Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso - Página 10

Q3145653

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Projetos |

Q3145653 Administração Geral

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
Sem a iniciativa dos colaboradores e as interações sociais que ocorrem nos grupos ou em equipes, a organização não cria conhecimento em si.

Certo

Errado

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Q3145652

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Projetos |

Q3145652 Administração Geral

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
Os sistemas de gestão de conhecimento com ênfase nos colaboradores requerem logísticas integradas e intercâmbio de dados eletrônicos.

Certo

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Q3145650

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Projetos |

Q3145650 Administração Geral

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
O conhecimento emancipatório caracteriza-se como interpessoal e interpretativo da sociedade, da cultura e das relações humanas geradas por meio da linguagem e do consenso.

Certo

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Q4199905

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199905 Administração Geral

As ferramentas de apoio à gestão do conhecimento têm se diversificado e se ampliado constantemente, já existindo alternativas no mercado de softwares projetados especificamente para isso. Com frequência, o foco está no uso da informação e não no processo de criação do conhecimento, ou seja, esse tipo de ferramenta apoia

A

o gerenciamento eletrônico de documentos, permitindo digitalizar informações operacionais que normalmente estão em papel e arquivadas.

B

o controle de workflow (fluxo de trabalho), o que significa assumir como propósito principal a gestão de pessoas.

C

a inovação individual, impulsionada por indicadores de desempenho que favorecem um ambiente transformador.

D

o trabalho cooperativo e o compartilhamento de conhecimento tácito, estabelecendo relações entre informações e pessoas.

E

a liderança disruptiva por meio do acompanhamento do comportamento do cliente ou consumidor, com ênfase em CRM (Customer Relationship Management).

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Q4199903

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199903 Administração Geral

Texto associado

Leia o texto para responder a questão.

“Nos portos, essa realidade [da 4ª Revolução Industrial] já é planejada e executada. A principal característica dessa Revolução é a digitalização dos processos. O fundamento básico consiste em se conectar em máquinas, sistemas e ativos pelos quais as empresas poderão criar redes inteligentes ao longo de toda a sua cadeia de valor e que podem controlar os módulos da produção de forma autônoma. Diante disso, os portos inteligentes terão a capacidade e autonomia para agendar manutenções de equipamentos, prever falhas nos processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na operação.

O World Economic Forum (2018) apontou como “os principais desafios” para as empresas do setor de logística e transporte no Brasil, até 2022: em primeiro lugar, a disponibilidade de talentos; em segundo lugar, o custo da produção; e, em terceiro lugar, o custo da mão-de-obra”.

(Moretti, De Araújo, De Oliveira-Monteiro, Ensino portuário: importância do desenvolvimento de competências genéricas)

Thomas Davenport e Laurence Prusak são referência na gestão do conhecimento organizacional e na classificação de suas práticas. No contexto descrito da gestão portuária imersa na 4ª Revolução Industrial, é particularmente relevante o grupo de práticas voltado para

A

informatizar os dados operacionais e aplicados para agilizar a transição para a Era da Informação.

B

identificar as barreiras de entrada no negócio para ampliar a resiliência organizacional.

C

tornar sigilosos, interna e externamente, os conhecimentos da organização para preservá-los da incompreensão causada por sua disseminação.

D

estruturar e mapear conhecimentos necessários para aumentar a performance.

E

criar saberes científicos de referência para a comunidade acadêmica.

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Q4199897

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199897 Administração Geral

A organização sem fins lucrativos American Productivity & Quality Center (APQC) é uma referência na avaliação da gestão de conhecimento (GC), desenvolvendo a metodologia própria focada na implementação e não apenas no reconhecimento da importância da GC. O modelo prevê estágios de implementação, que indicam a evolução da GC em uma organização. Em seu instrumento de avaliação, a APQC entende que, no estágio de maturidade, “espera-se que as metodologias de GC estejam alinhadas com o modelo estratégico da organização e submetidas a constante monitoramento” (Coelho, Gestão do Conhecimento na Administração Pública: um estudo do papel da alta administração).
Quando se pensa a GC em seu nível de maturidade, a função principal da avaliação deve ser

A

conservar, viabilizando a manutenção da GC na zona de conforto atingida a partir dos processos anteriores.

