Questões de Concurso Sobre gestão de conflitos na administração geral em administração geral

Foram encontradas 283 questões

Q1624378 Administração Geral
Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores desempenham papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis envolve os “eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha ou opção” (Chiavenato, 2003, p. 8).
São papéis dessa categoria:
Alternativas
Q1321148 Administração Geral
De acordo com Sales (2007), o procedimento consensual de solução de conflitos, por meio do qual uma terceira pessoal imparcial, escolhida ou aceita pelas partes, age no sentido de encorajar e facilitar a resolução de uma divergência e que é entendida como de responsabilidade das partes em solucioná-la, é reconhecida por
Alternativas
Q1293781 Administração Geral
Nas relações entre líderes e liderado a gestão de conflitos se faz presente, pois é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana, constituindo o lado oposto da cooperação e da colaboração no trabalho. O conflito manifestado é
Alternativas
Q1135724 Administração Geral
Para atender às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador desempenha alguns papéis categorizados em interpessoais, informacionais e decisórios. Refere-se a uma atividade do papel decisório:
Alternativas
Q1135704 Administração Geral
O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de “reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra o adversário”. Essa tática é conhecida como de:
Alternativas
Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2020 - CFO-DF - Agente Operacional |
Q1132592 Administração Geral
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.


De acordo com a conceituação e a classificação de conflitos, um exemplo de conflito substantivo é haver divergência de ideias em um ambiente organizacional.
Alternativas
Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2020 - CFO-DF - Agente Operacional |
Q1132591 Administração Geral
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.


O conflito disfuncional é aquele que prejudica a organização. Ele acontece quando o nível de conflitos é muito baixo, gerando acomodação, ou muito alto, gerando perda de tempo e esforço da equipe.
Alternativas
Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2020 - CFO-DF - Agente Operacional |
Q1132590 Administração Geral
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.


Os conflitos não geram benefícios à empresa. Eles apenas geram desengajamento e má disposição da equipe.
Alternativas
Q2034012 Administração Geral
A equipe de um Gerente do setor de matrículas de uma universidade apresentava diversos problemas com a matrícula de novos alunos todos os anos. Como solução, esse gerente solicitou ao setor de Tecnologia da Informação (TI) a criação de uma nova função no sistema de matrícula, a qual diminuiria o retrabalho. Contudo, após 6 meses da solicitação, o responsável do TI disse que não era possível realizar tal solicitação, uma vez que o setor estava sobrecarregado. O gerente insistiu muito e, por ocupar um cargo superior na estrutura hierárquica, exigiu a criação do sistema. O responsável do TI não gostou da postura, mas sentiu-se obrigado a realizar as alterações. A postura desse gerente corresponde a qual estilo de administração de conflito?
Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003264 Administração Geral

Julgue o item.


A  visão  interacionista  sobre  conflito  não  propõe  que  todos  os  conflitos  sejam  bons.  Alguns  conflitos,  chamados  de  conflitos  disfuncionais,  apoiam  os  objetivos do grupo e melhoram seu desempenho. 

Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003263 Administração Geral

Julgue o item.


A  maior  responsabilidade  pela  resolução  de  conflitos  cabe  ao  líder  do  grupo,  mas  esta  não  é  uma  regra  enrijecida. Aguçar as divergências em um conflito é uma  técnica utilizada pela liderança para solucioná‐lo. 

Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |
Q2003256 Administração Geral

Julgue o item.


A pessoa assertiva busca a harmonia e foge do conflito,  mesmo à custa de seus próprios interesses. 

Alternativas
Q1724215 Administração Geral
A visão interacionista sobre conflitos propõe que estes podem ser funcionais ou disfuncionais. Assim sendo, a técnica de resolução de conflito utilizada é fundamental para a funcionalidade da resolução dos conflitos. Numa situação em que as partes têm interesses que não devem ser comprometidos, a aprendizagem é necessária, é importante considerar diferentes perspectivas e construir uma solução consensual, é preferível usar como técnica a
Alternativas
Q1622620 Administração Geral
Examine os fatores descritos abaixo:
I – Aumento da eficiência no ambiente interno II – Maior organização dos processos internos III – Redução na incidência de erros IV – Melhor aproveitamento do elemento humano na empresa
A única alternativa que traz, de forma correta e completa, todos os fatores que evidenciam benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:
Alternativas
Q1279615 Administração Geral

Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de acordo com Araújo et al (2011).


I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais.

II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema.

III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo.

IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas.


Está correto apenas o que se afirma em

Alternativas
Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: IF Baiano
Q1194985 Administração Geral
Para a análise estrutural do conflito, deve-se levar em consideração, isoladamente, parâmetros para a compreensão do comportamento das partes envolvidas. Assinale a alternativa que não contém um destes parâmetros.
Alternativas
Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: IF Baiano
Q1194772 Administração Geral
A parte envolvida no conflito reconhece a existência do mesmo, porém tenta evitá-lo, suprimi-lo ou mesmo livrar-se dele, agindo, por exemplo, evitando contato com as pessoas com quem tem discordância. Este estilo de comportamento diante do conflito refere-se a:
Alternativas
Q1168105 Administração Geral
A estratégia de administração de conflitos em que as pressões de tempo são mínimas e as partes envolvidas desejam uma solução ganha-ganha é a estratégia chamada de:
Alternativas
Q1138280 Administração Geral
Sobre conceitos de tomada de decisão e resolução de problemas. Escolha a opção que corretamente se refere à Decisão.
Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PA Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PA - Administrador |
Q1098740 Administração Geral

Julgue o item, relativo a coaching individual, de grupo e de equipe das organizações.


Aspectos como o diálogo face a face, a convergência, o exercício de dar e receber retroação, a discussão de fatores que prejudicam a carreira das pessoas, o relacionamento interpessoal e a melhora do desempenho estão em alta.

Alternativas
Respostas
121: D
122: D
123: B
124: A
125: C
126: C
127: C
128: E
129: B
130: E
131: C
132: E
133: B
134: D
135: C
136: D
137: E
138: C
139: C
140: C