a redução de preços.
Está correto o que se afirma em:
I.A seleção deve ser baseada em critérios de eficácia, segurança e custo-efetividade, utilizando a Medicina Baseada em Evidências, e resulta na elaboração da Relação de Medicamentos Essenciais (REMUME ou equivalente).
II.A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) deve priorizar a inclusão de medicamentos recém-lançados no mercado, pois eles representam as opções mais seguras, mesmo que ainda não tenham estudos de Fase IV concluídos.
III.A seleção influencia diretamente a etapa de programação, pois define o elenco de itens a serem programados, e também a etapa de aquisição, ao permitir a compra em maior escala e, potencialmente, a redução de preços.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Farmacêutico |
Q3719036
Administração Geral
As Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem
(BPDA) de medicamentos são regulamentadas pela
Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) da Agência
Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) nº 657/2022,
que estabelece requisitos rigorosos para garantir a
qualidade e integridade dos produtos ao longo da cadeia
de suprimentos. Esta norma visa impedir a entrada de
medicamentos falsificados, roubados ou impróprios para
o consumo no mercado legal, dando ênfase especial ao
controle da cadeia fria e à qualificação de transporte.
Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.A RDC nº 657/2022 exige que as distribuidoras qualifiquem seus processos de transporte, incluindo o mapeamento térmico das rotas e dos veículos, para garantir que medicamentos termolábeis sejam mantidos na faixa de temperatura correta (geralmente 2°C a 8°C).
II.A responsabilidade técnica pela distribuidora pode ser assumida por qualquer profissional de nível superior, desde que comprovada experiência em logística, não sendo privativa do farmacêutico.
III.As empresas devem implementar um sistema de rastreabilidade que permita o recolhimento rápido e eficaz de produtos do mercado, além de mecanismos para verificar a autenticidade dos medicamentos adquiridos.
Está correto o que se afirma em:
I.A RDC nº 657/2022 exige que as distribuidoras qualifiquem seus processos de transporte, incluindo o mapeamento térmico das rotas e dos veículos, para garantir que medicamentos termolábeis sejam mantidos na faixa de temperatura correta (geralmente 2°C a 8°C).
II.A responsabilidade técnica pela distribuidora pode ser assumida por qualquer profissional de nível superior, desde que comprovada experiência em logística, não sendo privativa do farmacêutico.
III.As empresas devem implementar um sistema de rastreabilidade que permita o recolhimento rápido e eficaz de produtos do mercado, além de mecanismos para verificar a autenticidade dos medicamentos adquiridos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Farmacêutico |
Q3719035
Administração Geral
O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de
Saúde (PGRSS) é um conjunto de procedimentos de
gestão que visa o manejo adequado dos resíduos
gerados em estabelecimentos de saúde, desde a
geração até a destinação final. A Resolução da Diretoria
Colegiada (RDC) da Agência Nacional de Vigilância
Sanitária (ANVISA) nº 222/2018 estabelece as Boas
Práticas de Gerenciamento e classifica os resíduos em
grupos distintos, cada um exigindo acondicionamento,
identificação e tratamento específicos para minimizar
riscos ao meio ambiente e à saúde pública. Assim,
analise as afirmativas a seguir.
I.Os resíduos do Grupo B (Químicos) incluem medicamentos vencidos, antineoplásicos, e reagentes de laboratório, que devem ser acondicionados em recipientes identificados com o símbolo de risco correspondente e tratados antes da disposição final.
II.Os resíduos do Grupo A (Biológicos) e do Grupo E (Perfurocortantes) podem ser acondicionados juntos no mesmo coletor rígido (tipo Descarpack), desde que o coletor seja branco e o símbolo de resíduo biológico esteja visível.
III.Os resíduos do Grupo D (Comuns), como papéis de uso administrativo e embalagens secundárias não contaminadas, são equiparados aos resíduos domiciliares e podem ser encaminhados para a coleta municipal comum ou para reciclagem.
Está correto o que se afirma em:
I.Os resíduos do Grupo B (Químicos) incluem medicamentos vencidos, antineoplásicos, e reagentes de laboratório, que devem ser acondicionados em recipientes identificados com o símbolo de risco correspondente e tratados antes da disposição final.
II.Os resíduos do Grupo A (Biológicos) e do Grupo E (Perfurocortantes) podem ser acondicionados juntos no mesmo coletor rígido (tipo Descarpack), desde que o coletor seja branco e o símbolo de resíduo biológico esteja visível.