B

padronizar, viabilizando pelo estabelecimento de processos e abordagens a economia de escala para a empresa.

C

implementar, viabilizando a GC em toda a organização e o gerenciamento dos problemas derivados dessa implementação.

D

diagnosticar, viabilizando a identificação de recursos tecnológicos, como softwares, para o funcionamento da GC.

E

inovar, viabilizando o alinhamento da avaliação de desempenho com a estratégia de GC com foco na melhoria contínua.

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Q3969704

Ano: 2024 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: UNIR Provas: LEGALLE Concursos - 2024 - UNIR - Administrador | LEGALLE Concursos - 2024 - UNIR - Analista de Tecnologia de Informação | LEGALLE Concursos - 2024 - UNIR - Engenheiro Civil |

Q3969704 Administração Geral

Afirma-se que a UNIR desenvolve a pesquisa nas suas diversas modalidades e áreas do saber, como função indissociável do ensino e da extensão, com o fim de ampliar o conhecimento, contribuindo para o desenvolvimento da ciência. Assinale-a alternativa que NÃO corresponde a uma das formas utilizadas pela instituição para estimular as atividades de pesquisa.

A

Incentivo à participação de docentes em conclaves nacionais e internacionais.

B

Recebimento de auxílio através de doação de pessoas físicas e jurídicas.

C

Concessão de empréstimo financeiro para projeto de pesquisa.

D

Realização de conclaves destinados ao debate temas de interesse da pesquisa.

E

Intercâmbio com instituições cientificas, visando a incentivar os contatos entre pesquisadores e o desenvolvimento de projetos comuns.

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Q3928395

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Vitorino - PR Órgão: Prefeitura de Vitorino - PR Prova: Prefeitura de Vitorino - PR - 2024 - Prefeitura de Vitorino - PR - Técnico Administrativo |

Q3928395 Administração Geral

O Enterprise Resource Planning (ERP) é um software de gestão empresarial que integra várias áreas e processos de uma empresa. Diante disso, quais são os benefícios proporcionados por um sistema ERP?

A

Aumento da complexidade nas operações e Redução dos custos.

B

Integração de Departamentos e Aumento da Complexidade.

C

Agilidade nas Tomadas de Decisão e Melhoria na Eficiência.

D

Isolamento de Setores e Redução da Produtividade.

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Q3736657

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736657 Administração Geral

A gestão do conhecimento é definida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam os conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.

(Canada School of Public Service, citado por Paludo, 2013, p. 128.)

Sobre o processo de criação do conhecimento organizacional, Nonaka e Takeuchi propõem a Espiral do Conhecimento. “Na fase de _____________ trabalha-se a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, utilizando-se de metáforas, conceitos, hipóteses, analogias etc. Constitui-se um fator crítico na criação do conhecimento, pois o torna formal”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

socialização

B

combinação

C

internalização

D

externalização

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Q3567308

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: SES-GO Prova: IV - UFG - 2024 - SES-GO - Residência Médica - Farmácia |

Q3567308 Administração Geral

Um Centro de Informações sobre Medicamentos (CIM) organiza as suas atividades de modo a prestar informação passiva (ou reativa) e informação ativa (ou proativa). A informação passiva prestada por um CIM compreende

A

atividades de educação sobre medicamentos.

B

publicação de boletins e informativos.

C

estudo de um determinado medicamento na fase IV.

D

resposta a questionamentos a respeito da farmacoterapia relacionados a um determinado paciente.

