Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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Na etapa final do processo de controle, os objetivos são comparados ao desempenho real. Com base em tal comparação, pode‑se iniciar uma ação para corrigir ou reforçar a atividade ou desempenho.
Um dos mais importantes fins do processo de controle é fornecer feedback aos integrantes da equipe do superior. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo (no caso de feedback negativo) ou inibi‑lo (no caso de feedback positivo).
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
O controle técnico, que age sobre o comportamento
das pessoas, é exercido por um conjunto de pessoas
sobre qualquer um de seus membros. A aceitação, por
uma pessoa, das crenças, dos valores e das normas
sociais de um grupo chama‑se conformidade social.
Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle formal, esse é a utilização da autoridade formal para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Os controles que agem sobre o comportamento das
pessoas podem ser divididos em somente dois grupos:
controle formal e controle técnico.
A objetividade das informações é uma das características do sistema de controle. O sistema eficaz de controle produz informações claras sobre o desempenho e indica qual o desvio em relação ao objetivo.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Para que a ação corretiva ou de reforço possa ser posta
em prática a tempo de produzir os efeitos esperados,
é necessário que a informação produzida pelo sistema
de controle seja encaminhada o mais rápido possível
ao tomador de decisões.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Um sistema de controle produz informações sobre
o desempenho de um sistema, para que se possam
tomar decisões. Para montar um sistema de controle,
faz‑se necessário definir os procedimentos e as
ferramentas para a produção, o processamento e a
apresentação de informações.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Assim como o controle complementa o planejamento,
o inverso também ocorre. A informação produzida
pelo processo de controle permite tomar decisões
acerca de novos objetivos e acerca de novos padrões
de controle.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
A comparação entre objetivos e o desempenho real pode indicar três situações: desempenho real ou esperado; desempenho real abaixo do esperado; ou desempenho real acima do esperado.
I. Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II. Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.
Quais estão corretas?
O Controle, como parte do acrônimo PODC em funções administrativas, é a fase inicial do processo administrativo. Nesta etapa, objetivos e metas organizacionais são definidos. Esta função implica desenvolver um plano detalhado que direciona a organização em seus objetivos e métodos. Por exemplo, na gestão empresarial, ela especifica metas de vendas anuais e formula um plano para alcançá-las.
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