Questões de Concurso
Comentadas sobre ferramentas da qualidade em administração geral
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Como é denominada a ferramenta de qualidade – um método para medir, analisar e melhorar processos – utilizada nesse caso?
Nesse contexto, a ferramenta da qualidade adotada é conhecida como
Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Eduardo está diante de um elemento que, sozinho ou combinado com outros, tem o potencial de originar o risco.
De acordo com a ABNT NBR ISO 31000/2018, ele está diante de:
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Julgue o seguinte item, referente à gestão de projetos e à gestão de processos nas organizações.
Diagrama de afinidade consiste em uma ferramenta que permite a associação das informações ou ações envolvidas em determinada análise ou plano, de forma intuitiva ou a partir de certas premissas estabelecidas.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é utilizado para a representação visual do problema central a ser enfrentado, não permitindo a identificação detalhada de suas causas específicas.
Para cada objetivo de um mapa estratégico, deve‑se selecionar, pelo menos, um KPI.
O Mapeamento do Fluxo de Valor visualiza etapas do processo, identifica desperdícios e propõe melhorias para otimizar a entrega de valor.
O gráfico de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade, cujo objetivo é demonstrar o funcionamento do processo que gera um produto ou serviço.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O histograma é um gráfico utilizado para a visualização do tipo de relacionamento existente entre duas variáveis. De modo geral, são utilizados para relacionar causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido visando representar as relações que existem entre um problema ou um efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas de tal problema, atuando como um guia para a identificação da causa fundamental desse problema e para o apontamento de medidas corretivas que devem ser adotadas.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O princípio de Pareto também afirma que, entre todas as causas de um problema, algumas poucas são as principais responsáveis por seus efeitos não desejados. Assim sendo, caso sejam identificadas as poucas causas vitais dos poucos problemas vitais enfrentados pela organização, será possível eliminar quase todas as perdas por meio de um pequeno número de ações.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A folha de verificação apresenta‑se como uma das ferramentas da qualidade e é utilizada para planejar a coleta de dados a partir de necessidades de análise de dados futuros.
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