No que se refere à cultura organizacional, é CORRETO afirmar que:

I. É o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da organização.

II. Proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, produtividade e a preocupação com a qualidade do serviço prestado.

III. É o conjunto de organizações que se aglutinam em uma dada cultura e suas formas de relacionamento.

IV. Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura organizacional.

V. Os indicadores devem estar ligados aos processos empresariais e focados no cliente interno e externo.

Estão CORRETAS, apenas, as afirmações constantes nos itens

A cultura organizacional não é algo palpável que se possa tocar. Ela é percebida ou observada em si mesma, mas por meios de seus efeitos e consequências. Nesse sentido, lembra um iceberg. Na parte superior que está acima do nível da água estão aspectos visíveis e superficiais que se observam nas organizações e que são decorrentes de sua cultura. Na parte submersa estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura (CHIANENATO, 2005).

Quando o autor menciona parte superior do iceberg, ele se refere a:

I. estrutura organizacional;

II. políticas e diretrizes de pessoal;

III. padrões e influência do poder;

IV. métodos e procedimentos do trabalho;

V. percepções e atitudes das pessoas.

Estão de acordo com as afirmações de Chiavenato apenas as afirmativas 

Cultura Organizacional se refere ao padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas tidas pelos membros da Organização.

Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) A cultura organizacional objetiva abrange o estilos e orientação de liderança frente aos valores.

( ) A cultura subjetiva se refere aos artefatos criados por uma organização, como cores e móveis.

( ) Os heróis organizacionais representam o que a empresa defende e estabelecem um modelo comportamental.

As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a alternativa INCORRETA:

Com relação aos elementos e às características que configuram e determinam a cultura organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) As organizações adotam padrões de cultura objetivos e subjetivos.

( ) Os artefatos são criados pela organização como parte da sua cultura.

( ) As crenças, expectativas e percepções são parte da cultura organizacional.

As afirmativas acima são, respectivamente,

No que concerne à gestão de cultura organizacional, assinale a opção correta.

O Clima Organizacional é constituído, basicamente, por elementos de natureza

Nos últimos anos, as empresas que atuam no mercado agroindustrial iniciaram um processo de fortalecimento das ações de marketing. O processo de administração em marketing envolve:

Marque a opção que apresenta um elemento que NÃO é definido pelas normas de conduta da organização:

O sentimento ou opinião que as pessoas compartilham sobre a organização e que afetam o seu desempenho para o trabalho é chamado de: 

O comportamento dos membros da organização é influenciado por normas de conduta, como valores, crenças e hábitos, entre outros. As normas de conduta representam um dos elementos mais importantes da(o)

As pessoas em todos os níveis da organização são consideradas atualmente parceiros que conduzem os negócios da empresa e tomam decisões para obter resultados desejados.

PORQUE

atualmente há uma nova filosofia de ação nas organizações bem sucedidas que considera o colaborador agente proativo, o principal cliente da empresa.

Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que

O tema “clima organizacional” tem ocupado, nas últimas décadas, espaço crescente na gestão de pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a motivação e satisfação dos empregados e buscar um ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte dos gestores, preocupação constante. Sobre esse assunto, analise as assertivas seguintes.

I. Clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.

II. Um dos aspectos que se pode perceber em um clima organizacional insatisfatório é o alto índice de rotatividade dos funcionários.

III. Uma das dimensões do clima organizacional é a estrutura organizacional que, ao favorecer a liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do ambiente as regras, os regulamentos e a autoridade tão relevantes para impor os limites de respeito interpessoal.

IV. Um dos fatores que contribui para um clima positivo é a equidade, ou seja, os funcionários percebem que os superiores são justos na sua relação com a estrutura social.

É CORRETO apenas o que se afirma em

Northon é um consultor que foi contratado para realizar um diagnóstico numa empresa de Logística que se encontra em momento de fusão de duas empresas diferentes: uma brasileira e outra japonesa. Sobre o tema, analise os itens abaixo:

I. Para iniciar o processo de mudança organizacional é preciso identificar os valores culturais compartilhados

II. A cultura tem como função definir fronteiras, ou seja, criar diferenças entre uma organização e a outra.

III. A tendência de descentralização das organizações facilita o processo de estabelecer culturas fortes.

Estão CORRETOS os comentários feitos apenas em

A cultura organizacional tem relação com a vida das organizações em todos os seus principais aspectos, como as regras existentes nela, as principais crenças, os costumes e as técnicas mais comumente utilizadas. Cada organização tem sua própria cultura, seja no setor público ou privado. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à cultura organizacional, de acordo com Chiavenato (2008).

Todos os indivíduos que se engajam em novas empresas precisam entender rapidamente a sua cultura organizacional. É um fator determinante para a adaptabilidade do funcionário à organização. O que é cultura organizacional?

Issue Management pode ser definido, corretamente, como:

A cultura organizacional possui alguns valores específicos. Esses valores aparecem

Um planejamento estratégico de sucesso vai depender da cultura organizacional da empresa. Podemos entender cultura organizacional como

As organizações que aprendem, em sentido literal, são aquelas que buscam estudar e praticar de maneira constante seu processo de construção. Isso significa dizer que as organizações que aprendem estão envolvidas por profundas mudanças