Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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Q3379892 Administração Geral

Em um ambiente organizacional, a tomada de decisões eficazes depende da análise de informações relevantes e da representação visual dos dados por meio de gráficos.


Quando se trata de escolher um gráfico apropriado para representar tendências ao longo do tempo, qual dos tipos de gráficos a seguir é mais adequado?

Alternativas
Q3351415 Administração Geral
Com base nas vantagens da implementação de um sistema informatizado de prescrição eletrônica no hospital, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.

(__)Facilidade ao prescritor de "cruzar" informações entre os medicamentos a serem prescritos (doses, interações, posologias, vias de administração etc.).
(__)Acesso à padronização de medicamentos, dietas, nutrições parenterais, protocolos quimioterápicos, hemoderivados, além da padronização de formulários e rotinas a serem seguidas pelo hospital.
(__)Diminuição das compatibilidades de medicamentos aos pacientes.
(__)Rapidez e simplificação do processo de prescrição.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo:
Alternativas
Q3341064 Administração Geral
De acordo com a RDC 658 de 30 de março de 2022, que dispõe sobre as diretrizes gerais de boas práticas de fabricação (BPF) de medicamentos, em relação à integração do Sistema da Qualidade Farmacêutica ao desenvolvimento tecnológico de medicamentos, o Sistema de Qualidade Farmacêutica:
I) visa a inovação, a melhoria contínua e o fortalecimento do vínculo entre o desenvolvimento farmacêutico e as atividades produtivas industriais.
II) não integra os requisitos necessários para o planejamento e para a execução de um projeto de desenvolvimento farmacêutico.
III) rege somente os projetos que gerem medicamentos experimentais.
IV) deve gerenciar todas as informações que influenciem na qualidade, eficácia e segurança do medicamento em desenvolvimento.
V) garante que o conhecimento de produtos e processos seja gerenciado em todas as etapas do ciclo de vida do medicamento.
Sobre as afirmativas acima, é correto afirmar que apenas:
Alternativas
Q3337341 Administração Geral
Considere os conceitos a seguir:

Gestão da Informação diz respeito aos processos internos de uma organização na identificação de fatores internos e externos que reduzam a incerteza na tomada de decisão.
Gestão do Conhecimento diz respeito ao capital intelectual da organização e está vinculada à adequada identificação e explicitação das operações e dos saberes para a inovação.
Inteligência Competitiva apoia-se em um sistema de gestão inteligente baseado em tecnologias e sistemas de informação e conhecimento e em redes de especialistas para reduzir as incertezas e ampliar as possibilidades de atuação de uma organização.
Com base nisso, analise as assertivas:

I.A Inteligência Competitiva, a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento são conceitos interdependentes e complementares que formam uma base sólida para que as organizações - incluindo as escolares - sejam mais ágeis e inovadoras.
lI.A adequada Gestão da Informação e do Conhecimento propicia que as organizações possam aproveitar ao máximo seus dados, informações e conhecimento para alcançar seus objetivos estratégicos - incluindo os pedagógicos, no caso das instituições escolares.
III.A Inteligência Competitiva de uma organização não depende da adequada Gestão da Informação e do Conhecimento, uma vez que as informações e conhecimentos necessários para a inovação podem ser obtidos e analisados com base em sistemas de inteligência artificial como ChatGPT e CoPilot.
IV.A Inteligência Competitiva, a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento são conceitos que não se aplicam aos processos educacionais, uma vez que estão relacionados ao mercado de trabalho.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3337336 Administração Geral
Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas tecnológicas projetadas organização, para armazenamento, facilitar captura, recuperação e compartilhamento de conhecimento dentro de uma organização. Eles combinam ferramentas e práticas de gerenciamento de informações e conhecimento para melhorar a eficiência organizacional, a inovação e a tomada de decisões. Um dos modelos mais conhecidos sobre o tema define dois tipos de conhecimento: o conhecimento ____ é subjetivo e inerente às habilidades da pessoa, sendo altamente personalizado, pois é radicado nas ações, experiências, emoções, valores, ideias, esquemas, insights, entre outras vivências pessoais; o conhecimento ____ é formalizado e pode ser descrito em palavras, datas, números, manuais, fórmulas, conceitos, princ1p1os universais, entre outras formas de representação.

Assinale a alternativa que correta a respectivamente preenche as lacunas no excerto: 
Alternativas
Q3319919 Administração Geral
Considere as afirmativas relacionadas à gestão de documentos digitais em uma organização, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A implementação de um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos reduz significativamente o risco de perda de documentos importantes.
(__)Os documentos digitais não necessitam de backups regulares, pois são automaticamente seguros.
(__)É recomendável manter versões físicas de todos os documentos digitais como medida de segurança adicional.

Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta: 
Alternativas
Q3247453 Administração Geral
A comunicação dentro de uma empresa é de suma importância, pois ela pode proporcionar o adequado fluxo de informações entre todos os níveis organizacionais. Diante disso, um relatório interdepartamental e um regulamento são exemplos, respectivamente, de fluxos
Alternativas
Q3245000 Administração Geral
Com base na espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, quando um servidor com maior tempo na organização pública compartilha sua experiência com os servidores recém-chegados, o que diz respeito à transformação de conhecimento tácito em outro conhecimento tácito, tem-se um exemplo de
Alternativas
Q3231559 Administração Geral

Com base nos conhecimentos sobre Sistemas Administrativos, a respeito do uso de sistemas informatizados para gestão administrativa, manuseio de bancos de dados e sistemas de gestão de documentos eletrônicos, avalie as asserções a seguir:



I.A utilização de sistemas informatizados para gestão administrativa permite a automação de processos, aumentando a eficiência operacional e a precisão na execução de tarefas rotineiras.


