Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.085 questões
Ano: 2026
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Auxiliar Administrativo |
Q3958308
Administração Geral
A comunicação organizacional é um processo de
interação entre duas ou mais pessoas ou
setores/departamentos na organização, tornando-se
assim: o Emissor e o Receptor. Cada um com sua
forma de perceber a mensagem através de crenças,
valores, expectativas e mapas internos que serão
transmitidos por meio da disposição, interesse e
técnica aliados à motivação, para que, assim, o
processo de comunicação na organização torne-se
eficiente.
Assinale a alternativa que apresenta as redes de comunicação nas organizações que definem os canais/veículos por onde passam as informações, sendo que na primeira, geralmente, trafegam os conteúdos técnico-administrativos do trabalho: orais e escritos, geralmente verticais e centralizadas e na segunda a comunicação pode saltar níveis de autoridade e mover-se em qualquer direção:
Assinale a alternativa que apresenta as redes de comunicação nas organizações que definem os canais/veículos por onde passam as informações, sendo que na primeira, geralmente, trafegam os conteúdos técnico-administrativos do trabalho: orais e escritos, geralmente verticais e centralizadas e na segunda a comunicação pode saltar níveis de autoridade e mover-se em qualquer direção:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Agente Administrativo |
Q3941984
Administração Geral
Em sistemas econômicos, políticos, sociais ou culturais, há
uma forma de comunicação que busca envolver todos os
indivíduos que, de maneira direta ou indireta, participam da
discussão dos problemas da organização, trabalhando em
conjunto para encontrar soluções que beneficiem o sistema
e tornem-no mais produtivo. Essa comunicação é chamada
de
Q3929439
Administração Geral
Conforme Taylor (2015), são quatro os níveis
comunicação na negociação das questões de
referência: Necessidade visceral, consciente,
formalizada e comprometida. Com relação a
Necessidade visceral, é correto afirmar:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |
Q3906653
Administração Geral
Além das habilidades técnicas, as interpessoais são pré-requisitos essenciais e indispensáveis para que a liderança tenha
êxito no alcance das metas organizacionais planejadas.
No que se refere à comunicação, habilidade interpessoal crucial à eficiência e à eficácia organizacional, assinale a opção correta.
No que se refere à comunicação, habilidade interpessoal crucial à eficiência e à eficácia organizacional, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884779
Administração Geral
Uma circular interna da Prefeitura instituiu novo procedimento
administrativo e foi divulgada exclusivamente por meio eletrônico.
O texto apresentava termos polissêmicos, construções sintáticas
imprecisas e não previa canal formal para esclarecimento ou
confirmação de entendimento. Como consequência, setores
distintos passaram a executar o procedimento de formas
divergentes, ainda que todos tenham recebido a mensagem no
mesmo prazo. Diante dos modelos de comunicação organizacional, a causa determinante dessa disfunção está associada à:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880702
Administração Geral
Considere a situação em que um técnico de futebol, em um
momento decisivo do campeonato, enfrenta a ocorrência de
várias lesões graves em sua equipe.
Ainda assim, ao conceder uma coletiva de imprensa, ele opta por selecionar e apresentar as informações, de forma a transmitir a impressão de que os jogadores estarão aptos a retornar aos jogos em breve.
Nesse contexto, esse tipo de barreira de comunicação é classificado como barreira
Ainda assim, ao conceder uma coletiva de imprensa, ele opta por selecionar e apresentar as informações, de forma a transmitir a impressão de que os jogadores estarão aptos a retornar aos jogos em breve.
Nesse contexto, esse tipo de barreira de comunicação é classificado como barreira
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880698
Administração Geral
Considere uma organização na qual se observa forte
compartilhamento de normas, crenças e rituais, os quais
orientam e regulam o comportamento dos funcionários,
contribuindo para a coordenação das atividades e para o alcance
dos objetivos organizacionais.
Evidencia-se, na situação descrita, uma abordagem de controle do tipo
Evidencia-se, na situação descrita, uma abordagem de controle do tipo
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880697
Administração Geral
Após iniciar suas atividades em uma nova organização, Josemildo
recebeu a incumbência de acompanhar aspectos relacionados ao
controle das atividades desenvolvidas em sua área. No exercício
dessa função, passou a lidar com diferentes ações de controle,
realizadas em momentos distintos do processo de trabalho.
Considerando esses momentos do controle, avalie se os seguintes itens se relacionam com o controle preliminar:
I. verificação dos insumos que serão utilizados nas atividades;
II. atuação reativa das medidas;
III. avaliação do desempenho da atividade.
Está correto o que se indica em
Considerando esses momentos do controle, avalie se os seguintes itens se relacionam com o controle preliminar:
I. verificação dos insumos que serão utilizados nas atividades;
II. atuação reativa das medidas;
III. avaliação do desempenho da atividade.
Está correto o que se indica em
Q3879853
Administração Geral
A comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que:
I. A comunicação organizacional é importante para o sucesso das empresas, pois permite alinhar objetivos, reduzir conflitos e aumentar a motivação dos colaboradores.
