Questões de Concurso
Sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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Segundo Schein (2009), cultura organizacional é “o modelo dos pressupostos básicos que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna”. A cultura organizacional de uma empresa possui três diferentes níveis, sendo eles: os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos. Sobre esses três diferentes níveis, analise as afirmativas a seguir:
I. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias são exemplos de artefatos.
II. As crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros acreditam são Valores Compartilhados.
III. Entende-se como Valores Compartilhados as filosofias, as estratégias e os objetivos.
IV. O nível das pressuposições básicas é o mais superficial da cultura.
V. O nível mais íntimo, profundo e oculto é o de Valores Compartilhados.
Assinale a alternativa que contenha os itens
INCORRETOS.
Uma dimensão dos sistemas de informação onde cabem as questões culturais de uma empresa revela-se em:
I. As organizações, sejam elas atuantes nas esferas pública ou privada, apresentam culturas específicas a seus contextos. PORQUE II. A cultura organizacional é apoiada, transmitida e transformada por meio das interações sociais que ocorrem entre os inúmeros e diferenciados atores que atuam nas organizações.
Assinale a opção CORRETA:
II. A cultura organizacional é uma expressão muito comum dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao universo de valores, práticas, crenças, expectativas e normas que são adotados dentro de uma determinada organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Quanto ao gerenciamento, à gestão de equipes e a rotinas de pessoal, julgue o item.
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item.
Departamento de pessoal, recursos humanos e gestão
de pessoas são igualmente estratégicos, tendo como
algumas atividades principais o desenvolvimento
profissional, a cultura organizacional, o planejamento da empresa como um todo e a liderança.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
Entre os fatores que estão ligados à gestão do clima
organizacional, o quesito que torna o clima mais
desfavorável é a recompensa.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
Por ser unifatorial, o clima organizacional pode ser
mensurado.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
O clima organizacional está ligado à percepção que os funcionários possuem da organização e de seu ambiente
de trabalho.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
Clima e cultura possuem a mesma definição e
desenvolvem o mesmo papel dentro de uma
organização. Ambos se compõem de normas, práticas, ritos e mitos, entre outros elementos.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
A cultura organizacional das organizações públicas
possui um fator de racionalidade, que é a burocracia, mesmo possuindo um sistema de gestão aberto e tendo
como objetivo final da Administração Pública a
satisfação do cidadão.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
A cultura organizacional define as margens de separação
entre uma organização e outra. A cultura abrange, no
impacto da identidade de seus colaboradores e no sentimento de pertencer à empresa, o que influencia a coesão organizacional e o engajamento da equipe.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
O estímulo de conflitos pode ser gerado pela mudança
da cultura organizacional, pela adição de pessoas
externas à organização, pela reestruturação da
organização e pela colocação. Outra estratégia utilizada por empresas mais inovadoras é alinhar os objetivos a
serem atingidos em uma mudança específica com um
colaborador e deixá‐lo propositalmente desempenhar
um papel crítico contrário aos propostos pela maioria das equipes para que haja conflito, visando ao aumento de maturidade e à inovação.
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