Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.414 questões
Q3007389
Administração Geral
No que concerne a funções da Administração de Pessoas, analise os itens a seguir.
1) Recrutamento e seleção
2) Avaliação de desempenho
3) Treinamentos
4) Produtividade
São funções da Administração de Pessoas:
Q3007388
Administração Geral
A gestão de pessoas foi desenvolvida a partir da teoria
das relações humanas. Ela tem como ênfase as
pessoas nas organizações e traz como principais
enfoques a organização informal, a motivação, a
liderança e a dinâmica de grupos. Ela abrange o
conjunto de técnicas, procedimentos e instrumentos
que permite às organizações atrair, manter e
desenvolver os talentos humanos. A experiência de
Hawthorne foi desenvolvida por:
Q3007384
Administração Geral
A teoria sobre liderança nas organizações, trazida
pelos autores humanistas, nos traz uma grande
oportunidade para entendermos melhor as relações
institucionais. O líder tem como papel levar sua equipe
a realizar as atividades programadas da melhor
maneira possível, para alcançarem os resultados
esperados. Existem teorias associadas à da liderança,
tais como as de traços de personalidade, as de estilo e
as situacionais. No que diz respeito aos diferentes
conceitos acerca dos estilos de liderança, numere a 2ª
coluna de acordo com a 1ª.
1) Autocrático 2) Liberal 3) Democrático 4) Situacional
( ) Delega totalmente as decisões ao grupo e fica sem controle. ( ) Centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo. ( ) Conduz e orienta o grupo e incentiva a participação. ( ) Requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.
A sequência correta, de cima para baixo, é
1) Autocrático 2) Liberal 3) Democrático 4) Situacional
( ) Delega totalmente as decisões ao grupo e fica sem controle. ( ) Centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo. ( ) Conduz e orienta o grupo e incentiva a participação. ( ) Requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Q3007383
Administração Geral
A importância de um bom clima organizacional pode
ser medida de forma muito clara e objetiva, através da
motivação e produtividade dos participantes, e de
baixos índices de absenteísmo e rotatividade. A
cultura organizacional é regida por um conjunto de
regras que define fronteiras entre o que é certo e o
que é errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso,
entre o que se deve fazer e o que não se deve fazer.
No que diz respeito a como identificar a cultura de
uma empresa, analise as sentenças abaixo e assinale
com “V” as Verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Conhecer a história da empresa. ( ) Pesquisar como foram solucionadas questões críticas. ( ) Avaliar como ocorre a seleção e a inclusão de novos membros na organização. ( ) Verificar a forma como os colaboradores são ouvidos na empresa.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Conhecer a história da empresa. ( ) Pesquisar como foram solucionadas questões críticas. ( ) Avaliar como ocorre a seleção e a inclusão de novos membros na organização. ( ) Verificar a forma como os colaboradores são ouvidos na empresa.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Q3007382
Administração Geral
Desenvolver qualidade na produção de serviços e/ou
produtos para as organizações consiste em construir
estratégias de gestão em que o objetivo da empresa é
alcançar altos níveis de excelência, com vistas à
satisfação dos seus clientes. Três elementos
concorrem para a melhoria na qualidade dos
produtos/serviços pelas organizações: a globalização,
o aumento da concorrência e a mudança no perfil do
consumidor. Joseph M. Juran, um dos gurus da
qualidade, diz que um dos sucessos da qualidade é:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAGEPA - PB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAGEPA - PB - Administrador |
Q3007221
Administração Geral
As ideias ou contribuições de Juran para a qualidade total
incluem
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007179
Administração Geral
Texto associado
O Programa 5S é uma metodologia japonesa que visa
melhorar a organização, padronização e limpeza dos
ambientes de trabalho. Originado no Japão pós-guerra, o
sistema é composto pelos seguintes elementos: Seiri
(Senso de Utilização), Seiton (Senso de Ordenação),
Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de
Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina). A
implementação do 5S busca não apenas um local de
trabalho fisicamente organizado, mas também promover
uma mudança cultural na empresa para melhorar a
eficiência e a segurança no ambiente de trabalho.
https://www.nomus.com.br/blog-industrial/5s/.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:
Shitsuke (Senso de Disciplina) implica a criação de uma cultura em que as práticas dos 5S são mantidas de forma contínua e melhoradas ao longo do tempo.
