Alternativa correta: C (Certo)

1. Tema central da questão
A questão aborda comunicação organizacional, especificamente a comunicação externa entre organizações e o governo. Compreender como as organizações interagem com agentes externos, como o poder público, é fundamental para o dia a dia administrativo e estratégico.

2. Resumo teórico
A comunicação organizacional divide-se em dois grandes grupos: comunicação interna (voltada para o público interno, como colaboradores) e comunicação externa (direcionada ao público externo, como clientes, sociedade e governo). Segundo Teixeira e Cunha (2011), a comunicação com o governo é um elemento estratégico, pois as organizações precisam manter diálogo aberto com o poder público para questões legais, regulatórias, parcerias e reputação institucional.

3. Justificativa da alternativa correta
A afirmação está correta porque manter canais abertos de diálogo com o governo é, de fato, papel essencial da comunicação externa, como preconizam os principais autores do tema (Kunsch, 2003). O relacionamento com o poder público pode evitar conflitos, garantir conformidade legal e criar oportunidades para a organização. Na prática, isso se traduz em ações como: responder ofícios, participar de audiências públicas, cumprir normas e buscar apoio institucional.

4. Estratégias de interpretação
Atenção para termos como "manter abertos os canais de diálogo" e "principal preocupação da comunicação externa". Essas expressões indicam a necessidade de relacionamento contínuo com o poder público. Evite confundir comunicação externa apenas com mídia, clientes ou fornecedores – o governo também é parte fundamental.

Conclusão
Manter diálogo com o poder público é, sim, responsabilidade da comunicação externa, pois fortalece a legitimidade e assegura a regulação da atuação organizacional.

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O relacionamento com o governo é um aspecto relevante da comunicação externa, pois a organização, inserida na sociedade, deve manter canais de diálogo com órgãos públicos para atender legislações, buscar parcerias e garantir legitimidade e transparência em suas ações.