Questões de Concurso
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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Analise o caso a seguir.
A empresa XYZ iniciará suas atividades na pequena cidade de Quiloprocuotó. O prefeito dessa cidade vai até essa empresa para dar as boas-vindas a ela e indica uma empresa recém-constituída para poder prestar serviços de lavanderia de uniformes.
Considere que o gerente da empresa XYZ faz as três cotações previstas em normas da instituição, e uma delas é a da empresa em questão. Os outros dois fornecedores são empresas com as quais XYZ já tem trabalhado em outras cidades em que possui suas plantas industriais. Ao realizar uma verificação dos dados do fornecedor indicado, constatou-se que o secretário de saúde era um dos sócios da empresa. Os preços apresentados nas cotações foram:
• Empresa A – R$ 10,00 por quilo lavado.
• Empresa B – R$ 10,20 por quilo lavado.
• Empresa C – R$ 10,00 por quilo lavado (empresa indicada pelo prefeito).
Considerando-se gestor da empresa XYZ, qual
alternativa mais adequada?
I. O poder de barganha de clientes e fornecedores é analisado ao se utilizar a matriz FOFA.
II. As cinco forças de Porter permitem conhecer a concorrência para que possam classificá-las em: oponentes vaca leiteira, abacaxi, estrela ou em questionamento (interrogação).
III. A matriz BCG utiliza dois eixos para se fazer uma análise estratégica, que são a taxa de crescimento do mercado e a participação do produto no mercado.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.
Situação hipotética: Uma instituição de serviços públicos
realizou um levantamento e constatou que, no decorrer de
dez anos, a maioria dos seus clientes preferiu os atendimentos
virtuais aos presenciais. Assertiva: Esse fato é considerado um
indicador de tendência do comportamento do consumidor.
A respeito de administração, julgue o próximo item.
A utilização de novas metodologias que visem facilitar o
acesso a informações e dar celeridade ao atendimento promove
uma cultura de desburocratização e inovação.
O processo de administração estratégica, que consta em Barney & Hesterly (2007), apresenta uma sequência de “análises e escolhas que podem aumentar a probabilidade de uma empresa escolher uma boa estratégia” e resultar em vantagem competitiva.
A ordem correta do processo de administração estratégica designada pelos autores supracitados é:
A tolerância que a empresa admite entre o realizado e o planejado dá origem à gestão do orçamento.
A empresa cujo foco é o resultado “da última linha” (do lucro), é uma empresa do tipo
A percepção do gestor quanto ao modelo de negócios é uma questão essencial no contexto organizacional atual, seja no setor público ou no privado. Com relação a modelos de negócios, considere as seguintes afirmativas:
I A plataforma multilateral, no contexto do segmento de clientes, permite que a organização sirva a dois ou mais segmentos de clientes interdependentes.
II As atividades-chave são iguais em todos os perfis de empresas. Desse modo, setores como os de logística e os de marketing não podem ser considerados como chave.
III A proposta de valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Ela resolve um problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor.
IV Os canais descrevem e definem os segmentos dos clientes e a forma como será realizado o transporte das mercadorias.
Estão corretas as afirmativas
A figura a seguir apresenta a “Matriz produto/mercado”.
O “desenvolvimento de novos mercados” e a “diversificação” são representados, respectivamente, pelos números
A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional, que é admitida como catalisadora do desempenho.
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