Shitsuke (Senso de Disciplina) implica a criação de uma cultura em que as práticas dos 5S são mantidas de forma contínua e melhoradas ao longo do tempo.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007178
Administração Geral
Texto associado
O Programa 5S é uma metodologia japonesa que visa
melhorar a organização, padronização e limpeza dos
ambientes de trabalho. Originado no Japão pós-guerra, o
sistema é composto pelos seguintes elementos: Seiri
(Senso de Utilização), Seiton (Senso de Ordenação),
Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de
Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina). A
implementação do 5S busca não apenas um local de
trabalho fisicamente organizado, mas também promover
uma mudança cultural na empresa para melhorar a
eficiência e a segurança no ambiente de trabalho.
https://www.nomus.com.br/blog-industrial/5s/.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:
O Programa 5S é aplicável exclusivamente a empresas de manufatura, não sendo eficaz em ambientes de escritório ou serviços.
O Programa 5S é aplicável exclusivamente a empresas de manufatura, não sendo eficaz em ambientes de escritório ou serviços.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007177
Administração Geral
Texto associado
O Programa 5S é uma metodologia japonesa que visa
melhorar a organização, padronização e limpeza dos
ambientes de trabalho. Originado no Japão pós-guerra, o
sistema é composto pelos seguintes elementos: Seiri
(Senso de Utilização), Seiton (Senso de Ordenação),
Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de
Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina). A
implementação do 5S busca não apenas um local de
trabalho fisicamente organizado, mas também promover
uma mudança cultural na empresa para melhorar a
eficiência e a segurança no ambiente de trabalho.
https://www.nomus.com.br/blog-industrial/5s/.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:
A fase de Seiton (Senso de Ordenação) enfoca a disposição organizada dos itens necessários no ambiente de trabalho, eliminando atrasos e perdas de tempo na busca de ferramentas ou documentos.
A fase de Seiton (Senso de Ordenação) enfoca a disposição organizada dos itens necessários no ambiente de trabalho, eliminando atrasos e perdas de tempo na busca de ferramentas ou documentos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007176
Administração Geral
Texto associado
O Programa 5S é uma metodologia japonesa que visa
melhorar a organização, padronização e limpeza dos
ambientes de trabalho. Originado no Japão pós-guerra, o
sistema é composto pelos seguintes elementos: Seiri
(Senso de Utilização), Seiton (Senso de Ordenação),
Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de
Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina). A
implementação do 5S busca não apenas um local de
trabalho fisicamente organizado, mas também promover
uma mudança cultural na empresa para melhorar a
eficiência e a segurança no ambiente de trabalho.
https://www.nomus.com.br/blog-industrial/5s/.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:
Seiso (Senso de Limpeza) é menos relevante em ambientes de trabalho modernos devido ao avanço das tecnologias que minimizam a sujeira física.
Seiso (Senso de Limpeza) é menos relevante em ambientes de trabalho modernos devido ao avanço das tecnologias que minimizam a sujeira física.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007146
Administração Geral
Texto associado
Uma empresa que fabrica componentes eletrônicos
decidiu implementar um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) para melhorar a eficiência, reduzir
desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Desde a
adoção do SGQ, a empresa registrou uma diminuição
significativa nos produtos defeituosos e um aumento na
produtividade das linhas de montagem. As revisões de
processos e a introdução de controles de qualidade mais
rigorosos resultaram em produtos consistentemente de
alta qualidade. A empresa também relatou uma melhoria
na comunicação interna e no envolvimento dos
funcionários, essenciais para o sucesso da iniciativa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:
O aumento na satisfação do cliente não está relacionado à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
O aumento na satisfação do cliente não está relacionado à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007145
Administração Geral
Texto associado
Uma empresa que fabrica componentes eletrônicos
decidiu implementar um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) para melhorar a eficiência, reduzir
desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Desde a
adoção do SGQ, a empresa registrou uma diminuição
significativa nos produtos defeituosos e um aumento na
produtividade das linhas de montagem. As revisões de
processos e a introdução de controles de qualidade mais
rigorosos resultaram em produtos consistentemente de
alta qualidade. A empresa também relatou uma melhoria
na comunicação interna e no envolvimento dos
funcionários, essenciais para o sucesso da iniciativa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:
Melhoria na comunicação interna e maior envolvimento dos funcionários são benefícios possíveis da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Melhoria na comunicação interna e maior envolvimento dos funcionários são benefícios possíveis da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007144
Administração Geral
Texto associado
Uma empresa que fabrica componentes eletrônicos
decidiu implementar um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) para melhorar a eficiência, reduzir
desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Desde a
adoção do SGQ, a empresa registrou uma diminuição
significativa nos produtos defeituosos e um aumento na
produtividade das linhas de montagem. As revisões de
processos e a introdução de controles de qualidade mais
rigorosos resultaram em produtos consistentemente de
alta qualidade. A empresa também relatou uma melhoria
na comunicação interna e no envolvimento dos
funcionários, essenciais para o sucesso da iniciativa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade em uma empresa de fabricação de componentes eletrônicos pode levar a uma redução no número de produtos defeituosos.
