Diversos são os fatores que dificultam a transferência de
conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque
adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do
conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de
atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com
necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam
como solução possível:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso
teste
Parabéns! Você acertou!
Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso