No que diz respeito à empatia e à compreensão mútua, julgue o item seguinte.

Comunicação transparente garante a compreensão mútua total, eliminando ruídos interpessoais e conflitos de equipe.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações internas, é necessário considerar, também, as comunicações externas, que envolvem órgãos públicos, instituições financeiras, clientes, fornecedores e o público em geral.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Frequentemente, o ruído não só provoca desconforto ou irritação, como também ocasiona falhas, sendo necessário repetir parte ou até a totalidade da mensagem. Essa repetição de conteúdo recebe o nome de feedback.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Os ruídos correspondem às interferências que atrapalham o fluxo das mensagens. 

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

O agrupamento dos canais disponíveis ou possíveis em um grupo de pessoas ou em um setor recebe a denominação de rede ou sistema de comunicação.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Os meios de comunicação utilizados para a transmissão de informações ou mensagens são os mais diversos, em uma organização, podem‑se destacar os seguintes: telefones; intercomunicadores; interfones; intranet; extranet; correio eletrônico; ordens de serviço; comunicados; avisos; cartas; e memorandos.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

São aspectos importantes a respeito da comunicação e que precisam ser compreendidos: os meios; os canais; as redes ou sistemas comunicativos; e os ruídos e as redundâncias que podem ocorrer durante o processo.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

O ato de transmitir mensagens ou informações só é considerado finalizado, do ponto de vista de controle, quando há uma resposta, conhecida como feedback.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Cabe ao receptor converter a mensagem em um formato adequado para o seu envio, enquanto o emissor tem a tarefa de decifrar essa mensagem. 

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

A comunicação ocorre quando uma informação, fundamentada em dados, é enviada pelo receptor ao emissor, que a capta e compreende o significado pretendido.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

A comunicação pode ser entendida como o ato de transmitir dados ou mensagens. 

Julgue o item subsequente, relativo à função de controle na administração pública e à gestão de projetos. 

O controle deve ser desenvolvido por todos os órgãos do aparelho do Estado e pela iniciativa privada, quando no exercício de função estatal, mesmo que em regime de colaboração. 

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Credibilidade é a qualidade que uma pessoa ou organização tem de ser confiável. Dessa forma, as áreas de comunicação interna e externa têm papel importante nesse aspecto, dado que construir credibilidade com seus colaboradores e com o público externo contribui de forma significativa para a sustentação do negócio.