O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos
interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo
reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de “reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra
o adversário”. Essa tática é conhecida como de:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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