Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
Foram encontradas 806 questões
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980793
Administração Geral
Qual das alternativas abaixo melhor representa
um exemplo de conhecimento tácito dentro de
uma empresa de tecnologia?
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Secretariado |
Q3980416
Administração Geral
A EMGEPRON implantou um SIG para monitorar prazos,
volume de demandas e desempenho dos setores. O técnico de
secretariado percebeu redução de retrabalho e maior controle das
atividades. Esse resultado decorreu, principalmente, por conta de
uma característica do SIG denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Secretariado |
Q3980410
Administração Geral
O técnico de secretariado foi responsável por consolidar
relatórios de desempenho, indicadores de demanda e projeções
orçamentárias, garantindo que chegassem à diretoria com precisão
e no prazo definido para reuniões de priorização estratégica. O
técnico não apenas facilitou a tomada de decisão, mas também
influenciou diretamente a qualidade das escolhas institucionais
e a continuidade dos serviços prestados à sociedade. Nesse
contexto, a atuação do técnico contribui, predominantemente,
para:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Administrador |
Q3976753
Administração Geral
Davenport (2018) argumenta que a vantagem competitiva de uma empresa ocorre no campo da competição analítica. Sendo
assim, ele propõe um roteiro para se tornar um competidor analítico, em que o fator crítico do terceiro estágio consiste em
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Administrador |
Q3976746
Administração Geral
O modelo de conversão de conhecimento, baseado em Nonaka e Takeuchi (1997), em que a relação entre conhecimento tácito
e explicito se caracteriza por um processo de compartilhamento que ocorre por meio de observação, imitação ou prática denomina-se:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos |
Q3976210
Administração Geral
O capital intelectual representa o inventário de relacionamentos
e conhecimentos gerados pela organização. Patentes, processos,
produtos e serviços estão ligados ao aspecto denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos |
Q3976206
Administração Geral
O conhecimento é muito mais do que uma pessoa ou um
grupo de pessoas sabe e conhece. A gestão do conhecimento
(GC) é o processo pelo qual as organizações geram valor a partir
do capital intelectual e de ativos intelectuais. Um dos modelos de
conversão do conhecimento que representa o processo pelo qual
experiências são compartilhadas e, a partir delas, conhecimentos
tácitos ou modelos mentais e habilidades técnicas são criados, é
chamado de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973487
Administração Geral
Para que a gestão do conhecimento funcione organicamente
na instituição, ela deve estar alinhada com o planejamento
estratégico e constar fisicamente, por meio de ações, programas e
incentivos. Nesse sentido, o Balanced Scorecard, de acordo com
Kaplan & Norton (2002), é uma das ferramentas mais importantes
de apoio à gestão do conhecimento, cujo mapa estratégico é
constituído por quatro perspectivas. Essas perspectivas são:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973486
Administração Geral
Na implantação de uma ação de gestão do conhecimento,
a matriz SWOT analisa, para a organização, os fatores internos
e externos, considerando potenciais ameaças, fraquezas,
oportunidades e fortalezas. Na gestão do conhecimento,
uma organização apresenta, em sua análise SWOT , cultura
organizacional vigorosa em um quadrante e alta rotatividade de
funcionários em outro quadrante. Assim sendo, pode-se afirmar
que essa organização apresenta, respectivamente, potencial:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973485
Administração Geral
Existe um processo utilizado em gerência do conhecimento
para solucionar problemas, que consiste na análise continua
e sistemática de outras organizações, a fim de que sejam
identificados as melhores práticas e os fatores que conduzem a
um desempenho superior. A partir disso, tem-se a adoção ou a
adaptação dos resultados obtidos nas análises para melhorar o
próprio desempenho. Esse processo é denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973484
Administração Geral
O brainstorming é uma técnica convencional utilizada
na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias
espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas
à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado
e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado
apresenta como característica o fato de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973481
Administração Geral
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo
que envolve a análise das lacunas do conhecimento na
organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas
competências necessárias à execução é a etapa denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973479
Administração Geral
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de
conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque
adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do
conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de
atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com
necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam
como solução possível:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973478
Administração Geral
Há um modo de geração de conhecimento organizacional
em que se introduz, propositalmente, complexidade, e até mesmo
conflito, para que se crie sinergia. Nesse contexto, reúne-se
pessoas com diferentes perspectivas para trabalharem em um
projeto, obrigando-as a chegar a uma resposta conjunta, o que
impede o grupo de criar soluções rotineiras. Esse modo de gerar
conhecimento organizacional é denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973470
Administração Geral
Nas etapas da elaboração do mapeamento do conhecimento
crítico da organização, definir critérios de relevância com base nas
características que definem um conhecimento crítico e selecionar
de dois a cinco conhecimentos para o próximo estágio referem-se
à etapa denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973469
Administração Geral
O conhecimento crítico é aquele essencial para o
cumprimento da missão organizacional. Esse conhecimento,
portanto, possui como características, dentre outras, ser relevante
para a execução da estratégia empresarial e:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973467
Administração Geral
A condição capacitadora da criação de conhecimento
organizacional caracterizada pela superposição intencional de
informações sobre atividade da organização, responsabilidades
da gerência e sobre a empresa como um todo é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973466
Administração Geral
De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka &
Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento
de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos
e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes
do processo de incorporação do conhecimento explícito no
conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do
conhecimento denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973465
Administração Geral
Um professor, em uma aula em que se utiliza o método de
aprendizagem colaborativa, está buscando, de acordo com a
espiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), converter
o conhecimento pelo modo de combinação. Nesse caso, o
experiente professor:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973464
Administração Geral
De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o
pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação
entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que
ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento
explícito é denominada:
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