Questões de Concurso Sobre gestão de conflitos na administração geral em administração geral

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Q2024198 Administração Geral
O conflito faz parte do cotidiano das pessoas, devendo ser interpretado como algo necessário ao aprimoramento das relações interpessoais e sociais. A solução dos conflitos, por meio do restabelecimento do diálogo, pode ser apontada como o mais evidente objetivo da
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Q2012042 Administração Geral
Conflito significa a existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes que podem se chocar. O conflito é condição geral do mundo animal. O ser humano sobressai-se dentre os animais pela capacidade de atenuar o conflito, embora nem sempre possa eliminá-lo. A sociedade e a civilização – Requisitos básicos da vida humana – são viáveis graças ao grau de congruência de objetivos entre as pessoas por meio de mecanismos ou regras que imponham ordem e acomodação. A Visão Interacionista entende que os conflitos: 
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Q1965435 Administração Geral

No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.



A abordagem de processo é uma forma de gestão de conflitos que pode envolver as partes envolvidas no conflito e uma terceira parte, com objetivo de amenizar o conflito por meio de sua desativação — uma das partes opta pela cooperação —, de reunião de confrontação entre as partes, ou de colaboração, que ocorre após passadas as etapas anteriores, com as partes buscando uma resolução vantajosa para todos.

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Q1946682 Administração Geral
No que se refere aos estilos de gestão de conflitos, é correto afirmar que o estilo
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Q1946681 Administração Geral
Quanto às abordagens de administração de conflitos, é correto afirmar que, na abordagem
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Q1924233 Administração Geral
Assinale a alternativa que relaciona prática que contribui para o conflito no ambiente de trabalho.
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Q1921429 Administração Geral

Uma organização implantou recentemente mudança significativa em seus processos internos e atualização tecnológica em seus sistemas de informação. Essas mudanças implicaram demissões e realocação de pessoal para outras áreas e funções. Após os cortes e realocações de pessoal, a alta direção comunicou aos funcionários que “a transformação está apenas começando, vamos todos construir uma nova organização”. Poucas semanas após essa comunicação, uma pesquisa de clima realizada pela área de RH revelou insatisfação e falta de confiança em relação às mudanças em andamento, além de medo e ansiedade generalizada entre os funcionários. Para superar o que considerou “uma resistência natural à mudança”, a alta direção encarregou a área de RH de realizar um programa de aconselhamento aos funcionários, associado a terapias voltadas ao bem-estar.


A estratégia utilizada para reduzir a resistência à mudança e uma de suas desvantagens são, respectivamente:

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Q1921185 Administração Geral
A Gestão de conflitos, segundo a Escola Clássica de Administração, pode ser descrita da seguinte forma: 
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Ano: 2022 Banca: UFAM Órgão: UFAM Prova: UFAM - 2022 - UFAM - Assistente em Administração |
Q1912891 Administração Geral
Eduardo Mendes é o coordenador de uma unidade administrativa. Durante sua gestão, dois técnicos administrativos, Marcelo Alves e Regina Tavares, tiveram uma discussão sobre a melhor alternativa para o atendimento de um problema interno, por questões puramente técnicas, e chegaram perto de se agredir devido à divergência em relação à solução proposta e não resolveram qual seria a solução utilizada. Eduardo Mendes percebeu a situação e buscou resolver o conflito. Na resolução de conflitos, qual a resposta INCORRETA
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Q1911886 Administração Geral
Um analista foi promovido a supervisor há 6 meses. Desde então, ele percebeu que suas principais ações envolvem apartar disputas, aplicar sanções e resolver crises. Entende-se, assim, que seu principal papel é o de
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Q1908456 Administração Geral
Uma das estratégias que pode ser adotada pela administração para tratar os conflitos organizacionais é o afastamento. A resposta de afastamento, que permite uma interação limitada entre as partes envolvidas no conflito, é denominada: 
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Q1904484 Administração Geral
As formas de resolução de conflitos podem variar conforme as características pessoais dos envolvidos, dando origem a situações diferentes, a depender da abordagem.
Considerando os estilos de resolução de conflitos, o funcionário público que, em meio a um desentendimento com um colega de trabalho, adota uma postura de pouca assertividade e não cooperativa, está adotando o estilo denominado
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Q1904483 Administração Geral
Josué é gestor de pessoas em uma start-up do setor de tecnologia e, por ser uma pessoa muito tranquila, tem aversão a desentendimentos, suspendendo imediatamente quaisquer colaboradores que se envolvam em situação conflituosa.
Embora seja apreciado por seus pares e subordinados, o CEO da start-up decide demiti-lo por não concordar com sua atuação, pois acredita que algum nível de conflito deve ser incentivado para fomentar a inovação na organização, especialmente no setor de negócios em que está inserida.
À luz das abordagens teóricas que tratam dos conflitos nas organizações, assinale a afirmativa correta.
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Q1901331 Administração Geral
No processo da gestão de conflitos, o papel da liderança é fundamental. É correto afirmar que a liderança deve:
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Q1901330 Administração Geral
A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução vantajosa para todos os envolvidos. Acerca da gestão de conflitos, é correto afirmar que:
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Q1900923 Administração Geral
Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve
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Q1897506 Administração Geral
Acerca da administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

No âmbito organizacional, em decorrência da interação entre os indivíduos, os conflitos são caracterizados pela inevitabilidade e por gerarem resultados de caráter puramente destrutivo. 
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Q1891085 Administração Geral
Considerando as técnicas relacionadas à mediação de conflitos e negociação, julgue o item seguinte. 

O estilo de gestão de conflito caracterizado por não assertividade e não cooperação é denominado acomodação.
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Q1891084 Administração Geral
Considerando as técnicas relacionadas à mediação de conflitos e negociação, julgue o item seguinte.

O bom líder comunicador compreende que a efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca, e não na sua intenção.
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Q1891083 Administração Geral
Considerando as técnicas relacionadas à mediação de conflitos e negociação, julgue o item seguinte. 

É necessário que o gestor passe ao menos por três etapas para adquirir habilidades de negociação: consciência da necessidade de transformação, mudança de comportamento e sedimentação de atitudes.
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Respostas
81: B
82: A
83: C
84: C
85: D
86: A
87: B
88: D
89: E
90: E
91: A
92: C
93: A
94: A
95: C
96: A
97: E
98: E
99: C
100: C