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade em uma empresa de fabricação de componentes eletrônicos pode levar a uma redução no número de produtos defeituosos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Tuparetama - PE - Técnico Administrativo |
Q3007143
Administração Geral
Texto associado
Uma empresa que fabrica componentes eletrônicos
decidiu implementar um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) para melhorar a eficiência, reduzir
desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Desde a
adoção do SGQ, a empresa registrou uma diminuição
significativa nos produtos defeituosos e um aumento na
produtividade das linhas de montagem. As revisões de
processos e a introdução de controles de qualidade mais
rigorosos resultaram em produtos consistentemente de
alta qualidade. A empresa também relatou uma melhoria
na comunicação interna e no envolvimento dos
funcionários, essenciais para o sucesso da iniciativa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:
Um Sistema de Gestão da Qualidade, uma vez implementado, não influencia a produtividade da linha de montagem.
Um Sistema de Gestão da Qualidade, uma vez implementado, não influencia a produtividade da linha de montagem.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006906
Administração Geral
O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Seiso, ou Senso de Limpeza, é considerado um dos pilares para a manutenção da saúde e segurança no local de trabalho.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Seiso, ou Senso de Limpeza, é considerado um dos pilares para a manutenção da saúde e segurança no local de trabalho.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006905
Administração Geral
O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Shitsuke, ou Senso de Disciplina e Autodisciplina, é fundamental para sustentar as melhorias alcançadas com a implementação dos outros quatro sensos.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Shitsuke, ou Senso de Disciplina e Autodisciplina, é fundamental para sustentar as melhorias alcançadas com a implementação dos outros quatro sensos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006904
Administração Geral
O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
O Seiton, ou Senso de Ordenação, diz respeito apenas à limpeza e à manutenção do ambiente de trabalho, sem impactar a organização dos processos.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
O Seiton, ou Senso de Ordenação, diz respeito apenas à limpeza e à manutenção do ambiente de trabalho, sem impactar a organização dos processos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006903
Administração Geral
O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Seiketsu, ou Senso de Saúde e Padronização, aplica-se exclusivamente ao controle de qualidade dos produtos finais.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
Seiketsu, ou Senso de Saúde e Padronização, aplica-se exclusivamente ao controle de qualidade dos produtos finais.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006902
Administração Geral
O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa
que visa promover e sustentar a organização e a
eficiência no ambiente de trabalho através de cinco
práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso
(limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke
(disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas
melhora as condições físicas do local de trabalho, mas
também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo.
Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam
os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a
qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
O Seiri, ou Senso de Utilização, envolve a eliminação de itens desnecessários no ambiente de trabalho, permitindo uma melhor organização e produtividade.
Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir:
O Seiri, ou Senso de Utilização, envolve a eliminação de itens desnecessários no ambiente de trabalho, permitindo uma melhor organização e produtividade.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006876
Administração Geral
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:
Referência: www.gerenciamentodequalidade.com
A implementação de práticas de gerenciamento da qualidade como Six Sigma e ISO 9001 é garantia de sucesso no mercado e satisfação total dos clientes.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:
Referência: www.gerenciamentodequalidade.com
A implementação de práticas de gerenciamento da qualidade como Six Sigma e ISO 9001 é garantia de sucesso no mercado e satisfação total dos clientes.
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