III.Os resíduos do Grupo D (Comuns), como papéis de uso administrativo e embalagens secundárias não contaminadas, são equiparados aos resíduos domiciliares e podem ser encaminhados para a coleta municipal comum ou para reciclagem.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
CREA-PB
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |
Q3712863
Administração Geral
Sobre a administração de processos pode-se afirmar, exceto.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
CREA-PB
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Analista Administrativo |
Q3712859
Administração Geral
Uma indústria têxtil percebeu que, embora a produção tenha
aumentado nas últimas semanas, o número de peças com
defeito também cresceu significativamente, resultando em
maior retrabalho e desperdício. Considerando os conceitos
fundamentais de qualidade e produtividade, qual das
alternativas melhor explica essa situação?
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Cerquilho - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara de Cerquilho - SP - Controlador de Acesso |
Q3709261
Administração Geral
Independentemente do tipo de agenda escolhido, físico
ou digital, no ambiente profissional, a agenda é importante
para
Q3707034
Administração Geral
Analise as assertivas abaixo sobre Boas Práticas de Fabricação de medicamentos
(BPF):
I. São uma parte opcional do Gerenciamento da Qualidade, aplicadas apenas ao controle laboratorial do produto acabado, sem relação com a consistência da produção.
II. Devem ser aplicadas em todo o ciclo de vida do medicamento, desde o desenvolvimento, fabricação até a descontinuação do produto.
III. Os requisitos básicos das BPF incluem processos de fabricação claramente definidos, revisados e capazes de assegurar a qualidade do medicamento, além da validação das etapas críticas do processo e de mudanças significativas.
Quais estão corretas?
I. São uma parte opcional do Gerenciamento da Qualidade, aplicadas apenas ao controle laboratorial do produto acabado, sem relação com a consistência da produção.
II. Devem ser aplicadas em todo o ciclo de vida do medicamento, desde o desenvolvimento, fabricação até a descontinuação do produto.
III. Os requisitos básicos das BPF incluem processos de fabricação claramente definidos, revisados e capazes de assegurar a qualidade do medicamento, além da validação das etapas críticas do processo e de mudanças significativas.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
SEDUC-SP
Prova:
FGV - 2025 - SEDUC-SP - Eixo I - Gestão e Negócios (Cursos de Administração Logística e Vendas) |
Q3706251
Administração Geral
Uma empresa desenvolve embalagens para o setor de
alimentos, com foco em sustentabilidade e redução do uso de
plásticos na composição dessas embalagens, mitigando danos
ambientais. Visando garantir a qualidade das embalagens que
produz, a empresa adotou uma gestão de processos que foca em
ter todos os seus processos alinhados para gerar valor aos clientes.
São pilares de sustentação de sua gestão: (a) liderança
participativa que estimula os funcionários a se desenvolverem e a
se engajarem em ações colaborativas, com foco em criatividade,
inovação e compartilhamento de ideias, desenvolvendo uma visão
holística dos processos; (b) realização de pesquisa e
desenvolvimento de novos materiais biodegradáveis; (c) testes de
resistência e de durabilidade das embalagens antes de levá-las,
efetivamente, à produção para comercialização; (d) controle de
logística reversa interna e externa, que conta, inclusive, com um
programa de incentivo ao consumidor para devolução de
embalagens já utilizadas, a fim de reciclá-las ou enviá-las à
compostagem.
Sobre os pilares de sustentação da gestão de processos da empresa e os fundamentos da gestão por processos, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O controle da logística reversa é um exemplo de processo primário que gera valor para o cliente e reforça o propósito da empresa de focar na sustentabilidade e na redução de uso de componentes que poluem o meio ambiente.
( ) Em seus pilares de sustentação, a empresa evidencia adotar diversos princípios da gestão de processos, como liderança participativa, envolvimento das pessoas, foco em inovação e visão processual.
( ) A liderança participativa que estimula a colaboração é classificada como um exemplo de processo primário no caso da empresa que produz embalagens sustentáveis e que foca na redução da poluição do meio ambiente.
As afirmativas são, respectivamente:
Sobre os pilares de sustentação da gestão de processos da empresa e os fundamentos da gestão por processos, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O controle da logística reversa é um exemplo de processo primário que gera valor para o cliente e reforça o propósito da empresa de focar na sustentabilidade e na redução de uso de componentes que poluem o meio ambiente.
( ) Em seus pilares de sustentação, a empresa evidencia adotar diversos princípios da gestão de processos, como liderança participativa, envolvimento das pessoas, foco em inovação e visão processual.
( ) A liderança participativa que estimula a colaboração é classificada como um exemplo de processo primário no caso da empresa que produz embalagens sustentáveis e que foca na redução da poluição do meio ambiente.
As afirmativas são, respectivamente:
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