Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
Foram encontradas 925 questões
Q2590381
Administração Geral
Uma ferramenta eficaz na gestão do relacionamento com o cliente é:
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Câmara de Petrolina de Goiás - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Câmara de Petrolina de Goiás - GO - Auxiliar Legislativo |
Q2587034
Administração Geral
Gestão de qualidade: tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria. Refere-se corretamente a ferramenta de qualidade denominada:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |
Q2574243
Administração Geral
Uma empresa do setor de higiene pessoal vem enfrentando atrasos recorrentes na produção de determinado produto, o que tem impactado suas vendas e, consequentemente, seus lucros. As equipes de produção foram reunidas para determinarem os principais motivos do atraso. Para isso, é necessário escolher uma ferramenta que permita esclarecer todas as principais causas do problema de maneira organizada e fracionada, identificando as possíveis soluções e facilitando a visualização de cada etapa.
Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é
Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 3 - Ambiental, Agrário e Biológicas - tarde |
Q2570901
Administração Geral
Apesar de inúmeros benefícios que um planejamento estratégico dinâmico, participativo e inteligente pode trazer
para as organizações, alguns cuidados devem ser observados para evitar desgastes e diminuir os riscos de insucesso desse tipo de planejamento.
Dentre esses cuidados, é imprescindível que a(o)
Dentre esses cuidados, é imprescindível que a(o)
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 3 - Ambiental, Agrário e Biológicas - tarde |
Q2570900
Administração Geral
Um gerente enfatizou três critérios, ou requisitos, de qualidade fundamentais aos indicadores de desempenho de
sua organização. Para ele, o indicador deve ser:
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 7 - Gestão Governamental e Administração Pública - tarde |
Q2569962
Administração Geral
Uma empresa pública da área de desenvolvimento e inovação decidiu utilizar em seu planejamento a ferramenta
para aumentar o foco e o engajamento através de objetivos e resultado-chave (OKR, na sigla em inglês) que representam os resultados mais importantes para o negócio
e para os clientes.
Nesse sentido, é relevante para toda a organização, porém monitorado pelo time de gestão de pessoas, o seguinte OKR:
Nesse sentido, é relevante para toda a organização, porém monitorado pelo time de gestão de pessoas, o seguinte OKR:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PA
Prova:
FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |
Q2566576
Administração Geral
Os modelos estratégicos são ferramentas que auxiliam as
organizações na análise, planejamento e implementação de
estratégias eficazes. Modelos como SWOT, Análise PESTEL e as
Cinco Forças de Porter ajudam a entender o contexto
competitivo e as oportunidades.
Assinale a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.
Assinale a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
FEAS de Curitiba - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Qualidade |
Q2559533
Administração Geral
Sobre determinada ferramenta da qualidade, analisar a figura abaixo:
Como se chama a ferramenta acima apresentada?
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
FEAS de Curitiba - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Qualidade |
Q2559528
Administração Geral
A respeito das ferramentas de qualidade e solução de
problemas, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após,
assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Gráfico de controle.
(2) Histograma.
( ) Quanto maior for o número de dados, maior é a quantidade de informação. No entanto, tabelas com grande número de dados não dão ao leitor ideia do fenômeno.
( ) É utilizado para estudar a variabilidade de um característico de qualidade ao longo do tempo.
( ) Mostra a forma da distribuição e, especialmente, estabelece se medidas de determinado item têm distribuição aparentemente normal.
(1) Gráfico de controle.
(2) Histograma.
( ) Quanto maior for o número de dados, maior é a quantidade de informação. No entanto, tabelas com grande número de dados não dão ao leitor ideia do fenômeno.
( ) É utilizado para estudar a variabilidade de um característico de qualidade ao longo do tempo.
( ) Mostra a forma da distribuição e, especialmente, estabelece se medidas de determinado item têm distribuição aparentemente normal.
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Passo Fundo - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Passo Fundo - RS - Administrador |
Q2537385
Administração Geral
No contexto da gestão da qualidade, há diversas abordagens e ferramentas que
podem ser utilizadas para garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos. Uma dessas
ferramentas é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou
Diagrama Espinha de Peixe. Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do Diagrama de
Ishikawa.
Q2536905
Administração Geral
Qual ferramenta da qualidade é mais adequada para identificar as causas raiz de problemas em um processo
administrativo?
Q2536588
Administração Geral
Uma das ferramentas da qualidade que é utilizada para identificar, analisar e priorizar problemas de qualidade em
um processo, em que uma pequena quantidade de causas contribui para a maior parte dos efeitos, é o:
Q2523316
Administração Geral
Em pesquisas qualitativas, uma técnica frequentemente
utilizada possibilita a obtenção de uma compreensão profunda das experiências e atitudes dos indivíduos. Essa
técnica é a de
Q2523308
Administração Geral
Na implementação da metodologia Kaizen para promover a melhoria contínua em seus processos, algumas
ações são mais indicadas para garantir o sucesso dessa
implementação em uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas ações.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |
Q2520188
Administração Geral
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise usada na gestão para estudar e identificar as causas raízes que contribuíram para um insucesso, gerando a oportunidade de correção ou o aprendizado para evitar futuras ocorrências.
Esta importante ferramenta considera que os problemas sejam classificados em seis categorias de causas. Assinale a opção que, corretamente, as apresenta.
Esta importante ferramenta considera que os problemas sejam classificados em seis categorias de causas. Assinale a opção que, corretamente, as apresenta.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |
Q2515222
Administração Geral
A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar as
possíveis causas de uma não conformidade ou problema específico
e, assim, determinar sua(s) causa(s) raiz, denomina-se
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |
Q2515220
Administração Geral
As sete ferramentas da qualidade, criadas por Kaoru Ishikawa, são
frequentemente usadas para análise e melhoria dos processos das
empresas.
Com base nisso, assinale a opção que contém as 07 (sete) ferramentas da qualidade.
Com base nisso, assinale a opção que contém as 07 (sete) ferramentas da qualidade.
Q2514872
Administração Geral
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Quando for necessário o uso de uma ferramenta de
gestão da qualidade para focar na identificação e na
resolução de problemas, mediante análise da relação
de causa e efeito, o modelo recomendável será
o fluxograma.
Ano: 2024
Banca:
Ibest
Órgão:
CREFITO - 15ª Região (ES)
Prova:
Ibest - 2024 - CREFITO - 15ª Região (ES) - Analista Administrativo - Administrador |
Q2513525
Administração Geral
Em relação ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
da Fundação Nacional da Qualidade, o Fundamento da
Gestão para Excelência que se relaciona à busca e ao
alcance de novos patamares de competência para a
organização e sua força de trabalho, por meio da
percepção, da reflexão, da avaliação e do
compartilhamento de conhecimentos, promovendo
um ambiente favorável à criatividade, experimentação
e implementação de novas ideias capazes de gerar
ganhos sustentáveis para as partes interessada, é
denominado
Ano: 2024
Banca:
Instituto Ágata
Órgão:
Prefeitura de Anajás - PA
Prova:
Instituto Ágata - 2024 - Prefeitura de Anajás - PA - Administrador |
Q2513360
Administração Geral
Em uma fábrica de caminhões, o departamento de qualidade está analisando o processo de produção de um determinado
modelo. Eles coletaram dados sobre o tempo necessário para montar cada caminhão e desejam determinar se o processo
está operando dentro das especificações. Qual das seguintes ferramentas estatísticas seria mais apropriada para essa análise?
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