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Q3544765

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Gestão Cultural - Edital nº 11 |

Q3544765 Administração Geral

Leia o texto:

“A gestão do conhecimento é uma questão de primeira ordem.
Vivendo em um cenário de extrema complexidade, profissionais no mercado corporativo são pressionados para a compreensão dos fenômenos que acontecem no mundo. Transformações nos campos econômicos, políticos e sociais modificam constantemente o ambiente de negócios.
As ferramentas de consulta disponíveis para todas as pessoas não permitem mais a exploração da assimetria de informações como um diferencial para geração de valor.
Para a tomada de decisões que permitam a manutenção da competitividade das organizações, a utilização do conhecimento no estado da arte é cada vez mais relevante.”

Fonte: www.fia.com.br

Ao se referir à assimetria de informação, o texto

A

faz alusão ao fato de que, no mundo globalizado, a diferença de informação entre organizações constitui um fator de quebra de isonomia na tomada de decisão.

B

estabelece uma relação de desigualdade entre comprador e vendedor, fundamental para a geração de valor, que é potencializada pela dificuldade de acesso à informação e ao conhecimento, atualmente.

C

afirma que, em uma era de fake news se tornando muito intensas, não se pode mais usar informações como base para tomada de decisão, sendo necessário estar no estado da arte do conhecimento.

D

deixa claro que a facilidade de se obter informações no mundo atual faz com que isso não seja mais um diferencial no mercado, dando valor a um conhecimento mais sólido.

E

ressalta as relações desiguais entre profissionais do mercado coorporativo e dirigentes empresariais, uma vez que os primeiros só detêm parte da informação e os segundos, informação e conhecimento.

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Q3533708

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de Durandé - MG Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Auxiliar Administrativo |

Q3533708 Administração Geral

Sobre os documentos digitais, assinale a alternativa correta:

A

Os documentos digitais implicam em custos mais altos devido à necessidade de aquisição de equipamentos eletrônicos.

B

Os documentos digitais são menos seguros em comparação com os documentos físicos devido à facilidade de acesso remoto.

C

Os documentos digitais têm vida útil mais curta devido à exposição aos elementos naturais.

D

Os documentos digitais oferecem maior flexibilidade nos processos operacionais da empresa.

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Q3451663

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Banco do Brasil Prova: Qconcursos - 2024 - Banco do Brasil - Agente Comercial (Escriturário) |

Q3451663 Administração Geral

A aprendizagem organizacional é crucial para a sustentabilidade de longo prazo. Qual das alternativas abaixo descreve melhor como a aprendizagem organizacional contribui para a sustentabilidade?

A

A aprendizagem organizacional está relacionada apenas a melhorar a eficiência dos processos, sem considerar o impacto ambiental.

B

A aprendizagem organizacional permite que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado, melhorando a competitividade e a inovação.

C

A aprendizagem organizacional deve ser focada apenas na capacitação técnica dos colaboradores, desconsiderando o desenvolvimento de habilidades sociais.

D

A aprendizagem organizacional é limitada a treinamentos internos e não envolve a troca de conhecimento com parceiros externos.

E

A aprendizagem organizacional não tem impacto direto na sustentabilidade, uma vez que a empresa pode sobreviver sem inovar ou se adaptar às mudanças.

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Q3449747

Ano: 2024 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2024 - IF-MT - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico - Engenharia de Produção |

Q3449747 Administração Geral

Em gestão do conhecimento, a espiral do conhecimento é um processo cíclico que relaciona os conhecimentos gerados em uma organização como tácitos e explícitos. Portanto, a conversão do conhecimento na espiral do conhecimento compreende:

I - Disseminação: Disseminação massiva do conhecimento explícito para a sociedade a partir dos documentos, textos e registros das organizações.

II - Socialização: Conversão de conhecimento tácito de uma pessoa para conhecimento tácito de outra pessoa, por meio das interações sociais.

III - Externalização: Conversão do conhecimento tácito em explícito, com a intenção de criar algum tipo de registro.

IV - Combinação: A combinação é um momento crucial para a inovação, uma vez que ocorre a partir da mistura ou da combinação de conhecimentos explícitos, com o objetivo de gerar novo aprendizado. É a conversão de conhecimento explícito individual para conhecimento explícito compartilhado.

V - Internalização: Conversão do conhecimento explícito em tácito novamente. Ou seja, é a interpretação que se faz de documentos, textos e registros, com base na experiência pessoal de cada um.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II, III, IV, e V apenas.

B

I apenas.

C

I e II apenas.

D

I, II, III, IV, V.

E

Nenhuma das alternativas.

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Q3446528

Ano: 2024 Banca: IASP Órgão: Prefeitura de São Sebastião do Alto - RJ Prova: IASP - 2024 - Prefeitura de São Sebastião do Alto - RJ - Farmacêutico |

Q3446528 Administração Geral

Em relação as categorias dos recursos de informação do Centro de Informação de Medicamentos, e do Serviço de Informação de Medicamentos (CIM/SIM), assinale a alternativa CORRETA que corresponde a categoria relacionada a sumários de estudos e de revisões sistemáticas que incluem orientações para uso por especialistas:

A

Sinopses

B

Sistemas

C

Avaliação individual.

D

Estudos

E

Sumários

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Q3446074

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Agente Administrativo I |

Q3446074 Administração Geral

Os manuais administrativos apresentam vantagens e desvantagens. Entre as principais desvantagens, é correto afirmar que os manuais administrativos

A

são pouco flexíveis, de maneira geral.

B

são as fontes formais da informação sobre o trabalho.

C

auxiliam na visão do fluxo de atividades da empresa.

D

são as fontes formais da informação sobre o trabalho

E

eliminam divergências, como referência.

Q3415230

Ano: 2024 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA Prova: CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Administrador |

Q3415230 Administração Geral

O Business Intelligence (BI) contribui para as decisões empresariais ao:

A

limitar o acesso a dados complexos.

B

executar a comunicação entre departamentos de negócios inteligentes (business inteligence).

C

fornecer insights baseados em dados históricos e tendências.

D

incentivar decisões baseadas em intuições.

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Q3415211

Ano: 2024 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA Prova: CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Administrador |

Q3415211 Administração Geral

A tabela a seguir foi feita em Excel, versão 10, em português-BR.

Imagem associada para resolução da questão

Na célula C8 foi digitada a seguinte fórmula: =ÍNDICE(A2:A5;CORRESP(MAIOR(D2:D5;1);D2:D5;0);1 )

Qual alternativa contém o resultado, que irá aparecer nesta célula?

A

R$ 1804.

B

R$ 1888.

C

R$ 900,00.

D

R$ 3.600,00.

Q3379892

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Câmara de Betim - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Câmara de Betim - MG - Assistente Administrativo - Técnico de Apoio |

Q3379892 Administração Geral

Em um ambiente organizacional, a tomada de decisões eficazes depende da análise de informações relevantes e da representação visual dos dados por meio de gráficos.

Quando se trata de escolher um gráfico apropriado para representar tendências ao longo do tempo, qual dos tipos de gráficos a seguir é mais adequado?

A

Gráfico de Pizza (Pizza Chart).

B

Gráfico de Barras (Bar Chart).

C

Gráfico de Dispersão (Scatter Plot).

D

Gráfico de Área (Area Chart).

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Q3351415

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Jaborá - SC - Farmacêutico |

Q3351415 Administração Geral

Com base nas vantagens da implementação de um sistema informatizado de prescrição eletrônica no hospital, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.

(__)Facilidade ao prescritor de "cruzar" informações entre os medicamentos a serem prescritos (doses, interações, posologias, vias de administração etc.).
(__)Acesso à padronização de medicamentos, dietas, nutrições parenterais, protocolos quimioterápicos, hemoderivados, além da padronização de formulários e rotinas a serem seguidas pelo hospital.
(__)Diminuição das compatibilidades de medicamentos aos pacientes.
(__)Rapidez e simplificação do processo de prescrição.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

E

V, V, F, F.

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Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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