II.Os sistemas de gestão de documentos eletrônicos eliminam completamente a necessidade de políticas de segurança da informação, já que todos os dados são automaticamente protegidos pelos próprios sistemas.


III.O manuseio de bancos de dados em ambientes administrativos possibilita a análise de grandes volumes de dados, auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base em informações precisas e atualizadas.



Diante das asserções apresentadas, é correto o que afirma em:

Alternativas
Q3203820 Administração Geral
Segundo Batista (2012), o correto entendimento dos diversos conceitos ligados aos sistemas de informação e às novas estruturas organizacionais depende de determinados termos básicos introdutórios. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os seguintes termos às suas respectivas definições.

Coluna 1
1. Sistema.
2. Informação.
3. Atividade.
4. Processo.
5. Virtual.

Coluna 2
( ) Algo predeterminado e que detém todas as condições essenciais para sua realização.
( ) Resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa.
( ) A maneira como se realiza uma operação, seguindo normas pré-estabelecidas ou, ainda, a maneira como uma empresa cria, trabalha ou transforma insumos para gerar bens ou serviços que serão disponibilizados a seus clientes.
( ) A disposição das partes de um todo que, de maneira coordenada, formam a estrutura organizada, com a finalidade de executar uma ou mais atividades ou, ainda, um conjunto de eventos que se repetem ciclicamente na realização de tarefas predefinidas.
( ) A menor parte de um processo, qualquer ação ou trabalho específico executado, seja pelo ser humano, seja pela máquina.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3149238 Administração Geral
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna: o sistema de informações gerenciais é uma ferramenta que proporciona ao gestor das várias atividades administrativas um caminho mais seguro para atingir o fim almejado. Na área de recursos humanos, setor de fundamental importância no que tange à estrutura e as informações, atende as reais necessidades do processo decisório. Milckovich e Boudreau (2000, p.19) entendem por Administração de Recursos Humanos como "uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho". A qualidade dessas decisões, segundo os autores, vai influenciar na capacidade da organização para alcançar seus objetivos. Já o sistema de recursos humanos (SIRH) é um procedimento sistemático para _________________________________________ necessários(as) a uma organização sobre seus recursos humanos.
Alternativas
Q3131874 Administração Geral
No processo de controle interno a gestão de informação é imprescindível para a eficácia operacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de controle interno que visa interromper problemas antes que ocorram por meio da gestão de informações eficiente.
Alternativas
Q3123862 Administração Geral
Uma Câmara Municipal enfrenta um desafio crítico de gestão do conhecimento: cinco servidores experientes, responsáveis por processos estratégicos, se aposentarão nos próximos seis meses. Foi identificado que:

I.O conhecimento sobre procedimentos complexos está principalmente na memória desses servidores.
II.Existem documentações desatualizadas e esparsas sobre os processos.
III.Servidores novatos têm dificuldade em acessar o histórico de decisões importantes.
IV.Práticas bem-sucedidas não são sistematicamente registradas.

Considerando as metodologias de gestão da informação e do conhecimento no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta: 
Alternativas
Q3104798 Administração Geral

Em um município, o cadastro de usuários para programas sociais é realizado manualmente, o que causa dificuldades na atualização dos dados. Marque a alternativa CORRETA que apresenta uma solução eficiente para esse processo:

Alternativas
Q3095364 Administração Geral
Conhecimento explícito consiste no tipo de conhecimento:
Alternativas
Q3085189 Administração Geral
Na abordagem da gestão do conhecimento e capital intelectual, os ativos de conhecimento são:
Alternativas
Q3080404 Administração Geral
O SIG - Sistema de Informações Gerenciais é uma estrutura organizada, que utiliza recursos de hardware, software, pessoal, processos e dados para fornecer informações e suporte na tomada de decisões em uma empresa. Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) são baseados em (na)
Alternativas
Q3060752 Administração Geral
Uma empresa de médio porte decidiu implementar manuais administrativos para padronizar suas operações e melhorar a eficiência organizacional. Analise as seguintes afirmações sobre manuais administrativos

I. A flexibilidade dos manuais administrativos é essencial para que possam ser adaptados às mudanças organizacionais, garantindo assim sua relevância contínua.
II. A elaboração de manuais deve ser realizada exclusivamente pelo departamento de gestão de pessoas, uma vez que este departamento lida diretamente com os colaboradores.
III. Os manuais de instruções especializadas são destinados a grupos profissionais específicos dentro da organização e devem conter instruções detalhadas para as tarefas relacionadas a esses grupos.
IV. Uma desvantagem dos manuais administrativos é que eles sempre impedem a criatividade e iniciativa individual dos colaboradores, não permitindo julgamentos pessoais.
V. Para garantir a eficácia dos manuais administrativos, é fundamental que eles incluam elementos como índice, sumário, glossário e instruções claras de uso.

Assinale a alternativa que apenas contém as afirmações corretas
Alternativas
Q3033503 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo a gestão do conhecimento. 


A implementação de um sistema trouble ticket pode melhorar significativamente a eficiência do atendimento ao cliente, permitindo que as solicitações sejam rastreadas, categorizadas e resolvidas de forma mais organizada. 

Alternativas
Q3026191 Administração Geral
O modo de converter o conhecimento tácito em explícito cujo conceito está relacionado a explicitar o conhecimento para que ele se torne acessível é chamado de
Alternativas
Respostas
181: B
182: A
183: A
184: C
185: E
186: C
187: A
188: C
189: B
190: E
191: A
192: B
193: B
194: C
195: C
196: A
197: C
198: B
199: C
200: E