II. Estratégias comunicativas eficazes, embora não promovam um ambiente coeso nem fortaleçam a cultura organizacional, são decisivas para a diminuição da perda de produtividade.
III. A comunicação eficaz é considerada uma ferramenta para a resolução de conflitos, a adaptação a mudanças e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.
IV. No ambiente de trabalho, a comunicação é o alicerce de quase todas as atividades desenvolvidas, mesmo não mantendo qualquer relação com a forma como as decisões são tomadas.
A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Q3851709
Administração Geral
Durante uma negociação entre duas áreas internas de uma
empresa, um gerente interpretou como ofensiva uma observação
feita pelo representante da outra área. A tensão aumentou
rapidamente, mesmo sem evidências de que a fala tivesse sido
intencionalmente agressiva. Após alguns minutos, a coordenadora
responsável pela mediação da reunião sugeriu que ambos
explicitassem, em suas próprias palavras, o que haviam entendido
da conversa, e orientou o gerente a expressar seu desconforto
descrevendo como se sentiu, sem atribuir intenção negativa ao
interlocutor.
Considerando os princípios de comunicação aplicados à negociação, assinale a opção que apresenta a estratégia que melhor se alinha às recomendações para lidar com ruídos, malentendidos e interpretações equivocadas.
Considerando os princípios de comunicação aplicados à negociação, assinale a opção que apresenta a estratégia que melhor se alinha às recomendações para lidar com ruídos, malentendidos e interpretações equivocadas.
Q3846508
Administração Geral
O tipo de comunicação organizacional caracterizado por escrita
clara, objetiva e sem possibilidade de interpretações ambíguas,
utilizado em documentos como memorandos, relatórios, normas
e procedimentos, denomina-se
Ano: 2025
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Prefeitura de Indaiatuba - SP
Prova:
CONSULPLAN - 2025 - Prefeitura de Indaiatuba - SP - Técnico de Serviços Administrativos |
Q3898015
Administração Geral
A comunicação organizacional desempenha papéis fundamentais no desempenho das funções administrativas da prefeitura
municipal de Indaiatuba. Para Chiavenato (2025), a comunicação apresenta quatro funções principais: motivação, controle,
expressão emocional e informação. Considerando os processos de comunicação relacionados às atribuições do cargo de técnico
de serviços administrativos, NÃO corresponde à função de controle:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |
Q3857980
Administração Geral
A eficácia da comunicação nas organizações depende da
clareza da mensagem, da escolha do canal adequado e da
capacidade de compreensão entre emissor e receptor.
Entretanto, diversos fatores podem dificultar esse processo.
Sobre as barreiras e a eficácia da comunicação
organizacional, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |
Q3857979
Administração Geral
A comunicação organizacional é um processo essencial para
o funcionamento das instituições e pode ser classificada de
diversas formas, conforme sua finalidade e o público a que se
destina. Sobre os tipos de comunicação interna e externa, bem
como formal e informal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |
Q3823559
Administração Geral
Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando objetos e
consultando o celular, mas afirma ter recebido "respostas
verbais educadas". Quanto aos elementos
comunicacionais envolvidos, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |
Q3784844
Administração Geral
Um dos importantes aspectos que permeiam as relações
públicas e a comunicação institucional tem como objetivo
criar relacionamentos que sejam vantajosos tanto para a
organização quanto para seu público, promovendo uma
visão transparente e gerando credibilidade. Assinale a
opção que apresenta a designação desse aspecto.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |
Q3774145
Administração Geral
A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.
Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.
É CORRETO o que se afirma em:
Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDESG
Órgão:
Prefeitura de Alto Rio Novo - ES
Prova:
IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Assistente Administrativo |
Q3768563
Administração Geral
As atividades administrativas em uma prefeitura exigem organização, cooperação entre setores e práticas
de liderança que favoreçam o desempenho coletivo. Considerando elementos essenciais do comportamento
organizacional nesse contexto, analise as assertivas:
I. A comunicação interna fortalece o serviço público quando assegura clareza na transmissão das informações e permite que diferentes setores atuem de forma alinhada.
II. O trabalho em equipe no ambiente municipal é ampliado quando os servidores compartilham informações, compreendem as etapas executadas por outras unidades e colaboram para o andamento dos processos.
III. A liderança funcional contribui para a eficiência administrativa ao orientar rotinas, definir prioridades e estimular relações profissionais baseadas em cooperação e respeito.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
I. A comunicação interna fortalece o serviço público quando assegura clareza na transmissão das informações e permite que diferentes setores atuem de forma alinhada.
II. O trabalho em equipe no ambiente municipal é ampliado quando os servidores compartilham informações, compreendem as etapas executadas por outras unidades e colaboram para o andamento dos processos.
III. A liderança funcional contribui para a eficiência administrativa ao orientar rotinas, definir prioridades e estimular relações profissionais baseadas em cooperação e respeito.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Organizacionais - Contabillidade |
Q3766294
Administração Geral
O processo de comunicação é composto por cinco
etapas distintas, identifique quais a etapas inerentes a
este processo:
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |
Q3748814
Administração Geral
Assinale a opção correta no que diz respeito à comunicação
organizacional.
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