Questões de Concurso
Sobre benchmarking em administração geral
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A expressão benchmarking pode ser definida como a reformulação da maneira de condução dos negócios de uma organização.
As diferenças na eficácia operacional são uma importante fonte da diversidade de rentabilidade entre os concorrentes, mas não afetam diretamente as posições de custo relativas e os níveis de diferenciação
A formulação eficaz de estratégia é conseqüência de um processo não deliberado, que e exclui os elementos emergentes do ambiente, podendo até se falar de planejamento flexível
Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.
A técnica do benchmarking consiste na cópia exata das práticas de uma organização concorrente, com vistas a garantir o mesmo nível de qualidade e a anular sua vantagem competitiva.




Benchmarking é
Os métodos e processos usados na gestão contemporânea, a fim de obter êxito nas organizações, incluem
o brainstorming, que é um processo sistemático e contínuo
de medida e comparação das práticas de uma organização
com as práticas das líderes mundiais, no sentido de obter
informações que possam ajudar a melhorar o seu nível de
desempenho. Ou seja, é uma técnica de observação e
adaptação das melhores práticas das melhores empresas, que,
no entanto, não deve ser confundida com a espionagem
industrial.
Os métodos e processos usados na gestão contemporânea, a fim de obter êxito nas organizações, incluem
o benchmarking, que é uma dinâmica de grupo em que as pessoas, de forma organizada e com oportunidades iguais, fazem um grande esforço mental para opinar sobre determinado assunto.